Беларусь

Отзывы о Такси би-би 7879

Рейтинг службы 8
Такси би-би 7879
Нормально

Полный отстой, мало что песионеры так ещё и разговаривать культурно не умеют. Я про диспетчеров......

Показать весь отзыв
Нормально

Не кому не советую вызывала два раза и полный отстой

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Полный отстой! Сделал предзаказ за 2 часа, указав конкретное время и место. Диспетчер оказалось крайне медлительная и непрофессиональная. оформляя заказ. Прождав 30мин (звонки то сбрасывали, то говорили что машину ищут (ищут, Карл!) плюнул, отменил заказ, уехал на другом сервисе (приехали через 10 мин после заказа). Спасибо, но 7879 не для меня.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Научите общаться Ваш персонал! Ужасное хамство и плещет !!! Общение как со "скотом" при замечании бросают трубку и больше не отвечают на данный номер. Не советую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сервис такси 1 балл из 10. С вечера сделали предзаказ на утро, в итоге такси не приехало,так ещё и выслушали упрёки от диспетчера,в каком районе мы живём,что водитель не завершил ещё предыдущие заказы,да и погода вы видели какая?!.... Если мы побеспокоились заранее сделать заказ такси на утро,то зачем мне знать,что водитель не успевает выполнить свои заказы,что погода нелетная и т.д.... Скажите тогда с вечера, мы к Вам не приедем,закажите другое такси. А диспетчер вообще убил наповал хамством. Хочется спросить Вы на каком базаре людей набираете к себе на работу? Это что за хамство такое?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси не дождалась. Диспетчер сбрасывала все звонки. Ждали 45 минут и вызвали Яндекс.

Показать весь отзыв
Нормально

неустойка 5 р. за то, что вчера не дождались в течении 15 секунд

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный деспечер.Прождала 40 минут в +30 ,так и не дождалась.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный диспетчер первый раз позвонил сказали что такси будет 10-15 минут после всех выйденых сроков перезвонил сказали что такого заказа нет пришлось ждать заново а вот водитель на тойота коррола очень ответственный

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Больше никогда не воспользуюсь этой службой такси. В первый раз 50 минут простояли на морозе с трехлетним ребенком, так и не уехали. Списала на погоду. Как оказалось, зря. Сегодня вызвала такси для мамы. В итоге женщина 76 лет 40 минут ждала и нервничала. Но самое интересное, что после моих трех звонков, диспетчер отзвонилась и сообщила, что машина будет через 2 минуты. А через 2 минуты пришло смс о прибытии машины через 9 минут. Вот такой сервис((( просто ужас...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня отправляла маму в поликлинику, расстояние смехотворное - километра 1,5 но дойти пешком для нее проблема . Озвучила адрес посадки и высадки, от диспетчера получила какой то невнятный ответ, затем трубку бросили. Сразу перезвонила, ответ '' на ваш вызов ищем машину, нажмите 1 если согласны '' время ещё позволяло, я нажала 1. Через несколько минут ещё раз позвонила на 7879 , получила такое же сообщение. Как как время поджимало ,( время записи к врачу) нажала 0 - отказ от вызова. Решила позвонить другому оператору. Набрала такси омега . Заказ был принят. Через пару минут позвонил диспетчер и сказал что мой вызов отменён т.к. я вызывала уже по этому адресу машину и бросила трубку ,(ничего не объяснив). Я перезвонила, потребовала объяснений, на что диспетчер мне сказала, что у них одна служба и оно блокируют клиентов, которые вызывают машины по одному адресу. НО МНЕ НАДО СРОЧНО ЕХАТЬ И ПОПАСТЬ К ВРАЧУ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ И Я НЕ ДОЛЖНА ЗНАТЬ ЧТО У ТАКСИ ОДИН И ТО ЖЕ ДИСПЕТЧЕР . На мою угрозу написать отрицательный отзыв, диспетчер тут же сообщила, что через пять минут будет машина. Машина прибыла вовремя, водитель был вежлив, но от общения с диспетчерской службой от остались самые отрицательные и неприятные впечатления. Теперь буду уточнять, с кем работает диспетчерская служба, а с такси 7979 и Омега связываться не буду и другим не посоветую

Показать весь отзыв
Ужасно

На протяжении нескольких лет это было моё любимое такси!!!! Всё поменялось вчера вечером!!! Около 23 возвращаясь из Минска вызвали такси на остановку техникум!!! И началось, сначала ждали около 15 минут, затем позвонил таксист, сколько можно нас ждать на остановке виталюр, объяснили, где мы находимся, приехал, отчитал, что ему теперь надо разворачиваться, сказали, какие проблемы, мы же платим, на что нам визги вопли я отменяю заказ, и вот на наших глазах водитель, которого мы ждали под дождём отменяет наш заказ, высаживает нас и уезжает!!! Всё это нагло(это я ещё мягко выражаюсь) на звонок диспетчеру с просьбой прислать другую машину с учётом всего ни извинений, ни естественно другой машины не было, простояв ещё около 40 минут все-таки доехали до точки назначения (а заказ был хороший, 2 точки) так что вывод 1 постоянные клиенты им не нужны, номер машины 5112",белый рено логан

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хамят диспетчера.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В 7.09 вызвала машину. Сказали минут через 20-30 будет. В 7.43 пришла СМС , что через 9 минут приедет Volkswagen Passat цвет синий, гос. номер 2204. Я с 3-х летним ребенком сразу же вышла к подъеду. Ожидали 30 минут. Никто так и не приехал. Позвонив оператору в 8.16 она ответила, что такого не может быть, может он забрал других пассажиров. Необходимо вызвать заново и ожидать опять. Диспетчер не выслушала до конца, накричала и бросила трубку. Прошу руководство принять меры дисциплинарного воздействия по работе Ваших диспетчеров, а также вышеуказанного водителя такси.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвали такси-которое наверно до меня ехал не своим ходом а наверное его до меня толкали своими силами минут40, до ехали до места, вышли с машины, буквально через минут 5 как водитель такси(3509гос номер) уехал заметили что в машине остался пакет позвонили в деспетчерскую(22:20 1мая2021),попросили что бы связали нас с водителем такси, буквально через пару минут позвонила диспетчер и сказала что мы должны заплатить за свой пакет ещё 15руб(поездка и так стоила 20руб) потому что водитель уехал очень далеко за 5минут на своём (феррари) он оказывается проехал 25 км от нас и сказал что он назад ради нашего пакета он бесплатно не поедет, у меня впечатления от этого водителя и деспетчера сложилось такое что им зарплаты нехвотает рвут деньги даже с пакета который забыли и я в первый раз вижу водителя который не смотрет на сидения где сидели пассажиры что бы убедиться что нечего не оставили в салоне. Уважаемый работодатель этих двух супер работников убедительно прошу поднимите им зарплату не с моего (пакета), а со своего кармана людям денег мало а я не буду больше услугами вашего такси пользоваться, я надеюсь что у Вас произойдут перемены в коллективе вашем дружном

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В 6-45 заказала такси на 7-30, машину подали в 8-00, ожидала на улице с 3-х летним ребенком 40 мин. Замёрзли, опоздали на поезд! Судя по отзывам о вашей работе, такое такси бобруйску не нужно!

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказывали такси заранее, ни звонка ни машины в указаное время не было. Оператор грубиянка бросила трубку.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвали такси он приехал на другой адрес так еще и отменили его в дспетчерской без сообщения нам я с инвалидом простояла 30минут.совести нет ужас

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемые руководство данного такси, прошу обратить внимание на работу ваших деспетчеров, ужасно хамское поведение, после пары слов бросают трубку.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

17января мы возвращались с Приберезинского бульвара домой на ул.Шмидта , вызвав такси вашей службы .доставая деньги, я нечаянно уронила из сумки шапку .Она осталась в машине. Вот уже третий день не могу договориться с водителем Алексеем , чтобы он вернул шапку . Вопрос , где можно получить вещь ,которую оставил в такси ? Мы пользуемся такси би би со дня ее основания и не могли нарадоваться, так хорошо и четко работала служба . Сейчас все изменилось ,начиная с диспетчерской службы и заканчивая водителями . Поздравляю с праздником Крещения ! Пожелаю хороших работников, внимательных , толковых диспетчеров , опытных и вежливых водителей ! Верните мою шапку или скажите , где можно получить забытые в машине вещи . Всего вам доброго !

Показать весь отзыв
Ужасно

Машинки так и не дождался,хотя смс оповещение пришло с пометкой через 9 минут приедет.

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня я вынуждена была вызвать такси,т.к.нужно было везти два больших и тяжёлых пакета.Машина остановилась на торце дома и ехать дальше водитель отказывался.Дословно : ,,Я не обязан ездить по бардюрам".Мне срочно нужно было уехать,поэтому пришлось с двумя тяжёлыми пакетами пройти расстояние от 3 подъезда до конца дома.Возмущена ,,сервисом" такси ,,Би-би" .Не рекомендую платить за такие ,,услуги".

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Плохое такси!! Вызывали вечером,диспетчер принял заказ,время ожидания 10 минут,смс подтверждение не пришло,несколько раз перезванивали диспетчеру он отвечал ,что машина выехала,но ни смс ни машины так и не появилось. Вообщем прождали целый час на холоде это несчастное такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонила в службу в 11.22, попыталась вызвать такси для мамы, в ответ одно слово - "подождите, вас пригласят" и положили трубку. Я перезвонила уточнить, когда пригласят и есть ли машина, в ответ- "ожидайте " и опять трубку положили. Мы подождали 15 мин и в полной неизвестности мама уехала на машине другой службе такси, где точно сразу ответили, когда будет машина. И только потом пришла смс о машине. Крайне возмущена отношением диспетчера. Никакой конкретики и оперативности, а именно этого и ожидают от такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сделал заказ в 12.15 на 12.30чтобы отвезти детей на сказку к 13.00.Перезвонили в 13.15 и спросили жду ли я машину.Ура!Особенно рады были дети!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси,но оно к Вам НЕ ПРИЕДЕТ.При звонке сбрасывают и спишут 0.18руб за каждый звонок,а в остальном все хорошо,все хорошо.

Показать весь отзыв
Нормально

Renault Logan цвет Белый гос.номер 9037 ужасный водитель, пьяный человек лучше идет чем он едет. Всю дорогу смотрел в телефон, кому то звонил и мат за матом от него слышно было, ужас какой то, не советую никому

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Рено Логан 5990... это ужасно! Просто хотели с семьей доехать домой из гостей, нарвались на ужасное отношение! Изначально водитель сидел и по громкой связи (как я понимаю со своим коллегой) обсуждали в хамском тоне всю нашу семью! Когда я сделала ему замечание он сказал, что втащит мне! В жизни больше не обращусь в это такси! И Вам не советую!

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызывали 07.11 ранним утром такси, чтобы доехать на вокзал. Позвонили, диспетчер сказала ожидать, придет смс. Ждали 10 минут, сообщение так и не пришло. Перезвонили диспетчеру, там ответили, что нужно подождать еще 5 минут, не могут найти заказ. В итоге ждали 30 минут, в конце концов, после очередного звонка диспетчеру, выяснилось, что машин нет. И даже не перезвонили и не предупредили! Чудом успели на поезд на другом такси. Не советую эту компанию и такси! Безответственные работники, диспетчер в том числе!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!Citroen цвет Бордовый гос.номер 9919 .Ужасно воняло сигаретами в машине,открыла окно чтоб проветрить,дабы другие люди не сталкнулись с данной проблем ой!ПРИ КАЖДОЙ КОЧКЕ ПОДЛЕТАЛИ в прямом смысле!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель ужасный!!Hyundai Accent цвет Серебристый гос.номер 9342 берет больше денег!Машина глохла на каждом светофоре!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ниже так же мой отзыв , рекомендую 7850 , все предельно ясно когда будет машина , и всегда вовремя !!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси ужасно испортилось , я опаздывала на поезд , изначально когда позвонила пришло сообщение , что машина через 7 минут будет , я уже просто бежала к подъезду, в итоге машины и через 10 минут нету , я звоню и спрашиваю когда же она будет , на что мне сказали - машина поломалась , ждите через 10 минут и через несколько 10 никто не приехал....

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызывала такси, чтобы съездить в магазин и обратно. Время было 22.20. Магазин закрывается в 23.00. Специально уточнила, чере сколько ждать машину. Обычно говорили, что через 10 минут, а тут сказали: "Вам придет смс". Ждали с мужем 10 минут ( потому что до этого с его номера вызывали такси по номеру 7850 даже до 22.00 и молчание) и пошли пешком. В 22.42 мне пришло смс, что через 7 минут будет такси. В 22.52 мне позвонил водитель уточнить дом (живу в частном секторе), я отказалась от такси. Подходя к дому, мы увидели, думаю, отъезжающее "мое" такси. Через минуту позвонила диспетчер и спросила, ожидаю ли я такси. На что был получен ответ, что мне нужно было в магазин, который закрывается и, естественно, я уже не ожидаю такси. Это не сфера услуг, а черте что. Что одна служба, что другая (другая так и не позвонила). Раньше ожидание было 10 минут а сейчас нужно дождаться от "царя" водителя согласен ли кто-нибудь из них ехать в частный район или нет. Вот бы и мне на работе самой выбирать, что хочу делать, а что нет.

Показать весь отзыв
Плохо

Разочарована. Подача по городу 40 минут. Диспетчеры скрывают информацию, что свободных машин нет, берут заказ. Сталкиваюсь с этой ситуацией не в первый раз. При предъявлении им претензий, говорят, что не обязаны информировать заказчика о задержке. Своих должностных инструкций не знают, или знать не хотят

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси , не подали в назначенное время , опоздали на поезд . С таким обслуживанием давно не сталкивался .

Показать весь отзыв
Ужасно

Дополню отзыв:после того как мы опоздали на поезд, водитель уточнил у диспетчера как так получилось, что заказ не отдавался 30 минут?На что она невозмутимым тоном ответила,что была пересменка!А нам по телефону два раза сообщала ,что машина на подъезде и будет через одну минуту!Обязательно буду выяснять обстоятельства и описать жалобу в соответствующие органы. Очень не рекомендую (

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратное обслуживание,девушка диспетчер указала неверное время прибытия автомобиля.Ждали 35 минут и опоздали на поезд.Потяряны билеты и куча нервов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отказ от этой службы однозначно!! Заказывала такси заранее с вечера воскресенья на понедельник 6:00 утра, так как была маршрутка в Минск, мне ехать в больницу ложиться на плановую операцию. Диспетчер принимала заказ, как будто одолжение мне делала, причмокивая, со словами: Ой, ну ладно.. В итоге заказ приняла, я переспросила: Машина точно будет?, завтра понедельник, мест свободных на маршрутку нет, перенести на позже я не смогу, опаздывать нельзя!! Сказала: Да, машина будет. Звонит мне утром в 5:45 другой диспетчер и говорит: Водитель не приедет, машин нет в Вашем районе. Говорю: Как?? У меня вчера приняли заказ, уверили, что машина точно будет. А она отвечает: Я не знаю почему Вам вчера девушка не сказала об этом, это было известно сразу, что машины с утра не будет. Ничем не могу Вам помочь. Это вообще что за работа такая????? Никто даже не извинился.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь этим такси давно , были некоторые недоразумения , Но сегодня этот вызов меня просто убил.Я прождала 20 минут , а когда позвонила , мне сказали , что заказ отменен , и меня об этом поставили оказывается в известность.!Я в шоке , больше я этим такси не пользуюсь

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хуже такси быть не может! Нужно было на поезд, вызвала такси за 40 минут, в назначенное время перезванивает диспетчер и говорит, что свободных машин нет! Если не хотите куда-нибудь опоздать или потрепать нервы, лучше воспользуйтесь услугами нормальных такси. А это шарашкина контора!

Показать весь отзыв
Нормально

Часто пользуюсь вашим такси, сегодня 3 раза вызывала, обычно водители приезжают вовремя как указано в смс, водители вежливые. Но в субботу вечером произошел инцидент. Мы прождали вместо обещанных 15- 30 мин, пришла смс с номером машины что через 5 мин подъедет, мы стали одеваться и выходить из квартиры и тут я заметила пропущенный вызов причем в одно и тоже время с приходом смс, перезвонила- номер все время был занят или ожидающий, затем водитель все же взял трубку и сообшил что наше такси уехало... было очень неприятно и обидно...позвонив диспетчеру она уточнила "Разобралась ли я с водителем???" - извините это не в моей компетенции с ним разбираться я надеюсь на вас! Не берите на работу водителей, которые хамят клиентам и берут более выгодные заказы) и объясните что клиент за 30 сек не может спуститься с 7 этажа! Спасибо, водителю, который нас забрал и извинился за коллегу! (К сожалению не запомнила номер машины, не дошла смс)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позванили в такси 7879 заказали ,спрашиваем через сколько будет и диспетчер ложит трубку ,ладно не гордые перезвонили ,вопрос через какое время будет такси ,а диспетчер откуда я могу знать когда оно будет ...и кидает трубку .Ужас просто ,что за отношения с работе ,клиентами...таким явно не место на такой работе .... руководство научите девушек разговаривать ....

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Оператор,не хочет принимать заказ ,просто сбрасывает Трубку.Подруге нужно было срочно попасть домой ,готовы были ждать сколько придется говорили им об этом ,все равно сбрасывала трубку,это капец.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь услугами данного такси с момента открытия в моем городе! Сервис отвратительный, диспетчера не знают и не понимают сути своей работы, Машины грязные, единицы адекватных водителей. Безответственное отношение к своей работе !Неоднократно сталкивалась с тем ,что вызывая такси ,оно не приезжает вообще!Раздают номера телефонов пассажирам которые пользовались ранее услугами и потеряли какие-то вещи, потом эти пассажиры звонят с разборками, т.к. после них я пользовалась услугами данного такси , и разыскивают своё имущество .За все свои ,так скажем , косяки я ни разу не услышала никаких слов извинения. Очень странное отношение к людям .Сегодня была последняя капля, когда я прождала такси около часа, в итоге с третьего раза диспетчер сказала что Заказа не было ! При малейшем удобном случае, я оставлю отзыв в книге жалоб и предложений. Больше данным такси я пользоватся никогда не стану и никому не посоветую!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Перечитала много отзывов о такси 7879, поражаюсь, как в наше время, время такой жесткой конкуренции, данное такси еще работает???? Видно, руководству вообще по фиг на клиентов, их недовольство и замечания, если не принимают никаких мер к своему персоналу(((((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвала такси в 11.29, неоднократно звонила, т.к.машины долго не было, диспетчер обещала : " машина едет, скоро будет, уже подъезжает", но машины так и не дождалась. Потом диспетчер вообще перестала брать трубку, когда я звонила. Я думаю, что если не налажена работа должным образом..или нет машины свободной, надо сказать, клиент вызовет такси из другой службы, но по 40 минут ждать - это не нормально. Дозвонилась с другого телефона, (т.к. с моего не отвечали), попросила контакты руководителя, снова бросили трубку. Считаю, что диспетчер службы такси так не должен работать и хочу, что бы к этому диспетчеру были приняты меры. И не советую пользоваться данным такси! Даже не рекомендую, т.к. испортите себе настроение и будете писать данный, ни кому не нужный, отзыв. Все равно ничего не изменится((((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Собиралась на ОЧЕНЬ важную встречу поэтому вызвала такси Би-би прождала 10 минут потом решила набрать , после чего пришло смс ,что через 7 минут машина будет . Прождала ещё 7 минут после чего опять позвонила сказали ожидайте пору минут. В итоге водителю передали не верный адрес он поехал туда куда мне нужно было срочно ехать. В итоге я ОПОЗДАЛА НА ВСТРЕЧУ И ОЧЕНЬ НЕРНИЧЕЛА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ .НЕ СОВЕТУЮ

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказывали такси 2 раза,в разные дни.Говорят ждать 20-25 минут по факту час,полтора!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня в 9.53 вызвала такси, девушка у меня спросила буду ли я ждать машину около 10 минут, я ответила, что подожду. Я прождала 15, после чего перезвонила снова, меня попросили ещё подождать, я стояла ещё 10 минут, снова перезвонила, телефон начали сбрасывать!!!! Хочу спросить, Вы что дебилы? Если нет машин, значит так и отвечайте, чтобы человек не ждал!!!! Отвратительный сервис, Вас вообще не должно быть на сервиса такси, так, как вы не работаете!!! А звёздочки вообще ни одной не заслуживаете в оценках!!!!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Уважаемый посетитель, рекомендуем Вам для заказа услуг перевозчиков воспользоваться объявлениями, которые отвечают требованиям ст. 10 Закона "О рекламе" и ст. 7 и 8 Закона "О защите прав потребителей" и содержат полную информацию о перевозчике, в том числе о государственной регистрации, о лицензии, учетный номер плательщика, полное название, местоположение и т.п. Ознакомлен