Полный отстой! Сделал предзаказ за 2 часа, указав конкретное время и место. Диспетчер оказалось крайне медлительная и непрофессиональная. оформляя заказ. Прождав 30мин (звонки то сбрасывали, то говорили что машину ищут (ищут, Карл!) плюнул, отменил заказ, уехал на другом сервисе (приехали через 10 мин после заказа). Спасибо, но 7879 не для меня.
Показать весь отзывНаучите общаться Ваш персонал! Ужасное хамство и плещет !!! Общение как со "скотом" при замечании бросают трубку и больше не отвечают на данный номер. Не советую.
Показать весь отзывСервис такси 1 балл из 10. С вечера сделали предзаказ на утро, в итоге такси не приехало,так ещё и выслушали упрёки от диспетчера,в каком районе мы живём,что водитель не завершил ещё предыдущие заказы,да и погода вы видели какая?!.... Если мы побеспокоились заранее сделать заказ такси на утро,то зачем мне знать,что водитель не успевает выполнить свои заказы,что погода нелетная и т.д.... Скажите тогда с вечера, мы к Вам не приедем,закажите другое такси. А диспетчер вообще убил наповал хамством. Хочется спросить Вы на каком базаре людей набираете к себе на работу? Это что за хамство такое?
Показать весь отзывТакси не дождалась. Диспетчер сбрасывала все звонки. Ждали 45 минут и вызвали Яндекс.
Показать весь отзывУжасный деспечер.Прождала 40 минут в +30 ,так и не дождалась.
Показать весь отзывОтвратительный диспетчер первый раз позвонил сказали что такси будет 10-15 минут после всех выйденых сроков перезвонил сказали что такого заказа нет пришлось ждать заново а вот водитель на тойота коррола очень ответственный
Показать весь отзывБольше никогда не воспользуюсь этой службой такси. В первый раз 50 минут простояли на морозе с трехлетним ребенком, так и не уехали. Списала на погоду. Как оказалось, зря. Сегодня вызвала такси для мамы. В итоге женщина 76 лет 40 минут ждала и нервничала. Но самое интересное, что после моих трех звонков, диспетчер отзвонилась и сообщила, что машина будет через 2 минуты. А через 2 минуты пришло смс о прибытии машины через 9 минут. Вот такой сервис((( просто ужас...
Показать весь отзывСегодня отправляла маму в поликлинику, расстояние смехотворное - километра 1,5 но дойти пешком для нее проблема . Озвучила адрес посадки и высадки, от диспетчера получила какой то невнятный ответ, затем трубку бросили. Сразу перезвонила, ответ '' на ваш вызов ищем машину, нажмите 1 если согласны '' время ещё позволяло, я нажала 1. Через несколько минут ещё раз позвонила на 7879 , получила такое же сообщение. Как как время поджимало ,( время записи к врачу) нажала 0 - отказ от вызова. Решила позвонить другому оператору. Набрала такси омега . Заказ был принят. Через пару минут позвонил диспетчер и сказал что мой вызов отменён т.к. я вызывала уже по этому адресу машину и бросила трубку ,(ничего не объяснив). Я перезвонила, потребовала объяснений, на что диспетчер мне сказала, что у них одна служба и оно блокируют клиентов, которые вызывают машины по одному адресу. НО МНЕ НАДО СРОЧНО ЕХАТЬ И ПОПАСТЬ К ВРАЧУ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ И Я НЕ ДОЛЖНА ЗНАТЬ ЧТО У ТАКСИ ОДИН И ТО ЖЕ ДИСПЕТЧЕР . На мою угрозу написать отрицательный отзыв, диспетчер тут же сообщила, что через пять минут будет машина. Машина прибыла вовремя, водитель был вежлив, но от общения с диспетчерской службой от остались самые отрицательные и неприятные впечатления. Теперь буду уточнять, с кем работает диспетчерская служба, а с такси 7979 и Омега связываться не буду и другим не посоветую
Показать весь отзывХамят диспетчера.
Показать весь отзывВ 7.09 вызвала машину. Сказали минут через 20-30 будет. В 7.43 пришла СМС , что через 9 минут приедет Volkswagen Passat цвет синий, гос. номер 2204. Я с 3-х летним ребенком сразу же вышла к подъеду. Ожидали 30 минут. Никто так и не приехал. Позвонив оператору в 8.16 она ответила, что такого не может быть, может он забрал других пассажиров. Необходимо вызвать заново и ожидать опять. Диспетчер не выслушала до конца, накричала и бросила трубку. Прошу руководство принять меры дисциплинарного воздействия по работе Ваших диспетчеров, а также вышеуказанного водителя такси.
Показать весь отзывВ 6-45 заказала такси на 7-30, машину подали в 8-00, ожидала на улице с 3-х летним ребенком 40 мин. Замёрзли, опоздали на поезд! Судя по отзывам о вашей работе, такое такси бобруйску не нужно!
Показать весь отзывУважаемые руководство данного такси, прошу обратить внимание на работу ваших деспетчеров, ужасно хамское поведение, после пары слов бросают трубку.
Показать весь отзыв17января мы возвращались с Приберезинского бульвара домой на ул.Шмидта , вызвав такси вашей службы .доставая деньги, я нечаянно уронила из сумки шапку .Она осталась в машине. Вот уже третий день не могу договориться с водителем Алексеем , чтобы он вернул шапку . Вопрос , где можно получить вещь ,которую оставил в такси ? Мы пользуемся такси би би со дня ее основания и не могли нарадоваться, так хорошо и четко работала служба . Сейчас все изменилось ,начиная с диспетчерской службы и заканчивая водителями . Поздравляю с праздником Крещения ! Пожелаю хороших работников, внимательных , толковых диспетчеров , опытных и вежливых водителей ! Верните мою шапку или скажите , где можно получить забытые в машине вещи . Всего вам доброго !
Показать весь отзывПлохое такси!! Вызывали вечером,диспетчер принял заказ,время ожидания 10 минут,смс подтверждение не пришло,несколько раз перезванивали диспетчеру он отвечал ,что машина выехала,но ни смс ни машины так и не появилось. Вообщем прождали целый час на холоде это несчастное такси!!!
Показать весь отзывПозвонила в службу в 11.22, попыталась вызвать такси для мамы, в ответ одно слово - "подождите, вас пригласят" и положили трубку. Я перезвонила уточнить, когда пригласят и есть ли машина, в ответ- "ожидайте " и опять трубку положили. Мы подождали 15 мин и в полной неизвестности мама уехала на машине другой службе такси, где точно сразу ответили, когда будет машина. И только потом пришла смс о машине. Крайне возмущена отношением диспетчера. Никакой конкретики и оперативности, а именно этого и ожидают от такси.
Показать весь отзывСделал заказ в 12.15 на 12.30чтобы отвезти детей на сказку к 13.00.Перезвонили в 13.15 и спросили жду ли я машину.Ура!Особенно рады были дети!!!
Показать весь отзывРено Логан 5990... это ужасно! Просто хотели с семьей доехать домой из гостей, нарвались на ужасное отношение! Изначально водитель сидел и по громкой связи (как я понимаю со своим коллегой) обсуждали в хамском тоне всю нашу семью! Когда я сделала ему замечание он сказал, что втащит мне! В жизни больше не обращусь в это такси! И Вам не советую!
Показать весь отзывНЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!Citroen цвет Бордовый гос.номер 9919 .Ужасно воняло сигаретами в машине,открыла окно чтоб проветрить,дабы другие люди не сталкнулись с данной проблем ой!ПРИ КАЖДОЙ КОЧКЕ ПОДЛЕТАЛИ в прямом смысле!
Показать весь отзывВодитель ужасный!!Hyundai Accent цвет Серебристый гос.номер 9342 берет больше денег!Машина глохла на каждом светофоре!
Показать весь отзывНиже так же мой отзыв , рекомендую 7850 , все предельно ясно когда будет машина , и всегда вовремя !!!!!
Показать весь отзывТакси ужасно испортилось , я опаздывала на поезд , изначально когда позвонила пришло сообщение , что машина через 7 минут будет , я уже просто бежала к подъезду, в итоге машины и через 10 минут нету , я звоню и спрашиваю когда же она будет , на что мне сказали - машина поломалась , ждите через 10 минут и через несколько 10 никто не приехал....
Показать весь отзывВызвали такси , не подали в назначенное время , опоздали на поезд . С таким обслуживанием давно не сталкивался .
Показать весь отзывОтказ от этой службы однозначно!! Заказывала такси заранее с вечера воскресенья на понедельник 6:00 утра, так как была маршрутка в Минск, мне ехать в больницу ложиться на плановую операцию. Диспетчер принимала заказ, как будто одолжение мне делала, причмокивая, со словами: Ой, ну ладно.. В итоге заказ приняла, я переспросила: Машина точно будет?, завтра понедельник, мест свободных на маршрутку нет, перенести на позже я не смогу, опаздывать нельзя!! Сказала: Да, машина будет. Звонит мне утром в 5:45 другой диспетчер и говорит: Водитель не приедет, машин нет в Вашем районе. Говорю: Как?? У меня вчера приняли заказ, уверили, что машина точно будет. А она отвечает: Я не знаю почему Вам вчера девушка не сказала об этом, это было известно сразу, что машины с утра не будет. Ничем не могу Вам помочь. Это вообще что за работа такая????? Никто даже не извинился.
Показать весь отзывПользуюсь этим такси давно , были некоторые недоразумения , Но сегодня этот вызов меня просто убил.Я прождала 20 минут , а когда позвонила , мне сказали , что заказ отменен , и меня об этом поставили оказывается в известность.!Я в шоке , больше я этим такси не пользуюсь
Показать весь отзывХуже такси быть не может! Нужно было на поезд, вызвала такси за 40 минут, в назначенное время перезванивает диспетчер и говорит, что свободных машин нет! Если не хотите куда-нибудь опоздать или потрепать нервы, лучше воспользуйтесь услугами нормальных такси. А это шарашкина контора!
Показать весь отзывПозванили в такси 7879 заказали ,спрашиваем через сколько будет и диспетчер ложит трубку ,ладно не гордые перезвонили ,вопрос через какое время будет такси ,а диспетчер откуда я могу знать когда оно будет ...и кидает трубку .Ужас просто ,что за отношения с работе ,клиентами...таким явно не место на такой работе .... руководство научите девушек разговаривать ....
Показать весь отзывОператор,не хочет принимать заказ ,просто сбрасывает Трубку.Подруге нужно было срочно попасть домой ,готовы были ждать сколько придется говорили им об этом ,все равно сбрасывала трубку,это капец.
Показать весь отзывПользуюсь услугами данного такси с момента открытия в моем городе! Сервис отвратительный, диспетчера не знают и не понимают сути своей работы, Машины грязные, единицы адекватных водителей. Безответственное отношение к своей работе !Неоднократно сталкивалась с тем ,что вызывая такси ,оно не приезжает вообще!Раздают номера телефонов пассажирам которые пользовались ранее услугами и потеряли какие-то вещи, потом эти пассажиры звонят с разборками, т.к. после них я пользовалась услугами данного такси , и разыскивают своё имущество .За все свои ,так скажем , косяки я ни разу не услышала никаких слов извинения. Очень странное отношение к людям .Сегодня была последняя капля, когда я прождала такси около часа, в итоге с третьего раза диспетчер сказала что Заказа не было ! При малейшем удобном случае, я оставлю отзыв в книге жалоб и предложений. Больше данным такси я пользоватся никогда не стану и никому не посоветую!
Показать весь отзывПеречитала много отзывов о такси 7879, поражаюсь, как в наше время, время такой жесткой конкуренции, данное такси еще работает???? Видно, руководству вообще по фиг на клиентов, их недовольство и замечания, если не принимают никаких мер к своему персоналу(((((
Показать весь отзывСегодня вызвала такси в 11.29, неоднократно звонила, т.к.машины долго не было, диспетчер обещала : " машина едет, скоро будет, уже подъезжает", но машины так и не дождалась. Потом диспетчер вообще перестала брать трубку, когда я звонила. Я думаю, что если не налажена работа должным образом..или нет машины свободной, надо сказать, клиент вызовет такси из другой службы, но по 40 минут ждать - это не нормально. Дозвонилась с другого телефона, (т.к. с моего не отвечали), попросила контакты руководителя, снова бросили трубку. Считаю, что диспетчер службы такси так не должен работать и хочу, что бы к этому диспетчеру были приняты меры. И не советую пользоваться данным такси! Даже не рекомендую, т.к. испортите себе настроение и будете писать данный, ни кому не нужный, отзыв. Все равно ничего не изменится((((
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.