• Оставьте отзыв
  • Пассажиру
    • Такси
    • Пассажирские перевозки
    • Грузовые перевозки
  • Автомобилисту
    • Эвакуаторы
    • Спецтехника
    • CTO
  • Бизнесу
Вход на сайт для компаний и рекламодателей

Все отзывы о пассажирские перевозки Пассажирские перевозки две столицы

Пассажирские перевозки две столицы
Рейтинг Mobiway 5.7
Ужасно!
Полностью поддерживаю Alena, выбирайте все что угодно, но только не Две столицы. Ездила с ними 5 раз, из них 2 раза был конфликт. Водители хамы, постоянно передают кому то свои заказы, маршрутки в ужасном состояние
Все отзывы о пассажирские перевозки Пассажирские перевозки две столицы
Ужасно!
Жалоба: Транспортные услуги перевозчика "Две столицы" не оказываются должным образом, они попросту вообще НЕ ОКАЗЫВАЮТСЯ, Сервис ужасный.Отношение хамское. Кроме этого перевозчик не несет за срыв поездки никакой ответственности. На 14 марта на 10.00 было забронировано одно место по маршруту Минск-Могилев с отправкой с улицы Бобруйская 19. Маршрутка была забронирована накануне 13 марта, диспетчер сообщил, что за час до отправления наберет и сообщит номер машины. В 9.00 никто конечно не набрал. После моего первого звонка с просьбой сообщить номер машины, так и никто не перезвонил. через 17 минут я позвонила повторно. Где то за 20 минут до отправления наконец сообщили номер машины. Но без объяснения причин, без извинений, перенаправили на другого перевозчика "АвтоСлава" о поменяли адрес отправления на улицу Свердлова 22. В итоге, пожилой женщине с тяжелой сумкой надо было быстренько перебежать на другую улицу, которая находится в значительной удалении от оговоренной точки отправления. Но самое отвратительное это то, что машина "АвтоСлава" уехала не дождавшись ппассажира, которого ей перекинули. Уважаемый перевозчик "Две столицы": 1.Если вы говорите что, за час позвонит диспетчер и сообщит номер машины, то выполняйте. Не заставляйте пассажиров звонить вам и просить вас сообщить номер машины, поскольку до отправления остается мало времени и пассажир начинает нервничать, что не сможет отправиться в указанное время. 2. Если у вас что-то сломалось (как было сказано позже по телефону), что-то заклинило и ваша машина не выходит на маршрут, вы должны об этом знать, и, как минимум за час перенаправить пассажиров на другие машины. Это ваша работа и работа ваших диспетчеров. Но никак не проблема пассажира. Пассажир не должен думать куда бежать и где искать еще одну машину по его маршруту. В данном случае, очевидно, что не набралось достаточное количество пассажиров на указанное время. Поэтому машина попросту не поехала. Разве водитель за час отправления не знал, что у машины поломка??? 3. Научите ваш персонал вежливому обращению с пассажирами, как диспетчеров, так и водителей. Если случается форс-мажор, то диспетчер должен позвонить ЗАРАНЕЕ, извиниться, объяснить ситуацию. Если конкретно бронируют услугу у вас, то объяснение типа, "мы вас пересадили и не знаем чего та машина уехала, не подходит". Уважаемый перевозчик, бронируют перевозку у вас, а не у "той машины и у того перевозчика". Водителей также научите обращаться вежливо, а не типа "мадам, ну что едем или нет". Жду от вас извинений за неоказанные услуги, а также за хамское и наплевательское отношение вашей организации конкретно в моё случае. Кроме этого, проведите со своими сотрудниками беседы и научите их, как действовать в подобных ситуациях.
Все отзывы о пассажирские перевозки Пассажирские перевозки две столицы
Ваш отзыв об этом такси
Ваше имя:
Контакты:
Когда произошел инцидент:
Отзыв:
Оценка:
Обратите внимание! Сообщения не по теме будут удалены модератором. Администрация сайта предупреждает, что все персональные данные, указанные в вашем комментарии, после опубликования становятся общедоступными.
Напишите жалобу модераторам Жалоба об отзыве # , автор
Ваше имя:
Ваш email:
Детали жалобы:
Обратите внимание! Если вы недовольны услугами определенной службой такси и хотите, чтобы это было известно всем посетителям сайта, то оставьте ваши замечания в комментариях к объявлению этой службы. У Вас могут быть претензии к определенному комментарию, выложенному на сайте «ВСЕ ТАКСИ». Возможно это недостаточная актуальность данных, неуместность объявления или любое другое негативное явление. Учтите также, что информация, оставленная на этой странице, доступна только администраторам сайта.
Пассажирские перевозки две столицы