Беларусь

Отзывы о такси Столица 135

Рейтинг службы 9.4
такси Столица 135
Нормально

Хотел вызвать такси ,чтобы доехать утром до вокзала. Диспетчер привеливо ответила, предоставить машину не смогли .Думою больше не буду обращаться в эту компанию.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 ноября 2023

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что не смогли найти автомобиль для вашей поездки. Предполагаем, что это было связано с какими-то дополнительными просьбами. Готовы проверить корректность передачи и оформления вашего заказа, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию по заказу с контактным номером на marketing@koris.by Пожалуйста, не принимайте поспешных решений. Будем рады, если Такси 135 поможет вам найти авто для следующей поездки

Показать весь отзыв
Отлично!

Постоянно пользуемся услугами такси 135. Рекомендуем всем своим знакомым. Сегодня была машина Хонда серого цвета 66-37. Водитель культурный, предупредительный, вежливый. В салоне чистота и порядок. Очень приятное впечатление от поездки.

Показать весь отзыв
Ответ службы17 апреля 2023

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за высокую оценку. Очень приятно читать сообщение о том, что поездка, авто и водитель оставили положительные впечатления. Обязательно поблагодарим водителя за оказание качественного сервиса. Желаем, чтобы все ваши поездки с Такси 135 проходили на должном уровне ;)

Показать весь отзыв
Отлично!

Вчера оставила гневный отзыв в адрес 135 после неприятного инцидента. Не ожидала, что сегодня позвонит руководство компании и извинится. Приятно удивлена. Конфликт разрешили полностью. К водителю претензий у меня нет, инцидент исчерпан. Приятно, что есть адекватные люди и специалисты, беспокоящиеся о репутации компании.

Показать весь отзыв
Ответ службы17 марта 2023

Елена, еще раз приветствуем) Очень признательны, что вы нашли время и поделились с остальными пользователями благополучным решением произошедшего. Желаем, чтобы все последующие поездки с Такси 135 были только комфортными и безопасными!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Столкнулись с ужасным отношением водителя и хамством со стороны специалистов компании. Никому не советую этого перевозчика, особенно если планируете поездку с ребенком.

Показать весь отзыв
Ответ службы17 марта 2023

Здравствуйте, Елена. Нам искренне жаль о произошедшем. Сожалеем, что вопрос сразу не удалось решить лично с водителем. К сожалению, не получилось и конструктивного диалога с оператором из-за эмоций. С оператором и водителем проведен дополнительный инструктаж, о недопущении подобного. Елена, пожалуйста, не принимайте поспешных решений, не судите по одному водителю всех, ведь с Такси 135 сотрудничает более 1000 водителей, готовых оказывать качественный сервис.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

4 января в 9.45 заказала такси 135 от ул Панченко 58 до сш 199(Панченко32 ). Цена вопроса 10 р. Это безобразие!!! Сам водитель в шоке от стоимости заказа! Я не знала, что это совсем рядом! Стыдно!За ваш сервис!!!! Только не пишите, что нужно было не ехать!

Показать весь отзыв
Ответ службы04 января 2023

Здравствуйте, Галина. Благодаря предоставленной информации мы нашли заказ и прослушали ваши звонки, чтобы проверить корректность расчетов и разъяснений оператора. Во время вызова автомобиля оператор озвучил стоимость предстоящей поездки, которая была рассчитана программным комплексом в границах тарифов, заявленных на сайте 135.by (информация – тарифы – заказ через колл-центр). Получив от вас ответ «Хорошо», оператор начала поиск авто. Сожалеем о возникшем недопонимании и неприятном осадке.

Показать весь отзыв
Отлично!

В последнее время пользуюсь службой такси 135, все диспетчера очень вежливые и приветливые. Огромная благодарность водителю этой службы Александру тойота 3556 РТ-7, за все поездки. Водит автомобиль очень аккуратно, салон чистый и ухоженный.

Показать весь отзыв
Ответ службы18 августа 2022

Здравствуйте, Маргарита. Спасибо за выбор Такси 135 для поездок и рекомендации другим пользователям. Благодаря полному предоставлению информации, мы быстро нашли водителя, чтобы поблагодарить за качественное оказание услуги и поддержание имиджа Такси 135. Желаем вам только комфортных поездок!

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо водителю Александру на серой гранте, спокойно и во время довёз на работу

Показать весь отзыв
Ответ службы18 апреля 2022

Здравствуйте, Иван. Благодарим за высокую оценку сервиса. Рады, что поездка была комфортной. Пожалуйста, сообщите на marketing@koris.by более подробную информацию по заказу (дата, телефон), чтобы мы смогли поблагодарить за качественную работу данного водителя.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Диспетчер- хамло!!!! Водитель-умничко!!!! Старшая смены вопросы не решает, как буд-то она к диспетчеру зашла на чай!

Показать весь отзыв
Ответ службы10 марта 2022

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь и искренне сожалеем, что сделали такие выводы о работе диспетчерского состава. Очень хотим понять, что стало причиной, чтобы избежать повторения в будущем. В Такси 135 за качественное оказание услуги, как со стороны операторов, так и водителей. Пожалуйста, напишите на marketing@koris.by контактный номер телефона и дату вызова.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо Такси 135 за водителя Юрия на рено красного цвета. Быстро и спокойно довёз меня на работу, без опозданий и с отличным от настроением! За открытые двери и хорошие пожелания на день - отдельное спасибо. Мне очень приятно)

Показать весь отзыв
Ответ службы25 февраля 2022

Добрый день. Виктория, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что поездка понравилась. Проверили в базе данных - у нас один водитель Юрий с RENAULT Logan красного цвета. Поэтому мы знаем, кому нужно сказать спасибо за качественный сервис ;)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба - на водителя, Андрей - фольксваген джетта 8479 IT-7 серый, вызов был 28.01.22 в 17.00-17.10. Погодные условия - мокрый снег, на улице слякоть, лужи. Водитель приехал на заказ, мой ребёнок сел в машину, он попросил его выйти и обтряхнуть ноги, но на ногах не было кучи снега, далее я села в машину и на моих ногах тоже не было снега, он начал возмущаться, что мы не обтряхнули ноги, да я не отрицаю, что на ногах вода и мы её принесли в салон,но как можно обтряхнуть ноги, когда на улице лужи, и непосредственно он остановился в луже. После этого в течении нескольких минут меня отчитывал и мне пришлось покинуть машину. И ещё момент, когда мы садились в машину, там стояло автокресло, которое занимало место, моему ребёнку 10лет и ему кресло не нужно, водитель не убрав его, сказал садиться и мы на одном месте теснились вдвоём, по-середине сидеть не очень то и удобно правильно. Службой такси я пользуюсь регулярно, после таких случаев не очень хочется с вами ездить. Сейчас альтернатив такси не дефецит, много и других служб. Не нужно ныть водителям и жаловаться на пассажиров, когда у вас у самих неадекватное поведение. Нужно быть терпимее, если вы находитесь на работе. Клиенты - это ваш хлеб и ваша зп.

Показать весь отзыв
Ответ службы31 января 2022

Добрый день. Татьяна, благодарим за обращение и полное предоставление информации, что позволило быстро найти водителя и связаться с вами для личных извинений. Мы обязательно проведем работу с водителем, чтобы не допустить повторения подобной ситуации. Понимаем, насколько неприятны описанные вами моменты и абсолютно согласны с замечаниями. Будем благодарны, если вы продолжите свои поездки с Такси 135, ведь с нами сотрудничает более 770 водителей, готовых оказывать качественный сервис. Желаем вам впредь только комфортных поездок!

Показать весь отзыв
Отлично!

Забыл телефон в машине. Оперативно нашли и привезли! Большая благодарность диспетчерам и водителю Игорю! Премного благодарен!

Показать весь отзыв
Ответ службы27 декабря 2021

Добрый день. Егор, спасибо за высокую оценку слаженной работы специалистов в Такси 135. Желаем вам отличного настроения и комфортных поездок!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Довольно давно пользуюсь такси 135, всегда была довольна, но к сожалению участились случаи, что водители не хотят принимать заказ, ссылаясь на то, что им не выгодно ехать. Поиск автомобиля занимает в районе получаса, и хорошо если кто то из водителей соизволит принять заказ, случается, что за время поиска так и не находится машина. Крайне разочарована стала. Работа есть работа, если поступает заказ, моё мнение, что его необходимо принять, независимо от куда и куда ехать.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 декабря 2021

Добрый день. Екатерина, сожалеем о низкой оценке и благодарим за обратную связь. Понимаем, как неприятно слышать такие нелепые оправдания от водителей ((( Поверьте, мы ценим всех клиентов, независимо от расстояния поездки, и стараемся помочь в предоставлении авто. Бывают моменты, когда спрос превышает предложение и поэтому поиск машины затягивается. Мы постоянно привлекаем к сотрудничеству новых водителей, чтобы избежать таких ситуаций. Также в Такси 135 специально предусмотрены бонусы для водителей, которые помогают избежать "им не выгодно ехать", - это гарантированный доход и 0% комиссия за заказы до 4 byn. Мы благодарны вам, что несмотря на описанные выше неприятные моменты, вы выбираете для поездок Такси 135.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Езжу строго на ваших такси вот уже более 15 лет...С момента ввода копеек ваши водители( в большинстве) не считают нужным давать сдачу. Округляя всегда в свою сторону. Сдачу в 20-30 копеек приходится постоянно требовать...При этом сегодня мне не простили 2 копейки ...счет был на 4.02, я дола 10 руб..сдача была 5 руб. 50 коп. Когда я задала вопрос, водитель мне сказал, что Я должна нормально платить и заранее готовить все копейки....Ваша служба на протяжении долгого времени была знаком качества в сфере такси. ( безопасность,честность,вежливость)... Но постоянная и наглая недостача сдачи шокирует....И дело не в копейках...Это мое право..оставить водителю на чай или нет..но ваши водители даже не пытаются давать честно сдачу..

Показать весь отзыв
Ответ службы30 ноября 2021

Добрый день. Наталья, простите за долгий ответ и описанные моменты. Хотим поблагодарить за выбор Такси 135 для поездок и ваш отзыв. Мы полностью с вами согласны, что водитель должен выдать сдачу без требований со стороны клиента. При этом, водитель должен иметь разменные монеты или поспособствовать размену купюры, чтобы выдать сдачу. Это прописано в правилах работы и мы обязательно напомним всем водителям эти пункты. Наталья, благодаря предоставленной информации, мы понимаем о каком водителе идет речь. Мы обязательно свяжемся с вами лично, чтобы принести извинения от лица Такси 135.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день, ужасно не понравилась поездка в Вашем такси! 1) оплата заказа в приложении была поставлена картой, а в конце поездки водитель взял наличные И с карты тоже списались деньги, получается один заказ два раза оплачен! 2) все водители 135 в ходе поездки негативно отзываются о Яндекс.такси, в свою очередь, водители Яндекс.такси ни разу не упоминали в разговоре о других службах такси, тем более в негативном ключе! 3) водители разговаривают во время поездок, когда пассажир не хочет разговаривать, а из вежливости приходится что-то нехотя отвечать. 4) При звонке водителю после заказа с вопросом почему Вы взяли наличные денежные средства и Ваша служба списала денежные средства с карты, ответом было я не знаю, разбирайтесь со службой 135. Полная клиентонеориентированность! Пожалуй, больше услугами такси 135 никогда пользоваться не буду)

Показать весь отзыв
Ответ службы19 октября 2021

Добрый день. Дарья, сожалеем о произошедшем и приносим извинения за неподобающую работу водителя. Пожалуйста, сообщите на почту marketing@koris.by контактный номер телефона для связи, хотим уточнить детали данной поездки и найти водителя. Также хотим уверить, что все, что с вами произошло - это исключение из правил, на которое повлиял человеческий фактор, а именно данный водитель. В стандартной ситуации: 1. и 4. способ оплаты выбирает клиент и только по его просьбе возможны изменения, если водитель затрудняется как поступить, то по окончании поездки (в присутствии клиента) должен связаться со старшим диспетчером для уточнения действий; 2. и 3. по стандарту работы инициатором беседы является только клиент, водитель может поддержать беседу нейтральными фразами. Мы с вами полностью согласны, что недопустимы описанные выше негативные высказывания и инициирования беседы. Дарья, пожалуйста, не судите всех водителей по работе одного. В Такси 135 много водителей, которые оказывают качественный сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу поблагодарить за высокий уровень обслуживания водителя Ивана на автомобиле VW Polo белого цвета. Добрались до места назначения быстро и с комфортом. Заказ оформили через приложение (ребенок установил и зарегистрировал меня сам). Воспользуемся услугами вашего такси следующий раз. СПАСИБО!!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы08 октября 2021

Добрый день. Мария, спасибо за ваш выбор, высокую оценку и отметку о профессионализме водителя. Продолжаем радовать вас качественным сервисом )

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Являясь корпоративным клиентом, ежедневно существует проблема с поиском такси- его никогда нет. Ожидание час и больше, и то можно не дождаться.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 сентября 2021

Добрый день. Уточните, пожалуйста, на email marketing@koris.by, с какого номера телефона совершаете заказы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба отвратительная, диспетчер Марина уже не первый раз говорит о том, что позвонить водителю и предложить, чтобы ускорить процесс поиска, она не может, у нее всё автоматически (зачем тогда нужна такая Марина, если всё автоматически?), хотя другим несложно это сделать(и это подтверждают сами водители)

Показать весь отзыв
Ответ службы03 сентября 2021

Добрый день, Лиза. Поиск автомобиля действительно происходит автоматически. Заказывать такси можно как по телефону, так и через мобильное приложение без участия оператора.

Показать весь отзыв
Нормально

2708-2021г. Заказали такси в Таборы. Диспетчер приняла заявку и назвала сумму 22руб. 77коп. Прибыл автомобиль CHRYSLER Grand Voyager черный 8591 MI-7. Водитель Александр. Как раз " час пик" - время 17.22. Ехали до Таборы около 45 мин. На момент оплаты заявленной суммы диспетчером, водителем была названа сумма 28руб. по какой- то его личной программе, т.е ещё 5 руб. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ водителя автомобиля CHRYSLER Grand Voyager черный 8591 MI-7. Делайте выводы!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 августа 2021

Добрый день, Александр. Благодарим вас за обращение. Хотели бы пояснить вопрос разницы в с стоимости, озвученной оператором и водителем. Диспетчер озвучила вам ориентировочную стоимость для поездки без точного конечного адреса. Водитель назвал вам сумму по окончании поездки в соответствии с показаниями программного комплекса «Такси 135», а не своей личной программы. Стоимость определяется программой за посадку в автомобиль, 1 км пробега, 1 минуту на основании тарифов, опубликованных на сайте 135.by.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Почему вам Яндекс такси плохое

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

23.08 09.31 с номера +375297532238 Игуменский тракт ------ Ленинградская остановка (ближе к выходу метро) Суть жалобы: Вызвав такси, с приложения на остановку Лучины ( в приложении определилось, как Игуменский тракт, мне перезванивает водитель и спрашивает, почему вы не указали номер дома. На, что я ответила, что я стою на остановке Лучины в сторону города, раньше с этим проблем не возникало). Сев в автомобиль водитель уточнил, что остановка Ленинградская (ближе к выходу к метро у него находится на Бобруйской и цена за поездку будет другая. Не 7.06 BYN.) На, что я объяснила водителю, что я часто вызываю по этому адресу, и никогда ничего подобного не было. Проведите пожалуйста инструктаж с данным водителем, на знание города.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 августа 2021

Добрый день, Анастасия. Приносим извинения за непрофессиональное поведение водителя. Вы абсолютно верно оформили заказ. С водителем провели инструктаж по работе программы и общению с клиентами. Еще раз приносим свои извинения и благодарим, что сообщили о случившемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обращались в авто поддержку, с просьбой прикурить автомобиль. Уточнили адрес и марку машину, было сказано, ждать 15 минут и с нами свяжется водитель. Прождав 40 минут мы повторно позвонили специалисту колл-центра. На вопрос не забыли ли про нас, последовал ответ: "Вам звонил водитель, вы не подняли трубку и он сбросил заказ". После чего специалист колл-центра поднимала свой голос и не соблюдала субординацию. Прошу принять соответсвующие меры.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 августа 2021

Добрый день, Кристина. Благодарим за обратную связь и искренне сожалеем, что пришлось столкнуться с некачественным сервисом. Мы прослушали ваш повторный звонок и согласны с тем, что специалист колл-центра должен был выстраивать диалог в другом ключе. Со специалистом проведем дополнительный инструктаж. Приносим извинения.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Звонила на 135,мне говорят проверьте номер который набрали,дозвонилась на какой то номер,мне сказали что мне надо искать машину по ближе,а то машина не будет ехать типо 70 км. Хотя я всегда заказывала такси 135. И через приложение не могла 1,5ч.вызвать машину. Машин нету! Ужасс

Показать весь отзыв
Ответ службы04 августа 2021

Добрый день, Юлия. Благодарим вас за обращение. Такси 135 "Столица" оказывает услуги по г. Минску и Минскому району, по этой причине заказ такси был недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Было неплохое такси, пока не содрали кэфы с яндекс, кэфы часто превышают яндекс по крайней мере в этом году. Но ничего позитивного от яндекс не взяли, карты очень неудобные, прилога мягко сказать оставляет желать лучшего, при вызове тебе не показывает машину и откуда она к тебе едет, а просто показывает твой путь от точки а до в, на кой это клиенту - пока осталось загадкой, 135, несмотря на неоднократные обращения держит тайну в секрете. Чтобы увидеть свою машину и где она едет, нужно проделать кучу манипуляций с картой, уменьшая её и, поверьте, не факт, что найдёте. После завершения времени подачи включается загадочный режим "осталось пару минут" - здесь, как повезёт, от 5 до 8.....после каждого использования прилоги вешаются смс на иконке, у меня их уже 24, несмотря на то, что приложение за этот год уже переустанавливалось раза 3 так точно и телефон новый. Что это за таинственные смс, служба ответить не может, предложили мне почистить кэш в проге на запрос в вотсап. Этой функции нет, на вопрос, как это сделать, жду пока со мной свяжутся специалисты, уж 2е суток прошло, но не нашлось в 135 специалиста, который знает, как почистить кэш. В общем, знаю оч многих людей, в т ч и водителей 135, которые не довольны приложением и сегодняшним сервисом, но службе пофиг, ответы - фикция. (

Показать весь отзыв
Ответ службы20 сентября 2021

Добрый день. Юлия, простите за долгий ответ на данном сайте. Искренне сожалеем о том, что приложение не соответствует вашим требованиям и доставляет неудобства. Будем продолжать работу над ним, чтобы предоставлять более качественный сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба на водителя такси LАDA Largus 3907 CE-7 ИП Прохоров В.А. Такого хамского отношения никогда не видела от водителя такси. Вызывала машину на дачу к родителям. Указала, что будет перевозка животного (собаки средних размеров). Выслушила недовольство по поводу того, что будет перевозка животного, так и ещё водитель был не доволен, что надо было ехать за город, так как он не мог найти пункт назначения ( другие службы такси без проблем находили садовое товарищество). Так что большая просьба операторам такси 135: 1. Отправлять на вызовы водителей, которые реально смогут без недовольства вести животных ( тем более в приложении есть отметка о том что будет перевозка животных). 2. Поставьте водителям нормальный навигатор, чтобы они не терялись.

Показать весь отзыв
Ответ службы03 августа 2021

Добрый день, Дарья. Благодарим вас за обращение и приносим извинения за неприятные впечатления. Мы обязательно проведем работу с водителем, чтобы не допустить повторения подобной ситуации.

Показать весь отзыв
Отлично!

Около 3х лет полуюсь услугами. Ни разу не было проблем. Всегда таксисты вежливые и ненавязчивые. Цены низкие. В сравнении с другими перевозчиками, такси столица лучшие. Операторы тоже вежливые. Все машины приезжают быстро, цену озвучивает оператор. Желаю вам расширения автопарка. Вы лучшие!

Показать весь отзыв
Ответ службы26 июля 2021

Добрый день, Татьяна. Спасибо огромное за отзыв! Очень приятно, что вы обратили внимание и на вежливость водителей и операторов, и на тарифы, и на время подачи авто. Мы действительно много уделяем внимания каждому из этих факторов. Спасибо, что выбираете такси 135 и делитесь положительными впечатлениями. Желаем вам хорошего настроения и отличной недели!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я Вас не обвинял что это Вы создали группу Успешные таксисты РБ я обвинил Ваших водителей которым Ваш сервис передаёт данные о своих пасажирах а последние (водители) делают скрины и т.д. и выкладывают их в группу,так же там обсуждают. Почему Ваш сервис передаёт личные данные пассажиров? Ни на какую почту я сбрасывать ни чего не буду Вы нехотите даже разбираться. Если бы Вы хотели то сами разобрались. Я уже написал заявление в правоохранительные органы,пусть они разбираются. А имена мне их не известны только Ники в Вайбере: Виталий,ВВ,Князь,Владимирович,Кирилл.Это администраторы группы,вот им и задайте вопросы.

Показать весь отзыв
Ответ службы22 июля 2021

Добрый день, Олег. 1. У нас нет достоверной информации, подтверждающей факт передачи каких-либо сведений о пассажирах, нет фактов причастности к такого рода действиям наших партнёров (Перевозчиков) 2. Такая ситуация выходит за рамки нашей компетенции, находится скорее в административной или уголовной плоскости. Решение обратиться в правоохранительные органы считаем единственно верным.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я просто в шоке от ваших Успешных Таксистов РБ. Был постоянным клиентом 135 счас ушол так как Ваши водители создали группу в месенжере Вайбер и обливают грязью пасажиров.Выкладывают личные наши данные с номерами телефонов делая скрины и видео. Они такие УСПЕШНЫЕ за наш счет? Я нечаенно туда попал и просто был ошарашен.Напишу в органы пусть проверят, не дай бог там будут обнародованы мои данные.Я пойду в суд.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 июля 2021

Добрый день, Олег. Нам очень неприятна описанная вами ситуация. Абсолютно согласны, что выкладывание личных данных пассажиров водителями недопустимо. Но мы не имеем никакого отношения к группе Успешных Таксистов РБ. Если вы можете, пришлите, пожалуйста, на e-mail marketing@koris.by информацию о водителях, оскорбляющих пассажиров. Мы обязательно разберемся. Вы также можете обратиться с иском в суд.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

водитель хам .маршрут не знает .как допускать таких для перевозки людей? ужасно . с Вами дело иметь ,даже врагу не пожелаю.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 июля 2021

Добрый день, Леонид. Благодарим вас за обращение. Уточните, пожалуйста, на e-mail marketing@koris.by, c какого номера телефона вызывали такси. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально

Выражаю благодарность водителю Альберту LADA Vesta серебристый 0575 CK-7 и всей службе 135, которые помогли нам добраться из санатория Волма в Минск!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы12 июля 2021

Добрый день, Ольга. Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны поездкой. Водителю Альберту передадим благодарность и сделаем отметку в личном деле. Желаем вам приятных поездок!

Показать весь отзыв
Отлично!

Благодарю Корбут В.В за уважение к женщине очень хороший человек спасибо такси 135 за таких людей понимающий вежливый добрый мужчина Благодарность если можно от начальства 15-99МН7

Показать весь отзыв
Ответ службы12 июля 2021

Добрый день, Полина. Спасибо за добрые слова в адрес водителя Вячеслава. Обязательно передадим благодарность и сделаем отметку в личном деле. Желаем вам приятных поездок.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехали на такси дети оплатили но сдачи не получили.Сервис ужасный.На обращение никто не реагирует.Шарашкина кантора!

Показать весь отзыв
Ответ службы05 июля 2021

Добрый день, Александр. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы абсолютно согласны, что расчет должен происходить полностью. Водителю напомнили о необходимости выдавать сдачу до копейки и о том, что повторение подобной ситуации недопустимо. Благодарим вас за обращение.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уже 40 минут жду такси по безналу в очередной раз, даже за наличные не находят. Когда-нибудь это закончится?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель 975 выйхали на середину перекрёстка на запрещающий сигнал светофора и встал в перед очереди. Ситуация произошла в 16:05на пересечении Кузьмы чёрного и Сурганава. Действия водителя создали аварийную обстановку.

Показать весь отзыв
Ответ службы28 июня 2021

Добрый день, Николай. Благодарим, что нашли время оставить отзыв о неприятной ситуации, вызванной непрофессионализмом водителя (нарушение Правил дорожного движения). Мы провели с водителем дополнительную работу и вынесли нарушение с последующем контролем. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу выразить благодарность, водителю автомобиля SKODA Octavia черный 0068, который в 7 утра 21-го июня 2021 (к сожалению не знаю имени) меня подвозил по месту назначения, человек помог мне поднести мои тяжелые вещи выйдя из маши и при посадке, и при высадке. Огромная благодарность за возможность почувствовать себя девушкой и уважаемым клиентом. Кстати сказать, машину мне нашли очень быстро-хотя утром я на это не рассчитывала. если честно, через 3 минуты она уже была у подъезда я даже не успела выйти из квартиры... Здоровья Вам молодой человек, успехов по жизни , благодарных и воспитанных клиентов как Вы! Спасибо за прекрасное начало дня! А в целом это мое любимое такси (когда я звоню диспетчера меня сами по имени называют уже и представляться не надо :) )...очень редко машины не находят, но и такое бывает...но я думаю у каждого бывают часы икс. Всей команде здоровья и процветания! P.S.: так для информации: я не сотрудник данной компании, не подставное лицо, я обычный клиент, который покупает услугу :)

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2021

Добрый день, Ольга. Спасибо Вам большое за теплый отзыв, добрые слова и пожелания замечательному водителю Андрею и компании. Это настоящий заряд энергии и стимул к развитию. Спасибо, что выбираете такси 135. Будем стараться и дальше Вас радовать)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хамоватые диспетчера, бросающие трубку,Пользовалась этой услугой первый раз, больше ТОЧНО не буду пользоваться. Диспетчер озвучил одну сумму, водитель другую. Заплатила больше положенного, только бы не пользоваться больше услугами этой службы.

Показать весь отзыв
Ответ службы22 июня 2021

Добрый день, Ирина. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. По вашему обращению мы прослушали записи телефонных разговоров. 1. Оператор вежливо проконсультировала вас о стоимости поездки и предупредила о том, что стоимость действительна на момент звонка и может измениться при заказе в другое время. Оператор не прерывала разговор, на записи слышно, что вы поставили оператора на удержание. 2. Оператор попросила вас ожидать и поставила вас на удержание, чтобы прослушать предыдущий ваш звонок, но вы не дождались ответа. Заказ такси с вашего номера телефона не был оформлен, поэтому мы не можем выяснить, какая сумма и каким водителем была вам озвучена.

Показать весь отзыв
Ужасно

Приложение 1раз из 20 находит машину.Сегодня решила вызвать ее через приложение.Сказала,что будет котик в переноске,сказали,что должна предупреждать, когда я попыталась спросить почему,ведь кот в переноске,включили музыку,вопрос проигнорили,естественно машину " не нашли",когда я еще раз попыталась спросить, то просто отключились

Показать весь отзыв
Ответ службы21 июня 2021

Добрый день, Ольга. Приносим извинения за доставленные неудобства при поиске машины. Направьте, пожалуйста, на email marketing@koris.by номер телефона, с которого заказывали такси: хотели бы проверить, как осуществлялся поиск. При поездке с питомцем мы действительно просим при заказе через колл-центр предупреждать о том, что едете с питомцем. При заказе через приложение - выбирать услугу "перевозка животных" и в комментариях указывать, с кем поедете. Дело в том, что не все водители по тем или иным причинам (аллергические реакции, неприятный опыт и т.д.) готовы перевозить животных, мы же со своей стороны стремимся к тому, чтобы поездка была комфортной для всех сторон.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В очередной раз сталкиваюсь с проблемой: от фирмы заключен договор на работу по безналичному расчету на 23,00, но такси приезжает вовремя 1 раз из 10! Уже больше часа жду и даже за наличные не могут ничего найти, просто отвратительно, могла бы поставить отрицательную оценку - поставила бы.

Показать весь отзыв
Ответ службы18 июня 2021

Добрый день, Елизавета. Вероятно, у вас заключен договор с компанией, привлекающей автомобили-такси для оказания услуг. Мы не заключаем договоры с подачей автомобилей к определенному времени.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Пользуюсь такси Столица очень давно, никогда никаких претензий. 5 июня, в 00.28 при вызове машины, я не знаю, возможно не расслышал первоначально диспетчера, поздоровался, на что услышал гневные тона : Я уже поздоровалась, будете говорить или нет, вы будете наконец делать заказ? Конечно, я не стал продолжать разговор,отказался и обратился в другую службу

Показать весь отзыв
Ответ службы08 июня 2021

Добрый день, Владимир. Благодарим, что сообщили нам о таком неприятном опыте общения с оператором нашего колл-центра. Нам стыдно, и мы искренне просим извинить за манеру общения. Данную ситуацию проработали с операторами и будем тщательней контролировать соблюдение стандартов. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться. Желаем только приятных поездок.

Показать весь отзыв
Хорошо
Жалоба

Здравствуйте. Хорошая служба. Чистые машины, адекватные водители во всех отношениях Часто пользуюсь такси 135. Только однажды попался чуть хамоватый водитель. И, подтверждаю: при расчете наличными сдачу часто недодают на несколько копеек. Постоянство этого уже раздражает.

Показать весь отзыв
Ответ службы08 июня 2021

Добрый день, Елена. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Приятно, что отметили чистоту автомобилей и подбор водителей. Нам очень жаль, что происходят ситуации, когда сдача выдается не полностью. Направьте, пожалуйста, номер телефона, с которого вызываете такси, и мы дополнительно проработаем этот вопрос с водителями. Кроме этого для простоты оплаты и экономии времени рекомендуем привязать банковскую карту в мобильном приложении такси 135, выбрать ее для оплаты, и расчет за поездки будет происходить автоматически с точностью до копейки. Благодарим, что выбираете такси 135.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всем привет!).Обратился я в службу 135,чтоб вызвать эвакуатор, озвучили стоимость 96 рублей, приехал человек, всё хорошо) ,по незнанию своему, я не смог коробку поставить в нейтральное положение, ну не в этом суть,естественно надо отпустить водителя и заплатить за вызов, позвонили со службы, сказали 80 вызов и 40 рублей простоя(30 минут),выходит дороже, чем эвакуация, как это так, новый вид мошенничества какой-то, естественно оплатил, чтоб не вызвали милицию, больше никогда коллегам по работе не посоветую, хотя пользовались такси 135,где-то с 2005 года, регулярно, вот, всем хороших выходных

Показать весь отзыв
Ответ службы21 мая 2021

Добрый день. Хотим прояснить данную ситуацию, а также снять подозрение о мошенничестве. При обращении к оператору, вы интересовались стоимостью услуги «эвакуация автомобиля» без уточнений, что у вас заблокированы колеса. Поэтому, с учетом характеристик автомобиля, специалист озвучил стоимость обычной эвакуации – 96 BYN. После того, как прибыл водитель, выяснилось, что у вас заблокированы колеса. Водитель по Вашей просьбе пытался помочь и разблокировать колеса, пробуя различные варианты в течении часа (принята заявка в 13.40, закрыта – в 15.14), но к сожалению, ничего не получилось. Поэтому была пересчитана стоимость услуги: холостая подача эвакуатора (40 BYN) + простой, время которое водитель пробовал разблокировать колеса (1 час – 80 BYN) Итоговая стоимость составила 120 BYN. Выписана квитанция за оказанную услугу и взятые деньги. Стоимость пересчитана верно, согласно прейскуранту услуг по буксировке и технической помощи. Всех описанных вами неприятных моментов и подозрений можно избежать, если озвучивать сразу оператору все сложности и проблемы автомобиля. Тогда, с учетом всех особенностей, вам предложили бы другой эвакуатор – манипулятор и назвали соответствующую стоимость.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день. Произошла очень не приятная ситуация с водителем. При посадке в такси ребенка было незначительно задето сиденье ножкой ребенка, сиденье высказалось не сильно с краю, водитель в грубой форме заявил, что нужно аккуратнее садить ребенка, так как на сиденье остаются большие пятна даже после замывания. Протерев влажной салфеткой загрязнение, не осталось и следа, но водителя не устроило и это, в ответ было сказано, что все равно останется развод, на мой комментарий, что таком случае необходимо приобрести чехлы, водитель в крайне грубой форме заявил, что нужно не топтать ногами седенье. И это не смотря на то, что спинки передних сидений были и так испачканы, на пассажирском заднем имеются пятна Считаю крайне не уважительным и не корректным такое отношение к клиентам! Просьба принять меры. Автомобиль Шкода рапид 9227 РМ - 7, перевозчик ООО "Люкстрип"

Показать весь отзыв
Ответ службы18 мая 2021

Добрый день, Карина. Приносим извинения за неприятные впечатления. Мы проработали с водителем ситуацию и надеемся, что впредь подобное не повторится.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвала такси, находилась на конюшне в слободке диспетчер сказала что в течении 12 минут такси прибудет. проходит 15 минут. на улице дождь. такси так и не приехало. когда спросили диспетчера, она просто сбросила трубку

Показать весь отзыв
Ответ службы14 мая 2021

Добрый день, Ульяна. Мы проверили данные в системе и прослушали записи телефонных разговоров. В 17:03 поступил заказ, 17:04 водитель выехал к вам, но в в 17:15 заказ был отменен по причине того, что с вами не удавалось связаться для уточнения точного местонахождения (срабатывала "голосовая почта"). Во время уточняющего звонка диспетчер объяснила, что и водитель, и диспетчер пытались с вами связаться, но у вас срабатывала "голосовая почта". Диспетчер не бросала трубку, на записи слышно, что диспетчер несколько раз уточняет, слышат ли ее. И только после этого завершает разговор. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Показать весь отзыв
Плохо

Не первый раз пользуюсь услугами такси 135. Все прекрасно, но есть одно неоспоримое и очень неприятное НО! В последнее время водители такси игнорируют дачу сдачи по окончании поездки:( Кто-то скажет да что там 10-15-20 копеек. Я пользуюсь услугами такси не менее 3-4 раз в неделю и по итогам мои траты превышают заявленные операторами. Не приятно и огорчает! Хотелось бы уважения к себе и другим пассажирам!

Показать весь отзыв
Ответ службы12 мая 2021

Добрый день, Юлия. Мы абсолютно согласны, что расчет должен происходить полностью. Направьте, пожалуйста, номер телефона, с которого вызываете такси, и мы дополнительно проработаем этот вопрос с водителями. Кроме этого для простоты оплаты и экономии времени рекомендуем привязать банковскую карту в мобильном приложении такси 135, выбрать ее для оплаты, и расчет за поездки будет происходить автоматически с точностью до копейки. Благодарим, что выбираете такси 135.

Показать весь отзыв
Отлично!

Выражаю огромную благодарность водителю Scoda Rapid 9008 ТК 7. Он подвозил меня в очень ненастный день от поликлиники #6 до дома 30 апреля 2021, очень по - доброму сочувствовал, что я без зонта. Я, расплачиваясь, по ошибке передала ему только металлические деньги, а бумажная купюра осталась у меня в руке. Я осознала это только минуты через три, такси уже было на приличном расстоянии. Я сразу позвонила в службу 135 и сообщила об этом. Мне перезвонили и сказали, что водитель отнесся к инциденту с пониманием и возвращаться не будет. Я очень тронута и готова возместить ему ущерб в двойном размере. Замечательный человек работает в вашей команде. Желаю ему и всей вашей службе 135 всего самого хорошего!

Показать весь отзыв
Ответ службы04 мая 2021

Добрый день, Елена. Благодарим вас за такой добрый и теплый отзыв. Желаем здоровья и только приятных поездок!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

24 апреля был вызов такси 135 в 21.38 с юго-запада на запад 2.Цена поездки 8.90. По приезде пассажир ,80-ти летний мужчина по ошибке (в наличии было только 110 рублей,т. е. купюра 100 и10 рублей) дал водителю 100 и получил сдачи 1 рубль.заметил не сразу а только дома . Водитель после созвона разумеется отказался - слово против слова,доказать ничего не возможно. Остаётся пожелать водителю,чтобы деньги подготовленные на капельницы пожилого человека пошли на капельницы детей этого водителя.

Показать весь отзыв
Ответ службы27 апреля 2021

Добрый день, Александр. Нам очень жаль, что сложилась такая неприятная ситуация. Сложно разобраться, если не был свидетелем. Мы проработали ситуацию с водителем. Еще раз приносим свои извинения. Для простоты оплаты и экономии времени рекомендуем привязать банковскую карту в мобильном приложении такси 135, выбрать ее для оплаты, и расчет за поездки будет происходить автоматически. Таким образом вы удаленно сможете вызвать такси для своих родных и оплатить их поездки.

Показать весь отзыв
Ужасно

Оператор Наталья (часто на нее попадаю) - хамка. Почему не соблюдаются правила культуры поведения?!!! Черт вас подери! Набирайте нормальных операторов, а не по объявлению из подворотни!

Показать весь отзыв
Ответ службы26 апреля 2021

Добрый день, Екатерина. Уточните, пожалуйста, на e-mail marketing@koris.by, номер телефона, с которого заказываете такси. Мы обязательно прослушаем звонки и проверим соответствие стандартам общения.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В приложении одна цена, а у водителя другая цена, ДОРОЖЕ... Обман...

Показать весь отзыв
Ответ службы26 апреля 2021

Добрый день, Виктория. Уточните, пожалуйста, на e-mail marketing@koris.by сумму, которую вы видели в приложении, и сумму, которую оплатили водителю. При вызове авто рекомендуем указывать начальную и конечную точку маршрута, в таком случае стоимость поездки зафиксируется и не изменится до окончания поездки. Если конечная точка не указана, стоимость определяется программным комплексом «Такси 135» за посадку в автомобиль, 1 км пробега, 1 минуту поездки исходя из спроса и предложения на услуги в момент поступления заказа в заявленных пределах https://135.by/#/tariffs.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Возмущению нет предела!!! Мало того, что диспетчер хамка, так ещё и машина пришла через 2 с небольшим часа, вместо обещанных 15-20 минут. Отвратительно!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы23 апреля 2021

Добрый день, Ирина. Направьте, пожалуйста, номер телефона, с которого делали заказ, на e-mail marketing@koris.by. Прослушаем записи разговоров и проверим время подачи авто.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отзыв замечательный, водители не гоняют, а ездят безопасно, спасибо

Показать весь отзыв
Ответ службы23 апреля 2021

Добрый день, Анжела. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы водителей. Желаем вам приятных поездок.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

8:58 утра. Курчатова 5. Водитель, для высадки пассажира, остановился на въезде на парковку, таким образом перекрыв въезд. Парковка была полупустая и ничего не мешало ему проехать пять метров вперёд и дать возможность проехать другим. После моего замечания, вместо того чтобы уехать, он вышел из машины и подошёл ко мне разбираться.

Показать весь отзыв
Ответ службы14 апреля 2021

Добрый день, Елена. Приносим извинения за поведение водителя. Если вы запомнили какие-либо данные по автомобилю (гос.номер, цвет, марку), сообщите, пожалуйста, на e-mail marketing@koris.by. Мы обязательно пообщаемся с водителем.

Показать весь отзыв
Отлично!

Огромное спасибо водителям и сотрудникам этого замечательного Такси. День 13 апреля не задался у меня с самого утра. И только благодаря доброжелательному и душевному отношению ко мне сотрудников Такси, настроение моё улучшилось на все . Спасибо вам и всех благ, чудесные люди!

Показать весь отзыв
Ответ службы14 апреля 2021

Добрый день, Людмила! Спасибо большое за такой душевный отзыв. Мы очень рады, что настроение с такси стало лучше. Желаем вам удачи и приятных поездок.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси 135. Приехал Volkswagen Polo коричневый 9074 ТК-7. Увидев меня с перевозкой, где была годовалая кошечка, отказал в перевозке, потому что я не указала, что буду с животным в заказе. Где и кому я должна указывать это ? Животное не на руках , а в перевозке!!!в итоге ...с кошкой, которая после операции, я оказалась на улице ждать другое такси и другой фирмы! Которая, к слову, даже не спросила КТО в перевозке, что собственно и не должна была. Не советую пользоваться услугами такси 135. В такое-то время разбрасываться постоянными клиентами - недальновидно! ! !

Показать весь отзыв
Ответ службы07 апреля 2021

Добрый день, Александра. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стремимся к тому, чтобы поездки были комфортными, как для пассажиров и их питомцев, так и для водителей, поэтому у нас есть бесплатная услуга "Перевозка животных". Не все водители в силу тех или иных причин (аллергические реакции, страх) готовы перевозить животных. Если вы планируете поездку с кошечкой, пожалуйста, проинформируйте оператора при заказе по телефону или выберите в приложении услугу "Перевозка животных" и укажите в комментарии, что будете с кошечкой.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Раньше всегда пользовалась вашей службой, но теперь, при вызове геолокация неверно определяет место ожидания, отменяются сами собой заказы по чудесному образу, служба поддержки которой плевать на все и своим тоном всячески показывает своё отношение!!! Больше пользоваться не буду!!! Простояла 30 минут, это при том что позвонила водителю и он сказал что будет чере 5 минут, в итоге не приехал, мол я отмерила заказ

Показать весь отзыв
Ответ службы01 апреля 2021

Добрый день, Юлия. Сожалеем о том, что у вас сложилось негативное мнение о работе нашей службы. Геолокацию определяет ваш телефон (или устройство, с которого осуществляется заказ) и передает данные на наш сайт и в приложение. Возможна ситуация, когда геолокация определилась недостаточно точно, в этом случае можно запросить ее определение повторно или переместить пин с указанием вашего местоположения. Ответ старшего оператора был достаточно корректен, она выслушала суть проблемы, зафиксировала всю информацию, пояснила, что отмена заказа произошла непосредственно вами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Прокопенко Николай Николаевич.Peugeot 308 1547 PA-7 Счётчик включил только на половине пути.Взял 12 рублей.Сумма по счётчику 6.91.

Показать весь отзыв
Ответ службы29 марта 2021

Добрый день. По данному случаю с клиентом связались лично и принесли извинения. К сожалению, за сроком давности, нет возможности провести детальный разбор произошедшего. Для расчета стоимости поездки водители используют Программный комплекс «Такси 135» (электронная информационная система, зарегистрированная в Государственном регистре информационных систем). При возникновении спорных ситуаций рекомендуем сразу же связаться с круглосуточно работающим колл-центром по номеру 135 или оставить комментарий к поездке в приложении.

Показать весь отзыв
Отлично!

Всегда пользуюсь только службой такси 135 и никогда не было нареканий! Спасибо за оперативность, внимательность. Отдельная благодарность водителю Струкову Игорю (SKODA OCTAVIA 8241 РТ-7). Ребенком была утеряна вещь, позвонил предупредил нас, а также сам привез нашу потеряшку. С такими водителями поездка становится в радость.

Показать весь отзыв
Ответ службы22 марта 2021

Добрый день, Елена. Благодарим вас за отзыв. Очень рады, что потеряшка нашлась. Водителю Игорю передали благодарность и сделали отметку в личном деле.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

По договору о предоставлении такси по безналичному расчёту, машин нет. Ожидание 35 мин - 2 часа. При этом диспетчера предлагают звонить с мобильного каждую минуту!!! и искать машину и бросают трубку - это сверхнепрофессионально. Как использовать сервис, когда другого выбора нет? Звонок в службу 18.03 4:01, 4:08 прослушайте прежде чем писать ответ пожалуйста.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси, хорошие машины и водители, не малолеткии с переферии как в яндексе.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 марта 2021

Добрый день, Виталий. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Желаем удачных поездок.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслужване. По талону вадители не едут. Диспетчера кидают трубки.

Показать весь отзыв
Ответ службы15 марта 2021

Добрый день, Рита. Направьте, пожалуйста, на e-mail marketing@koris.by номер телефона, с которого заказывали такси. Проверим процесс поиска и работу оператора. Возможно, вам будет интересно ознакомиться с вариантом обслуживания по безналичному расчету с вызовом автомобиля через сайт и мобильное приложение («Такси 135 для Бизнеса» - b2b.135.by). При данном варианте водители получают оплату по окончании поездки (без талонов), а компании оплачивают услуги по факту 1 раз в месяц.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывал такси нужно было срочно ехать домой, сказали что в течение 20 минут к вам подъедет машина , через 25 минут позвонил снова , спросил где машина они сказали что на этот номер не было заказов, я сказал что я вызывал и сказали в течение 20 минут будет машина в ответ мне сказали никаких заказов не было.

Показать весь отзыв
Ответ службы15 марта 2021

Добрый день, Богдан. С указанного номера телефона звонка для заказа такси не поступало. Вы вызывали такси в Минске?

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу поделиться впечатлением о такси Столица 135. Водители все вежливые и пунктуальные. Практически всегда открывают двери, что очень приятно. Эта самая лучшая служба такси в Минске.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 марта 2021

Добрый день! Благодарим, что поделились впечатлениями о сервисе. Особенно приятно, что отметили вежливость и пунктуальность водителей. Желаем вам хорошего настроения и удачных поездок!

Показать весь отзыв
Ужасно

Запачкали блевотиной задние сиденья,админетсрация сказала не оплачивать водителю хим чистку т.к. это не законно. Итог вонь в салоне и запачканные сиденья в такси 135

Показать весь отзыв
Ответ службы02 марта 2021

Добрый день. В случае порчи имущества оператор рекомендует зафиксировать произошедшее, обратиться за проведением химчистки салона и представить пассажиру для возмещения документы, подтверждающие понесенные расходы.

Показать весь отзыв
Ужасно

Иногда пользуюсь услугами такси 135, не хочу конечно ругать компанию и других таксистов, но один из них, а именно Радевич Антон Кириллович показал мне примером , что больше не стоит пользоваться услугами такси 135. Моя поездка стоила 9 рублей и с 50 рублей я получил сдачи только 11 рублей, учитывая что я очень торопился, замеить это я смог только дома. Когда я созванивался с этим молодцом-удальцом, сначала он говорил что я ему давал 20 рублей и сдача была дана верно, а через несколько дней он пел песни, что я давал ему 50 рублей и он отдал мне 41 рубль. При разговоре с директором такси 135, Сергеем Васильевичем, я понял одно главное правило этого перевозчика: КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 февраля 2021

Добрый день, Руслан. Нам очень жаль, что сложилась такая неприятная ситуация. Сложно разобраться, если не был свидетелем. Мы проработали ситуацию с водителем. Вам еще раз приносим свои извинения. И для простоты оплаты и экономии времени рекомендуем привязать банковскую карту в мобильном приложении такси 135, выбрать ее для оплаты, и расчет за поездки будет происходить автоматически.

Показать весь отзыв
Отлично!

Жалоба от 19 числа решена компанией за 20 минут. Никаких вопросов и претензий не имею!!! Не однократно пользовалась и в дальнейшем буду пользоваться вашими услугами. Спасибо)

Показать весь отзыв
Ответ службы22 февраля 2021

Добрый день. Спасибо, Екатерина. Все вопросы стараемся решать как можно быстрее. Желаем Вам приятных поездок!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемые сотрудники столица 135. Хотелось бы у вас уточнить один момент. 18 февраля вечером я размещала отзыв. Весь день 19 числа я ждала прочитать, ваш ответ. В итоге, вместо того, чтобы ответить на мой отзыв вы его просто взяли и удалили. Хочется услышать от вас объяснения о том, почему вы никак не реагируете на мои недовольства, а удаляете данный отзыв?

Показать весь отзыв
Ответ службы22 февраля 2021

Добрый день, Екатерина. Мы не удаляем отзывы. Продублируйте, пожалуйста.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня зашла в мобильное приложение. Посмотрела сколько будет стоить поездка, однако заказать кнопку не проживала!!! затем привязала карту, а с меня списали 1 руб за отмену заказа. Какого заказа??? Я не заказывала такси!!! Что это за обдирательство?Требую вернуть данную сумму на мою карту.

Показать весь отзыв
Ответ службы22 февраля 2021

Добрый день, Екатерина. При привязке карты проверяется ее действительность: списывается 1 BYN и тут же возвращается. В 14:57 с вашей карточки был списан 1 BYN (операция авторизация) и возвращен 1 BYN (отмена авторизации).

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Периодически пользуюсь услугами такси 135.Всегда обслуживание было на высшем уровне.13.02.был осуществлен очередной вызов.Водитель Renault Logan 1983 CM-7 вел себя крайне некорректно,позволял себе обращаться с пассажиром на повышенных тонах и предъявлял необоснованные претензии,а так же не был выдан чек после расчета за поездку.Водителем были нарушены правила и обязанности ,а именно- быть вежливым и доброжелательным в обращении с пассажиров ,не выдан платежный документ,подтверждающий оплату услуги.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 февраля 2021

Добрый день, Лана. Направьте, пожалуйста, на e-mail marketing@koris.by номер телефона, с которого вызывали такси. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное обслуживание. Спасибо большое водителю Радевичу Антону за комфортную поездку,вежливое общение. Помог погрузить коляску. Аккуратно ехал. Водитель был в маске. В машине приятная музыка и чистый салон. Единственное что небыло кресла детского в машине,но я его и не указывала. Цена приемлемая. Пользовалась Вашими услугами несколько раз,теперь буду ездить только с Вами. Спасибо водителю за сервис.

Показать весь отзыв
Ответ службы15 февраля 2021

Добрый день, Лика. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку обслуживания. Очень приятно, что отметили профессионализм водителя. Водителю Антону передадим благодарность и сделаем отметку в личном деле. Желаем вам приятных поездок.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день. 12.02 впервые заказала такси 135. Очень давольна. По сравнению с убером, доступная цена. Хотела бы поблагодарить водителя Чертович Денис Анатольевич OPEL Astra 8621 ОС-7. Машина приехала вовремя. Водитель вежливый, общительный. Внимательный, помог открыть дверь, ибо с котом на руках это делать не удобно. Спасибо большое, буду заказывать ваше такси ещё.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 февраля 2021

Добрый день, Юлия Андреевна. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вам понравилась поездка и вы отметили работу водителя. Передадим благодарность водителю Денису и сделаем отметку в личном деле. Желаем вам приятных поездок.

Показать весь отзыв
Плохо

Вызвал сегодня такси 135 в 8:50 на Илимскую 29 Доехал на Карвата 94 Пожалел авто, сказал водителю ехать кругом через Ваупшасова По прибытии получил счет более 8 рублей Водитель сказал, что надо было указывать конечную точку, чтобы увидеть цену Позвонил в службу. Она подтвердила, что проехал 3,4 км и по тарифам бла-бла-бла получается столько, как сказал водитель. Говорят, нужно было указать конечную точку, чтобы узнать стоимость. На часах 9:15, достаю телефон, делаю новый заказ - ответ программы 3,97 Перезапускаю программу, делаю снова заказ - ответ 4,13 Выводы оставлю при себе. Не мне судить. Земля пухом

Показать весь отзыв
Ответ службы10 февраля 2021

Добрый день, Александр. В такси 135 применяется динамическая система ценообразования. Тарифы опубликованы на сайте https://135.by/#/tariffs. Размер платы за услуги определяется программным комплексом «Такси 135» за посадку в автомобиль, 1 км пробега, 1 минуту поездки исходя из спроса и предложения на услуги в момент поступления заказа. В период повышенного спроса стоимость поездки может увеличиваться, при снижении - уменьшаться, что вы и увидели, пробуя рассчитать стоимость в разное время.

Показать весь отзыв
Ужасно

Сегодня вызвала такси , чтобы доехать до работы, машина сломалась на середине пути. Водитель выставил из машины и ещё деньги потребовал за поездку. Ужасный сервис. Всем понятно, что ситуации бывают разные, но можно решать форс-мажоры с другой точки зрения. А не так, как поступают ваши сотрудники. сервиса нет от слова совсем

Показать весь отзыв
Ответ службы08 февраля 2021

Добрый день, Кристина. Приносим извинения за неприятную ситуацию. Направьте, пожалуйста, номер телефона, с которого заказывали такси, на e-mail marketing@koris.by, хотели бы подробней разобраться в произошедшем.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

6 февраля 2021 года дважды пользовалась услугами такси в 14.30 и около 21 часов. В 14.30 водитель был без маски(!), стоимость поездки составила 9 руб., а около 21.00 стоимость поездки по тому же маршруту в обратном направлении была около 15 руб (?!!). Пользуюсь услугами периодически, но чтобы стоимость одного маршрута в день менялась почти в два раза, раньше не наблюдала. Из-за этого в свое время отказалась от услуг другого такси, видимо придется попрощаться и с такси 135!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы08 февраля 2021

Добрый день, Наталья. В такси 135 применяется динамическая система ценообразования. Тарифы опубликованы на сайте https://www.135.by/#/tariffs/call. Размер платы за услуги определяется Программным комплексом «Такси 135» за посадку в автомобиль, 1 км пробега, 1 минуту поездки исходя из спроса и предложения на услуги в момент поступления заказа. Приносим извинения за то, что водитель был без маски. Водителю сделали предупреждение, надеемся, что такого больше не повторится.

Показать весь отзыв
Нормально

Хочу поблагодарить водителя Евгения (ам 3199 серого цвета, марку не помню), который 22 января вез домой мою пожилую маму. Машина приехала вовремя. Водитель вежливый, общительный. Внимательный, перед выходом из машины напомнил ей, что на тротуаре может быть скользко.Пишу благодарность по ее просьбе.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 января 2021

Добрый день, Светлана. Очень приятно, что отметили работу водителя. Передадим благодарность водителю Евгению и сделаем отметку в личном деле. Желаем вам приятных поездок.

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси приезжает на согласно времени не 8 минут ждали а 13

Показать весь отзыв
Ответ службы25 января 2021

Добрый день! Направьте, пожалуйста, на e-mail marketing@koris.by номер телефона, с которого вызвали такси, дату и время. Обязательно разберемся, почему водитель задержался.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ого-го, как вы заныли. Спасибо такси 135, да и всем службам, что даёте немного заработать своим водителям. Не один уважающий себя таксист, в такой мороз не будет катать вас без повышающего кэфа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Причём тут спрос?Есть у вас тариф,вот и возите по тарифам,а не дерите три шкуры. За 4 км- 15,51 это слишком.

Показать весь отзыв
Ответ службы18 января 2021

Добрый день, Станислав. В такси 135 применяется динамическая система ценообразования. Тарифы опубликованы на сайте https://www.135.by/#/tariffs/call. Размер платы за услуги определяется Программным комплексом «Такси 135» за посадку в автомобиль, 1 км пробега, 1 минуту поездки исходя из спроса и предложения на услуги в момент поступления заказа. При повышенном спросе можно подождать снижения спроса, а значит, и стоимости поездки.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера вызвали такси от Друзья до Победителей 135, поездка составила 19 рублей, когда доехала до ресторана я за 8,,,не один год пользуюсь такси 135, но с сегодняшнего дня я прекращаю, так как с такими ценами машины должны приезжать тогда серьёзных марок и с приличными водителями и дверь открывать пассажирам,,, откровенно не понимаю такого отношения, таких цен из воздуха, очень разочарована сервисом,,,

Показать весь отзыв
Ответ службы18 января 2021

Добрый день, Ольга. В такси 135 применяется динамическая система ценообразования. Тарифы опубликованы на сайте https://www.135.by/#/tariffs/call. Размер платы за услуги определяется Программным комплексом «Такси 135» за посадку в автомобиль, 1 км пробега, 1 минуту поездки исходя из спроса и предложения на услуги в момент поступления заказа. При повышенном спросе можно подождать снижения спроса, а значит, и стоимости поездки.

Показать весь отзыв
Отлично!

17 октября 19:52 с номера +375297532238 Игуменский тракт 40------------Ленинградская остановка (ближе к выходу метро) Приятная поездка, приятный водитель.

Показать весь отзыв
Ответ службы14 января 2021

Добрый день, Анастасия. Очень рады, что вам понравилась поездка с водителем Александром. Передадим благодарность и сделаем отметку в личном деле. Желаем удачных поездок.

Показать весь отзыв
Нормально

Почему мой отзыв от 10 января 2021 удалили?

Показать весь отзыв
Ответ службы13 января 2021

Добрый день, Надежда. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв. Отзыв мог быть удален, только если не относится к Такси 135 г. Минск.

Показать весь отзыв
Отлично!

10 января, 08:32 Ленинградская остановка(ближе к выходу метро) ----- Куприянова 1А с номера +375297532238 SKODA Rapid 9182 TB-7 Очень хороший, приятный водитель. Хорошо довез. Быстро и качественно. Просьба поощрить

Показать весь отзыв
Ответ службы13 января 2021

Добрый день, Анастасия. Очень приятно, что отметили профессионализм водителя. Передадим благодарность и сделаем отметку в личном деле. Желаем вам приятных поездок.

Показать весь отзыв
Отлично!

Как же надоели эти нытики и нищеброды, которые хотят чтоб услуги такси для них были чуть ли не даром. В Минске регулярно ходит общественный транспорт, натяните на свою м..ду маску, купите талончик и в путь дорогу малоимущие!!!!!!

Показать весь отзыв
Плохо

Очень дорого стало! Вызвали мои родители -пенсионеры и согласился мой папа на стоимость поездки. Шаранговича - Экспобел 23 рубля с копейками. Опешил. И мы тоже. Заплатили. Больше не поедем

Показать весь отзыв
Ответ службы01 января 2021

Добрый день, Татьяна. Размер платы за услуги определяется исходя из спроса и предложения на услуги в момент поступления заказа. Увеличение стоимости позволяет дополнительно привлечь водителей, а значит, и предоставить машину в период резко возросшего спроса в праздничные дни. При повышенном спросе можно подождать снижения спроса, а значит, и стоимости поездки. Приносим извинения за негативные впечатления.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба на работу !!!Я указала адрес куда следует ехать.Вызов такси на Кульман, 24 до Б.Берута,17-2 Была написана цена от12р с копейками,обычно эта дорога стоит примерно 7р. Я согласна была ехать за 13р.Но когда мы приехали на место конечного пункта, водитель озвучил сумму 21р.,когда я позвонила на 135-такси ,диспетчер сказала,что у меня не был указан адрес конечной цели,и поэтому цена от...указана .Это вранье и мошенничество!

Показать весь отзыв
Ответ службы04 января 2021

Добрый день, Светлана. В вашем заказе действительно не указана точка назначения. Вы видели стоимость "от...", т.е. стоимость минимальной поездки на момент заказа, а не стоимость поездки по определенному маршруту.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Слуюба 135!!!? Всегда были вашими клиентами... С какого перепуга вы взвинтили цены?... В 2 раза?!! Как вы объяснили-цена за 1 км максимум 90 коп!! Но за 10 км я должна заплатить 21 руб.? А разница куда уходит? Неужели, чтобы пристроить свою задницу в машину, я должна заплатить десятку? Не жирно ли?

Показать весь отзыв
Ответ службы01 января 2021

Добрый день, Татьяна. В такси 135 применяется динамическая система ценообразования. Тарифы опубликованы на сайте https://www.135.by/#/tariffs/call. Размер платы за услуги определяется Программным комплексом «Такси 135» за посадку в автомобиль, 1 км пробега, 1 минуту поездки исходя из спроса и предложения на услуги в момент поступления заказа в заявленных пределах. При повышенном спросе можно подождать снижения спроса, а значит, и стоимости поездки.

Показать весь отзыв
Ужасно

Просто ужас !!!!!!!! Просто нажива, не ценя своих клиентов !!! За 7 км отдали 15,45 руб ( хотя по телефону называют тарифы по которым максимум 9 руб. Еще и опоздали. На что сказали , ну сейчас такая обстановка в городе, поэтому такие цены . Ещё в течении дня могут менять тарифы . всегда заказывали эту службу , а теперь большой вопрос ??? Никому не буду советовать эту службу теперь . Надеюсь опубликуют отзыв , не удалят !

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2020

Добрый день, Елена. Как вас и информировал оператор, в такси 135 применяется динамическая система ценообразования. Тарифы опубликованы на сайте https://www.135.by/#/tariffs/call. Размер платы за услуги определяется Программным комплексом «Такси 135» за посадку в автомобиль, 1 км пробега, 1 минуту поездки исходя из спроса и предложения на услуги в момент поступления заказа в заявленных выше пределах. Вы можете заранее узнать стоимость, назвав адрес, куда направляетесь. При повышенном спросе можно подождать снижения спроса, а значит, и стоимости поездки.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси . Просто ужас. Заказала с Кирова до Матусевича 20 р.60к. Работаю администраторам ресторана, всегда заказывала для гостей. Сейчас не для себя и не для гостей такси 135 не существует.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2020

Добрый день, Мария. Размер платы за услуги определяется исходя из спроса и предложения на услуги в момент поступления заказа. Увеличение стоимости позволяет дополнительно привлечь водителей, а значит, и предоставить машину в период резко возросшего спроса в праздничные дни. Приносим извинения за негативные впечатления.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси 135 сорвались с тормозов : сегодня заказала машину, чтобы передать сумку с Кольцова на Плеханова, сказали что стоит 16 руб, хотя неделю назад было 12, я согласилась, Но не было машины, перезвонила через 10 минут, Но цена уже была 20 руб, спросила почему так поменялась цена, ответ " у нас цены меняются динамично за день". Спасибо за такую работу. Позвонила в другую службу, отвезли сумку за 11 руб. Больше вашей службой пользоваться не буду, хотя была постоянным клиентом.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2020

Добрый день, Маргарита. Приносим извинения за негативные впечатления. Размер платы за услуги определяется исходя из спроса и предложения на услуги в момент поступления заказа. При высоком спросе можно подождать снижения спроса, а значит, и стоимости поездки. Самостоятельно отслеживать изменение стоимости Вы можете в приложении Такси 135.

Показать весь отзыв
Отлично!

Огромная благодарность и низкий поклон водителю машины FORD Mondeo серебристый 6278 ЕК-2, который вез нас 16.12.2020 в 10.24 из 19 детской поликлиники в детскую инфекционную больницу. Ребенку было плохо, водитель помог во всем, быстро довёз, был предельно вежлив и терпелив! Спасибо большое за доброту и отзывчивость!

Показать весь отзыв
Ответ службы28 декабря 2020

Добрый день, Мария. Большое спасибо за добрые слова в адрес водителя. Мы очень рады, что водитель смог помочь вам в сложной ситуации. Обязательно передадим благодарность водителю Евгению и сделаем отметку в личном деле. Желаем здоровья вам и вашей семье, и, конечно же, приятных поездок.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу поблагодарить за высокий уровень обслуживания. Водитель Пушнов Юрий,авто shkoda rapid 9183. Аккуратный,интеллигентный водитель!Сам автомобиль и внутри него было чисто, никаких посторонних запахов, водитель подъехал вовремя. Спасибо за комфортную поездку!

Показать весь отзыв
Ответ службы16 декабря 2020

Добрый день, Алина. Очень приятно, что отметили профессионализм водителя. Передадим благодарность и сделаем отметку в личном деле. Желаем вам приятных поездок.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехала с ребёнком за город вызвав такси. Я диспетчеру пояснила что не знаю где находится данный адрес, еду впервые. Попросила чтобы мне дали водителя который точно знает куда ехать. Приехал водитель в машине я ему сообщила что не знаю куда ехать. На что он мне ответил, навигатор приведёт не потеряемся. Я выслушивала его капризы что плохая дорога, он мне это высказывал. Мне было очень некомфортно ехать. Приехав по его мнению на место. Я ему сказала что наверное вы меня не туда привезли потому что ну как бы никого не было были только нежилые дома. Он мне сказал что всё поездка завершена выходите. А я была с ребёнком и на улице было не очень то тепло. Выйдя из машины я осталось в незнакомой мне месте с ребёнком и без связи, так как у меня разрядился телефон. Спустя часа 2 поисков как выбраться, встретила женщину, попросила чтоб мне вызвали такси.... Итог испорчен праздник ( ехали на день рождения), потрачены деньги, ребёнок очень замёрз и устал. Больше данным такси я не воспользуюсь и вам не советую.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 декабря 2020

Добрый день, Нина. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С водителем побеседовали, надеемся, что подобного больше не повторится.

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте. К вадителю притензей нет, всё хорошо. Но есть притензии к диспечеру Екатерине, нагрубила чуть ли на... й не послала! Прошу принять мере к диспечеру, в письменном виде....

Показать весь отзыв
Ответ службы07 декабря 2020

Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за обращение напрямую в call-центр и на сайт. Для нас очень важна обратная связь от клиентов. Еще раз приносим извинения за грубость. Диспетчеру объявили строгий выговор с лишением премии.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехали сегодня с сыном в сад. Водитель с двадцатки дал сдачу 10.30. при стоимости проезда 6.68. В суматохе не проверял. Осадочек остался. Причем перезвонил на 135, они сказали что водитель все правильно рассчитался, с его слов...

Показать весь отзыв
Ответ службы03 декабря 2020

Добрый день, Андрей. Приносим извинения за неприятные впечатления. Повторно связавшись, попытались сгладить ситуацию и предложили варианты решения. Для того чтобы такая ситуация вообще не могла произойти, предлагаем заказывать такси через приложение Такси 135 — Онлайн-заказ Минск и оплачивать поездки привязанной картой. Еще раз приносим свои извинения.

Показать весь отзыв
Нормально

Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание водителю автомобиля SKODA Rapid 4472 EE-2. Спасибо огромное.

Показать весь отзыв
Ответ службы02 декабря 2020

Добрый день, Елена Алексеевна. Очень приятно, что отметили работу водителя. Передадим благодарность и сделаем отметку в личном деле. Желаем вам приятных поездок.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

3 водителя такси 135 ,которые перекрыли выезд на ТЦ Замок,отзовитесь!!!! Вы позорище! С Вами ещё надлежащие службы разберутся!!!! И к Вам это обязательно вернуться! Номера ваши записаны

Показать весь отзыв
Ответ службы30 ноября 2020

Добрый день. Направьте, пожалуйста, более подробную информацию на e-mail marketing@koris.by

Показать весь отзыв
Нормально

При работе по безналу с юрлицами в 7 из 10 поездок возникают вопросы различного характера.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 ноября 2020

Добрый день, Алеся. Благодарим вас за обращение. Хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которого делали заказы, время, дату и возникающие вопросы на e-mail marketing@koris.by.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу выразить огромную благодарность водителю Шляхтенок Андрей Владимирович Водитель очень приятный и порядочный человек . Прошу отметить такого водителя! Спасибо службе! Рекомендую всем пользоваться услугами такси 135

Показать весь отзыв
Ответ службы23 ноября 2020

Добрый день, Светлана. Спасибо вам за отзыв и рекомендации. Водителю Андрею Владимировичу передали благодарность и сделали отметку в личном деле. Хороших вам поездок!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром, 14.11.2020 в 6 54 утра водитель слуюжы 135 повредил мой автомобиль в р-не ул 50 лет Победы, 11, и скрылся с места аварии, у меня есть фото автомобиля, когда водитель осматривает свои повреждения. Служба 135 не смогла мне помочь, ссылаясь на то, что они не отслеживают маршруты своих автомобилей. Судя по повреждениям, автомобиль либо неисправен, либо водитель нетрезв. Придется обращаться в ГАИ и делать экспертизу краски.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 ноября 2020

Добрый день, Вероника. Мы связались с водителем, чей автомобиль подпадает под описание. Водитель опровергает информацию, предоставленную Вами. Предоставить персональные данные мы можем только по запросу уполномоченных органов. Сожалеем о случившемся с Вами и рекомендуем обратиться в ГАИ.

Показать весь отзыв
Ужасно

Пыталась вызвать такси. Диспетчер ответил, что на данный момент машин нет. И все было бы не так страшно, если бы не ожидание 1:30 часа. Такси так и не приехало.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 ноября 2020

Добрый день, Виктория. Благодарим Вас за обращение. Хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер телефона, с которого делали заказ, время и дату на e-mail marketing@koris.by.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте. Раньше вызывала135+. Приезжало постоянно BMW. После стали присылать POLO. Извините это как понимать. Теперь я подумаю пользоваться в дальнейшем или нет.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 ноября 2020

Добрый день. Дарья, в направлении такси 135+ можно встретить разные марки авто. Поло в 135+ только 2020 года и в новом кузове. Если у вас есть какие-либо вопросы касательно качества предоставляемой услуги (чистота авто, техническое состояние...), пожалуйста, сообщите, будем работать над этим.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Попыталась вызвать такси. Диспетчер сообщила: машин нет в вашем районе, когда будут не знаю, когда я попыталась задать вопрос - бросила трубку. Уберите пожалуйста из диспетчеров неадекватных людей, бросающих трубку. Это редкое хамство. В эту службу такси ни за что не обращусь больше.

Показать весь отзыв
Ответ службы09 ноября 2020

Добрый день, Александра. Приносим извинения за невозможность предоставить машину. 08.11.2020 15:47 оператор Елена, принимая Ваш звонок, объяснила, что работа ведется в аварийном режиме в связи со сниженной пропускной способностью мобильного интернета. Оператор также пояснила, что не знает, когда восстановится доступ, и что с восстановлением доступа к интернет работа возобновится в стандартном режиме. Несколько раз извинившись, оператор положила трубку.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Уважаемый посетитель, рекомендуем Вам для заказа услуг перевозчиков воспользоваться объявлениями, которые отвечают требованиям ст. 10 Закона "О рекламе" и ст. 7 и 8 Закона "О защите прав потребителей" и содержат полную информацию о перевозчике, в том числе о государственной регистрации, о лицензии, учетный номер плательщика, полное название, местоположение и т.п. Ознакомлен