Беларусь

351 негативный отзыв о Такси Алмаз 7788

Рейтинг службы 4.1
Такси Алмаз 7788
Ужасно
Жалоба

Максимально хамское отношение к клиентам. Нужно было заказать такси время было около 12 часов ночи человек был с ребенком в больнице,решили вызвать это ,,ущербное такси,, по телефону ответила хамоватая женщина,ей пытались культурно объяснить что нужен бустер для ребенка,на что она задаёт вопрос(можете ли посадить ребенка на колени), ей доходчиво объяснили что ребенку 9 лет и на коленях везти его не очень удобно, на что она отвечает максимально краткую фразу(ТОГДА ДОСВИДАНИЕ). Крайне не советую пользоваться данным сервисом, сколько раз сталкивался с ним постоянно какие то проблемы

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

15 января в 18-30 пытался вызвать такси, ждал своей очереди несколько минут, поздоровался с оператором, не успел назвать даже адрес, как оператор бросила трубку. Вот такой customer service.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

24 ноября опоздали с ребёнком на автобус в 18часов. Пыталась вызвать такси. Объяснила, что мы на остановке "Аптека" возле Сити Мола. Диспетчер требовала от меня назвать улицу и номер дома. Какого дома?! Я пыталась объяснить, что мы стоим на остановке. Она в грубой форме сказала, что на остановке нас искать никто не будет. И бросила трубку. СЕРВИС. Держитесь дальше от этой службы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Господа, всех призываю держаться подальше от этой службы такси, так как связываться с ними просто опасно. Заказали предварительно такси в аэропорт на два часа ночи по названной диспетчером фиксированной цене 29 рублей. Когда приехал водитель, начался шантаж, что он поедет только за 45 рублей или уезжает, сказал, не выбирая слов, что диспетчеры, кто говорит про 29 рублей дебилы, руководство, кто такую цену поставил, тоже дебилы, в общем все дебилы, он один умный, спасибо еще, что не ударил. Так как была ночь и на самолёт опаздывать не хотелось, пришлось в последний раз в жизни воспользоваться этой службой такси. Оставила жалобу по телефону диспетчеру 17- ни ответа ни привета, начинаю, подозревать, что водитель в чем-то был прав.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не пользуйтесь услугами данного такси!!! Очень не приятно, когда водитель, видя в качестве пассажира человека преклонных лет, обманывает его на круглую сумму денег!!! Мерзко и противно!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасный сервис . Машину не подали ! Заказывала накануне, машина должна была приехать в 5.20 -опаздывала на поезд ! Не принесли извинения!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис. Водитель неадекватный хам. Увидев ,что мы с детьми , начал высказываться "как надоело возить этих мамаш с детьми", отказался нас отвозить, нахамил, перешёл на оскорбления и матерные слова. Своими действиями очень сильно напугал детей. Обратившись в службу такси по телефону, наткнулись так же на хамаватого диспетчера номер 9. Описав ему всю ситуацию и поведение водителя диспетчер ответил :" и что дальше?он выполнял свои услуги ,это нормально, а детям это будет жизненным уроком". Как можно допускать таких людей до работы и даже не рассмотреть проблему. Что водители, что диспетчера- хамло !!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер просто ужасен, я хотел объяснить, что мне нужно, что бы водитель привез сладости для ребенка, а эта неадекватная дама ничерта меня не слышала так и трубку бросила, тварь, несколько лет не звонил в 7788, потому что ,и годы назад отношение было так себе, как с говном общались и сейчас ничего не изменилось, надеюсь скоро придет конец этой конторе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонила диспетчеру, объясняю где нахожусь, она сказала, что нужен конкретный адрес, я понимаю, но у них же есть карта, они могут помочь, да и может мне срочно надо, а ходить по зданиям и узнавать какой номер дома на это надо время, девушка не стала выслушивать мои объяснения и бросила трубку. Раньше нравилось это такси, но теперь это такси в чёрном списке

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис! Хамское отношение к клиентам! Обещали, что водитель позвонит в течение 3 минут. ...не позвонил совсем. Диспетчеры никак вопрос не решили! Просто клали трубку! Ужасное обслуживание, ни за что больше не обращусь!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси Когда нужно быстро и оперативно-это не к вам Диспетчер хамка

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Парень не выслушал бросил трубку

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не служба а какая-то пародия! Во-первых сайт - не даёт данных о стоимости ВООБЩЕ, хотя написано что после ввода адресов "от" и "до" рассчитает сумму - по факту только смс с кодом пришло и потом появилось сообщение о том что через 5 минут будет машина. Ну ладно думаю, на сайте же тарифы указаны, если обманет водитель - буду разбираться. Но самое интересное, что ни через 5 минут, ни через 10 его не было! Только минут через 20 звонит и голосом сонной мухи сообщает что не поедет, потому что якобы пробил колесо! Родной, как часто в Минске машины пробивают колеса? На асфальте. Не служба, а полный отстой! После звонка водила набрал в другую службу (рекламировать не буду) - и уже через 3 минуты сел в машину!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня воспользовалась такси этой службы. Раньше по работе претензий не было. Сегодня была крайне возмущена, когда мне озвучили сумму за поездку в 25 рублей, всегда за этот же маршрут максимум 13 платила. С улицы Городецкого до Казинца. Уточнила, подняли ли цены за поездки, оказывается, нет. Больше данной службой такси пользоваться не буду. Как то очень неприятно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень пожалела, что обратилась в службу неисполняющую свои обязанности. Вызвав такси я ожидала серебристый опель "Зафира" не 7 обещанных минут, а 20. Когда я позвонила и уточнила, где обещанный авто, то ничего правдоподобного в ответ не получила. Только предложили найти новое авто. Почему не могли сообщить, что на мой заказ машины не будет, выслал хотя бы смс. " Спасибо вам" 7788 за потраченное время и нервы. Пользоваться вашими услугами не советую.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Заказывала такси для доставки бабушки-инвалида, по маршруту ул. Космонавтов,43-ул.М.Лынькова, 851. Как правило стоимость поездки составляла порядка 10 руб. Когда приехали к пункту назначения, водитель сказал, что должны 10 руб. Однако увидев в руке 15 руб., быстро сориентировался и озвучил, что должны за поездку 15 руб. Я возмутилась: "Ну как же так, вы же сказали - 10", но он без тени смущения ответил, что ничего не говорил. Пререкаться с ним не было возможности и сил, поэтому отдала ему 15 руб., но в душе пожелала "счастья". Наверное, больше никогда не буду обращаться за услугами такси "7788". Благо выбор есть

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказывала такси для доставки бабушки-инвалида, по маршруту ул. Космонавтов,43-ул.М.Лынькова, 851. Как правило стоимость поездки составляла порядка 10 руб. Когда приехали к пункту назначения, водитель сказал, что должны 10 руб. Однако увидев в руке 15 руб., быстро сориентировался и озвучил, что должны за поездку 15 руб. Я возмутилась: "Ну как же так, вы же сказали - 10", но он без тени смущения ответил, что ничего не говорил. Пререкаться с ним не было возможности и сил, поэтому отдала ему 15 руб., но в душе пожелала "счастья". Наверное больше никогда не буду обраться в вашу службу ачерного

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это не про службу такси, а про одного её представителя. Водитель чёрной Хонды такси Алмаз, гос. номер 0887 ко-7, до 1.00 на стоянке возле дома ул.Корженевского 1-1 распивал спиртные напитки, орал песни и слушал музыку так, что пару подъездов не могли спать. Все человеческие просьбы игнорировал. Жаль милиция не успела поймать за руку. Людей с таким отношением к другим, не должно быть в этой профессии. Уважаемые сотрудники Такси Алмаз, если вы читаете это, предайте пожалуйста своему коллеге, что не стоит так порочить репутацию профессии и фирмы в целом. Будьте добрее к другим и ни гвоздя, ни жезла.Спасибо.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

25 мая вызвала такси с детской поликлиники.. приехал таксист,машина грязнющая ,было противно садиться в салон ..да что уж там,вымазала куртку об столь чистый салон.. водитель вообще,такое ощущение,что не знает,где лево,а где право.. навигатор говорит-поворот налево,затем сразу направо.. он же,едет налево и налево.. удлиняя при том маршрут.. если бы я не спешила,вообще бы не села в этот гадюшник.. пользовалась такси 2 раза..это был последний раз.. и ещё-у вас сидят операторы хамки

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси, сказали ожидать 9 минут поло темно-серый,сказали спасибо и разьединились, по истечению 14 мин никого не было и при повторном обращении сказали, что заявка не была подтверждена, вынуждена была заказывать 2 раз, потеря время, тем более, что спешила.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали универсал для перевозки одежды.с Александрова 9 на Логойский тракт 25 Загрузили одежду за 5 минут. По итогу стоимость поездки обошлась 20 рублей. На половину дороже чем в службах такси 135, 152.уводителя даже небыло таксометра. Стоимость проезда берётся из головы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

По факту: водитель в обход официального заказа и тарифов назначает свою цену путем личного звонка клиенту и уточнения пункта назначения. Игра началась. Не доезжая до конечного пункта мы попросили чек, на что был получен ответ мол, я цену вам озвучил (10р. за 3,5 км). Мы ответили тем что есть тарифы согласно которым данная поездка не может стоить больше 6р. Тут же водитель грозится отвезти нас обратно, но решение быстро меняет и просто остановившись просит нас покинуть автомобиль. Даже денег не взял. Игра закончилась. Вот и вопрос: кто кого переиграл в данной ситуации?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Редкий негодяй водитель машины Синий Опель 3351 ОВ-7. Столкнулась с водителем такси Службы Алмаз на дороге-негодяй,не умеющий водить машину. Отвратительно водит, "тормозит", создает аварийные ситуации обгоняя другую машину и резко тормозя перед ней, при остановке на светофоре, выскакивает из своей машины, врывается в чужую, обхаркивает и мерзко оскорбляет водителя, если бы я не была женщиной, избил бы(сдав кулаки, весь красный пытался ударить, кричал, что рожу мне разобьет!). Может, остановило, что кругом были люди. Сегодня в 20.05 я поворачивала с ул.Казинца налево на ул.Кидеватова(в сторону Чкалова). Таксист ехал странно:затормозил задолго до светофора(за метров 50), неясно, что он хотел сделать. Потом медленно докатился до светофора, начал медленно поворачивать, я посигналила, так как горел зеленый сигнал и нигде не было ни одной машины-ни при повороте на широкую дорогу, ни по перпендикулярной дороге, неясно, чего он не едет. Водитель подождал, пока я проеду, разогнался, обогнал меня и начал перегораживать мне дорогу то левую полосу, то правую, и тормозить, чтобы я ни по какой полосе не проехала вперед. Так как я за рулем 25 лет без перерывов, ежедневно, я-таки обогнала его и притормозила, чтобы он от меня отстал-остановился или просто отстал. Остановившись на светофоре, я увидела, что он выскочил из машины, открыл Правую дверцу и начал меня оскорблять мерзкими словами! Сжал кулаки и угрожал разбить мне "рожу"! Я сказала: "только попробуй, женщине он лицо разобьет, ничтожество! Он,продолжая угрожать, с кулаками,собрал во рту слюну и сопли(!!), нахаркал мне в лицо, открытые глаза, одежду, машину!!!! Не знаю, заразен ли он, но слизистая оболочка переносят заразу, инфекцию и паразитов в организм, если плюнувший заразен. У меня не было никакой возможности промыть глаза в ближайшее время. Я в шоке!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Воспользовалась услугой заказ машины свечера на утро. К 9.04 ул. Захарова, 55. Машины в 9.04 не было. Звонила дважды оператору и выясняла где заказанная машина. Мне говорят машина не приедет! Вы меня очень подвели. Мне нужно было успеть после ночной смены попасть на ПЦР-тест, для вылета заграницу. Потеряли клиента. Буду пользоваться другими службами такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказывал такси, по приезду водитель отказал в перевозке. Пояснил, что при поездке с котом в специальном контейнере я должен заранее предупреждать был. Позвонив на линию 7788 я попытался уточнить, где сказано об таком условии, на что мне ответили что у водителя может быть аллергия на кота, но где об этом почитать не смогли ответить. Обещали поговорить с водителем и уточнить. С тех пор прошло более часа и я не получил ответа. Впервые сталкиваюсь с такой вопиющей ситуацией. Другой раз мне откажут в перевозке детей от 3 до 5 лет или пожилых людей, мотивировав что тоже аллергия или непереносимость? Считаю позором такое отношение.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Работать водителем в этом такси ужасно,машины Джили добитые, клиентов везти страшно!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная шарага которая придумала Службу, не выполняет свои обязательства перед клиентами, едет куда выгодно и когда захочет. Машину приходится ждать от часа и более, а в итоге Вам говорят свободных машин в Вашем районе НЕТ. Диспетчера хамят и бросают трубку. 7788 не рекомендую для пользования. Обычная шарага....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчера в данной службе такси банально не умеют здороваться с клиентом. Тарифами не владеют, по цене поездки ничего сказать не могут. Бросают трубку. В эту службу обращаться не рекомендую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня вызвала такси.Приехал синий раздолбанный Опель.Салон грязный ,как с помойки.Водитель ему подстать.Уважаемые владельцы ,за что вы так ненавидете клиентов,которые вас кормят?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси 7788, к сожалению, от наглости водителя забыла посмотреть номер, но машина была чёрный Джили, грязный салон, порваная обивка, ещё и цену загнул в итоге в 2 раза дороже. Это потом я уже уточнила тариф у диспетчера, потому что удивилась озвученной сумме.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машину с чеком найти через раз. "одни нелегалы, которые цены берут из головы" цена за проезд по одному и тому же маршруту отличаеться более чем в польора раза (без счетчика потому что со слов водителя его НЕТ)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром вызвала такси по телефону 7788, озвучила адрес и ОПЛАТУ КАРТОЙ Visa, на что диспетчер ответила: "Девууушкааа, сейчас 21 век и оплатить картой можно везде". Хорошо Когда приехали, оказалось, что у водителя нету терминала(наличных у меня не было). На обратном пути, водитель попытался мне нагрубить чтобы я не звонила в службу. Теперь несколько вопросов к службе 1 Почему я должна просить водителя ждать меня? 2 Почему я должна бегать по городу и искать где снять деньги? 3 Почему я должна терпеть хамство при своём ребенке? УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ГОРОДА МИНСКА!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЛУЖБОЙ 7788!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси вечером на утро, на определённое время. Никто не приехал и не сообщил об отмене моего заказа. Как это возможно? Очень неприятно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонила уточнить работает ли такси Яндекс в городе Смолевичах,по итогу мне ГРУБЫМ ГОЛОСОМ ответили ПРИЧЁМ ТУТ ЯНДЕКС,ВЫ ПОЗВОНИЛИ В ТАКСИ АЛМАЗ И на этом ваш замечательный оператор бросил телефон.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехала с Я. КУПАЛЫ 21, сначала машин не было. Потом всё таки нашлась машина 19.54 - 3 мин синий фиат. Погода не лётная я с ребёнком с детского праздника. Приехала машина. Когда водитель услышал что нужно ехать на кунцевщину, начал ныть что далеко ехать( а по сути это такси),погода плохая, долго ехать. Короче очень не приятно, я чтобы не слушать нытьё и упрёки водителя говорю довезите до ближайшего метро и всё, на что водитель спросил вам что плохо ехать со мной. За рулём ехал не безопасно, превышал скорость, подрезал машины.перестраивался с одного ряда в другой. Было страшно за свою и жизнь и за жизнь своего ребёнка.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала машину , расчет был на сайте стоимость получалась почти 7р , по приезду 12р ,когда попросила чек, оказалось 11. Опаздывала не было времени выяснять. Позвонила диспетчеру, абсолютно спокойно попросила расчетать стоимость моей поездки (вдруг я ошиблась), сказала, не будет этого делать и ничем помочь не может. На вопрос дать номер компетентного решать данный вопрос человека, ответила, что ничем не может помочь. Попросила ее имя и фамилию ,сказала у нее нету ее и кинула трубку. Я извиняюсь, но что это за дичь происходит?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Больше никогда не обращусь в эту службу такси. Водитель наглый врун и затребовал большую стоимость за проезд. Оставила жалобу оператору- безрезультатно. Не рекомендую!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отзыв просто с одним негативом. говорят одно творят другое . завтра пойду писать заявление в милицию .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Муж ехал утром на такси Алмаз, в салоне машины грязно, водитель неопрятный. Вызывали по приложению, в котором была сумма в 8 р, но муж заплатил 12,5, водитель сказал, что по приложению они не работают, для чего оно тогда вообще?! Больше не буду пользоваться данным такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси 7788 22 сентября в аэропорт Минск с ул. Казинца с заездом на ул. Олега Кошевого. Диспетчер назвала сумму 29 рублей плюс по счётчику от одного адреса до другого. Это оказалось 47 рублей. т.е. от Казинца до Кошевого 17 рублей, правда 15 минут стояли, ждали попутчицу. Диспетчер после обращения подтвердила тариф 29 рублей, приняла жалобу, сказала что разберутся. Наивная я проверила и вчера 2 октября заказала такси 7788 из аэропорта по тому же маршруту в обратную сторону. Диспетчер опять озвучил сумму 29 рублей плюс по счётчику. В конце пути с меня запросили 55. Водитель о таком тарифе как 29 рублей не слышал. После звонка диспетчеру выяснилось что 29 это до Уручья, короче сошлись на 45. А в приложении Арми сейчас у 7788 стоит тариф до аэропорта 28,5. Короче сплошной обман. Сэкономили в ковычках.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба такси 7788 с каждым днем все хуже и хуже! Жена вызвала такси 7788. Приехал серебристый Nissan 7646 CK-7. Маршрут 7 км. Ехала по счетчику, цена по тарифу в день заказа как вы понимаете 5-6 рублей. Ладно счетчик показал 6,5 рублей. Таксист: С вас 8 рублей! Жена: Дайте чек, и я оплачу по счетчику. Таксист: С чеком на 1 рубль дороже! Уважаемые 7788 Где сервис? Уважаемые инспекции (транспортная и налоговая) где проверки на таких перевозчиков? P.S. Жена оплатила 8 рублей, чтобы не портить нервы себе! Все-таки ехала до роддома на 7 месяце.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Накануне, 26 сентября, в 22.05 позвонила оператору и попросила такси в аэропорт на 27 сентября 5.30 утра. Заказ был принят и было сказано, что позвонят утром за 20 минут до выезда. Но звонка утром не было, я позвонила сама и выяснилось, что машин нет. Время было 5.30! Пришлось срочно искать другого оператора.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно! Машина Рено 1992. Ехали я и супруг с Нововиленской до пр.Независимости Минск. По дороге попросили водителя подвезти на Сморговский тракт в магазин запчастей. Водитель завез на тракт и приказал выйти из машины и отдать ему 5 рублей . Он просто отказался везти нас дальше, так как в Минске пробка а ему надо ехать к постоянному клиенту. У нас были вещи в двух больших пакетах. Я возразила, что нам необходимо на пр Независимости, но на возражение водитель дал ответ: Корова, я туда не еду!... Мы люди не молодые по 56 лет. Ранее тоже были неприятности с этой службой, гостям вызввли машину на 5 человек и большие чемоданы, а приехала рано утром маленькая кибиточкп )в 7 утра в аэропорт). Никогда и ни при каких условиях больше не воспользуюсь этой службой! Домой нас отвезла другая компания такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал ваше такси в Колодищи в Михайлов кут по приезду когда озвучили сумму она оказалась завышенной!Я рассчитался и попросил чек ! На что водитель ответил что у него нет с собой кассового аппарата.Я позвонил в службу 7788 с претензией на что мне ответили разбираться на месте с водителем! По итогу водитель предложил отвезти меня обратно на место посадки .Но это уже ни в какие ворота не лезет! После он позвонил какой-то девушке о она я так понимаю дома выбила чек и водитель переслал его мне на Вайбер!! Скажите вообще правомерно ли что ваши водители ездят без кассового аппарата?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодняшним утром решила воспользоваться услугами данного такси 7788 дважды. И хочу отметить, что меня постигло полное разочарование. В первый раз, когда я воспользовалась такси, на вызов приехала машина фольцваген 3304 (если не ошибаюсь). Добравшись до назначенного пункта, водитель на глаз называет сумму в 9 р. А где таксометр, где тариф, где чек в конце концов. За что я плачу????? Слушайте что было дальше, во второй раз, когда нужно было вернуться в назначенное первоначальное место, приехало рено, точно помню номер 9962.Так вот, такая же история, ни таксометр, ни чека, но сумма получилась другая 7 р, хотя километраж один и тот же. В конце поездки водитель сделал "дешёвый комплимент", видно в надежде, чтобы я чек не просила. Я вышла, ничего не объясняя, тк неприятно иметь дело с такими людьми. Никому не советую это такси. Такси 7788 не опрадало надежд, люди платят в слепую, не зная за что.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

пользовалась услугами компании с 19 по 27 мая. в рабочие дни, дважды в день, ездила из дома в офис (около 9 утра) и обратно (здесь по-разному, и в 13-14 часов, и в 17-18). 13 поездок. так много и часто с таксистами до этого не сталкивалась (и слава Богу). счётчик за эти поездки включался один (!) раз и стоимость была 7,50 руб. (наименьшая). остальные поездки со слов водителя: и 8,00, и 8,50, и 9,00, и 9,50, и 10 рублей!!! напоминаю - маршрут один и тот же. любимые отговорки на "почему такая, а сколько счётчик показал?" - 1. пробки 2. тариф от диспетчера мне невыгоден (ау, а диспетчеры каждый день вторят, что проезд подешевел) - водители, видимо, не в курсе; 3. нет сдачи монетами; 4. у меня смена закончилась, еду домой, счётчик не включал, Вас отвезу и спать. автопарк оставляет желать лучшего (порой приезжал "корч", в котором ехать было неприятно). пару раз заявку заранее на время диспетчер забывал оформить (ждёшь звонка о машине, нет его, набираешь и в ответ "ой, извините, забыли, а бонусов - 0 за это). суммируя всё написанное: вроде, ТЫ - клиент, а выходишь из машины, как оплёванный и с испорченным настроением, и "спасибо" за такой сервис... в итоге 27 мая установила приложение, вечером им воспользовалась (утром 28 мая тоже) и перешла к конкурентам - пока нареканий нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня в 20:30 примерно приехало такси .марку не запомнил .то ли ваз то ли део гос.номер 5653 нх-7. Водитель не русский. Привез пассажирку вышел из машины и во дворе за чужой машиной начал справлять нужду . Это во дворе жилого дома!!!! На мои претензии сел быстро в машину и уехал.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень сожалею, что воспользовалась этой службой такси. Ехала с ул. Притыцкого на ул. Свердлова. Водитель не дал чек, даже не рассчитал по тарифу, а просто сказал сумму: 10 руб. Я уверена, что он меня обманул. Дело даже не в деньгах. Неприятно, похоже на мошенничество. Никогда больше не воспользуюсь их услугами. Нельзя так.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень сожалею, что воспользовалась этой службой такси. Ехала с ул. Притыцкого на ул. Свердлова. Водитель не дал чек, даже не рассчитал по тарифу, а просто сказал сумму: 10 руб. Я уверена, что он меня обманул. Дело даже не в деньгах. Неприятно, похоже на мошенничество. Никогда больше не воспользуюсь их услугами. Нельзя так.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жена через приложение вызвала такси,цена 7 с копейками,по приезду на заказ водитель отменил поездку и повез по тарифу от Кардена,выдал чек с не действующим тарифом,я так понимаю если водитель не хочет возить по тарифу установленному службой,лови лоха на вокзале,связались с службой в этот же день,сказали в течении 14 дней наберут,но увы никто не набрал,не рекомендую пользоваться этой дырявой конторой,ездите на яндексе!!!!!Чек есть ,если что

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Утром, 21.02.2020 заказала такси , очень опаздывала. За 11 км заплатила 43.26р!!!!! Я что, на самолете летела?! Почему на сайте написаны расценки одни, а я заплатила в 3 раза дороже заявленных расценок на сайте!!! Чек сохранен!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

На стоянке такси тц Галерея (со стороны димитрова ) , водитель такси алмаз, не могу точно назвать манку машины, темно синяя, маленькая машина, с логотипами алмаз, водитель лет 50, армянин. Был на заказе видимо, вышла девушка пассажир. Время 19.00 28 февраля. Перекрыл движение остальным участникам движения и не хотел уступать , хотя нарушал. Хамил и хлопал дверьми

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Последний раз обращаюсь в данную службу такси - прождали автомобиль до вокзала 25 минут, опоздали на поезд((( и это не в первый раз!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

06022020 конкретно хамское такси, набрала здравствуйте слова нет, трубка бросается при ''ищу машину", ничего в ответ на моё ''спасибо'' после найденной для меня машины, просто положенная трубка Желания продолжать нет, это был мой первый вызов 7788 Не в то время живём чтобы так неконкурентно себя вести, жаль

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте . не удалось проехать на вашем такси , т.к. При открытии двери ручка автомобиля отвалилась . Были долгие разбирательства , вызов милиции ,после чего пришлось просто заплатить деньги вашему водителю . Пассажиры, Не ведитесь на этот развод , просто сломать ручек в машине нереально . Она уже была сломана и видимо как-то приклеена, чтобы сорвать деньги с людей , при этом не работая . Машину не вызывали , она возле клуба по адресу: проспект Любимова , 10 , примерное время происшествия 5.10-5.40 ,12.01. Номер машины : 2079PX-7. Пассажиры, поосторожнее в ручками в этом такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мы вызвали машину, поздоровались (водитель пожилой мужчина,к стати ничего ответил). Попросили отвезти по геометке и показали смартфон. И тут первая фраза их уст водителя: "На х.... мне ваша метка, я Минск знаю как облупленный!" (извините, приходится писать первую букву слова, чтобы было понятно, какой хам за рулем. И это было сказано громко и при женщине. На наши замечания, что это откровенное хамское поведение никакой реакции и даже в конце поездки водитель не извинился. Оставили после поездки жалобу диспетчеру. Однако, видимо, руководству "АЛМАЗА" наплевать и на качество услуг, и на мнение пассажиров, и на уровень культуры водителей, так как его даже не отстранили в тот день от работы, а сегодня 3 января - с нами никакой связи и никакой реакции руководства. Хамло в Алмазе рулит.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 января 2020

Здравствуйте, Игорь! Напишите, пожалуйста на наш адрес эл. почты support@7788.by или позвоните по номеру тел.: 375296884388. Нам необходимо знать дату, время, адрес или номер с которого вызывали автомобиль. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788"

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Совершала маршрут на автомобиле Dacia Logan 5186. Ехали вместе с ребенком 8 месяцев, ребенок был автолюлька. Во время маршрута водителю позвонили ( видимо друг) он стал с ним мило беседовать, за рулём! Я сделала замечание, он отреагировал только со второго раза! Ужас!!! На улицах ужасные погодные условия, а ему пофиг! Больше никогда не воспользуюсь 7788. И другим не посоветую!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказали с утра в 9.00 , такси к месту назначения такси должно прибыть в 3 клиническую больницу имени Клумова ( адрес ул. Ленина д. 30), к 18.30 , чтобы отвести больного к пункту назначения . Услуги не оказаны , диспетчер вела себя по - хамский , не зная никаких нормативных актов по пассажирским перевозкам и оказанием услуг населению. Заранее заказав машину ( 8 часов ) , они даже и не думают оказать услуги . Это к больному человеку , А что говорить о простом ? Такого оператора нужна не допускать к таким услугам . Им наплевать на судьбы людей !!!

Показать весь отзыв
Ответ службы05 января 2020

Здравствуйте, Григорий! Спасибо, что указали необходимую информацию о поездке! О результате рассмотрения обращения Вам будет сообщено по номеру телефона, указанному в Вашем заказе. Для получения дополнительной информации Вы можете написать на наш адрес эл. почты support@7788.by или позвонить по номеру тел.: 375296884388. C уважением, ООО "Такси Алмаз 7788".

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

До этого раза 3-4 пользовались этим оператором, все было более-менее хорошо, за исключением одного раза, когда водитель попросил отменить поездку, но заказ он пообещал выполнить, т.е. отработать мимо кассы, как я понял. Но сегодня из-за работы сотрудников я не успел по делам, сначала девушка-оператор назвала неверный адрес, я ее поправил и назвал верный, она сказала "хорошо", но водителя в итоге отправила все равно по неверному адресу, который первоначально назвала сама. Водитель не позвонил для уточнения, а просто приехал по неверному адресу, мы перезаказали такси, телефон я на улице не услышал, и уже в этот раз по прошествии времени, заметив пропущенные звонки, я перезвонил и узнал, что заказ отменён, т.к. водитель не смог дозвониться. Почему каждый работает по разным правилам - непонятно. Больше услугами данного такси не воспользуюсь

Показать весь отзыв
Ответ службы11 декабря 2019

Здравствуйте, Виталий! Спасибо за Ваше обращение! Для того, чтобы нам разобраться в данной ситуации, сообщите, пожалуйста, дату, время и номер телефона, с которого поступали от Вас звонки в диспетчерскую службу. Будем Вам благодарны, если Вы напишите на наш адрес эл. почты support@7788.by@ или позвоните по номеру тел.: 375296884388. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788".

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Надо было срочно с дочерью в поликлинику. Позвонила в утром около 7.20 и заказала такси на нужное мне время. Сказали, что водитель может перезвонить за 20-30 минут до приезда. Никто не звонил. К положенному времени спустились вниз к подъезду, подождали... Никто не приехал. Позвонили диспетчеру, она сказала, что никакой заказ не зарегестрирован. Как так? Я сама себе придумала? Половину дороги ехала с больным ребенком общественным транспортом зимой, при сильном ветре. Не можете приехать, не морочьте людям голову, позвоните. У людей будет время заказать другое такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказала такси через приложение, в приложении была указана стоимость 7,50р. Когда мы начали поездку, водитель отменил поездку, ничего не объяснив. А по приезду назвал другую стоимость 9р и требовал отдать именно эту стоимость.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жалоба на оператора. Абсолютно хамская женщина на вызов в 13.17 не осилила направить машину по вызову. Т.к. я с маленьким ребёнком находилась на улице.Глебки на автобусной остановке напротив дома 98 (там пустырь). И т.к. рядом нет домов "она не знает, куда направить водителя". Начала повышать голос, рефлекторно я ей ответила ровно в той же тональности. Так еще и она стала возмущаться, что голос я повысила. А ребёнку было плохо.... В общем, если мадам получит наказание или депремирование, это будет не чересчур

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба! Вызвали такси 7788, нас было семь человек, приехал минивэн, а по окончанию поездки узнали в грубой форме, что мы ему дополнительно должны 20 рублей, за лишнего человека! Кто был лишним не понятно..., все заняли свободные места и никто друг на друге не сидел! Он сказал -Платите, а если бы меня остановило ГАИ Дали ему деньги которые он требовал, так как не хотели портить себе вечер!

Показать весь отзыв
Ответ службы10 декабря 2019

Здравствуйте, Татьяна! Просим Вас написать на наш адрес эл. почты support@7788.by или позвонить по номеру тел.: 375296884388. Нам необходимо знать дату, время, адрес или номер с которого вызывали автомобиль. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788".

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Уважаемый посетитель, рекомендуем Вам для заказа услуг перевозчиков воспользоваться объявлениями, которые отвечают требованиям ст. 10 Закона "О рекламе" и ст. 7 и 8 Закона "О защите прав потребителей" и содержат полную информацию о перевозчике, в том числе о государственной регистрации, о лицензии, учетный номер плательщика, полное название, местоположение и т.п. Ознакомлен