Беларусь

Отзывы о Такси Командир

Рейтинг службы 8.7
Такси Командир
Нормально

7900 Лучшая служба

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасней такси еще не видела! При вызове диспетчер отвечает ожидание 15 минут, ждём час, перезваниваем опять диспетчеру, в ответ к сожалению машин нет, или вызов такси в 02.50 - в ответ сегодня уже не работаем. Машины в ужасном состоянии, что в салоне , что сама машина, персонал отвратительный, одни возмущения.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Накипело, уже не первый раз терплю! Наверное какой руководитель, такой и персонал! Других аргументов не знаю. Всё из "головы" идёт! Вообще не контролируют работу своих работников! Водители имеют наглость высказывать недовольство об ожидании, хотя это платная услуга и их работа . Поиск автомобиля занимает более часа, родить быстрее можно, пока дождёшься ! Принимают заказы как хотят -которые ближе к ним ! (принимали бы по справедливости - по очереди) Не дорогое - единственный плюс, не стоящий нервов остальных минусов!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Город Узда, отвратительная работа такси, ездят водители только туда, где им выгодно, заказы берут не по очереди. Диспетчера не говорят сколько ждать. Ужас, пусть бы кто-то другой из такси работали у нас в городе, но только не это. Знают, что все с утра едут, неужели нельзя побольше машин добавить. Полный отстой

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое ужасное такси что вообще существует в Беларуси!!!! Не дозвониться, в приложении заказы не принимаю, про вызовы забывают! По началу как появилось такси было все супер, но сейчас такси вообще не о чем.....злости не хватает,

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сами отменяют заказы. Ждать долго. Толком на проблему ответить не могут.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я его попросила по гровеки он просто не послушал меня

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

г. Фаниполь с 13.10 на 14.10.2023г. Такси нет машин вообще

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не сообщают о времени ожидания такси что бы клиент не отказывался и это было не однократно. И сегодня 16.04 2023 года такси после смс сообщения что будет через 7 минут минут, прождал и 15 минут. Перезвонил диспетчер и мне грубо ответили что моему адресу такси меня забрали хотя я с семьёй стоял на улице и ждал такси. При разговоре с диспетчером нет никокого умения разговора с клиентами и бросают трубку.Если кому то нужно доехать быстро выбирайте другое Такси только не 7900

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Добрый вечер. 6.03.2023 в районе 22.00-22.20 был сделан заказ г. Ганцевичи с ул. Суворова 17 до ул. Октябрьская 48 а. На заказ приехала женщина. На желание присесть на переднее места она отриагировала острой агрессией, аргументировав тем, что я могу украсть из бордочка ее документы! Такое поведение водителя во-первых меня возмутило, во-вторых ей было дано обьяснение что меня на заднем седении укачивает. Она отказалась везти и при этом еще требовала деньги за заказ. Прошу разобраться с данным сотрудником и дать обратную связь. Благодарность хочу выразить Соболю Виталию за чуткость и понимание!

Показать весь отзыв
Нормально

Чего вы все ноете )))благодарите ребят которые возят вас по заниженным тарифам!!!и диспетчеров которые выслушивают ваше хамство!!!в маршрутке вас всегда встретят с улыбкой в любом городе)))

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, слишком долго ждать подачи заказа

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Услугами Такси Командир пользовалась несколько раз, все было более-менее нормально (внушение одного из водителей не класть вещи на сиденье, а только на пол, не беру в расчет) Но 11.08.2022 г. вызвала такси в Фаниполе на ул. Брестскую, 7 (на вопрос оператора о номере подъезда пояснила, что это не жилая зона дома, а пункт выдачи Wildberries), так как пешком донести большие упаковки просто не было никакой возможности. По итогу после прошествия 20 минут (заявлено было, что через 10 минут приедет темно-серая Тойота 9882), звонит водитель (+375(29)156-56-52) и заявляет, что находится возле подъезда 1 и я должна туда добраться самостоятельно. Что, учитывая поклажу, почти нереально. Тем не менее, волоча все в руках и пройдя почти половину пути, я звоню водителю уточнить, как его найти, он мне заявляет: "Идите куда хотите, я отменил заказ". Отвратительно и безобразно просто. Возможно, руководству стоит задуматься, не испортит ли этот "специалист" и в дальнейшем репутацию организации, и вообще, нужны ли такие сотрудники?! Я жду Вашего ответа, если игнорируете, буду искать понимания в других инстанциях. Спасибо)) +375(29) 175-48-98

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Харитонов Денис такси Командир Ганцевичи. Вызвали, приехал, когда открыл дверь вдруг заметил петно на задней стороне футболки пассажирки и в грубой форме запретил ей садиться на переднее сидение, аргументировав что якобы она это сидение выможет. Отказался вести пассажирку. Небольшое примечание:пассажирка его бывшая женщина. Абсурдная ситуация...таким людям не место в обслуживании такси, особенно такого положительного как Камандир! Просим руководство службы такси проверить данного таксиста, ибо такое отношение к пассажирам неприемлимо.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель был грубый! Заказали машину ехать на дачу! Цена была фиксированная! 28,15) плюс оплата бонусами была ! Итого 25,15) в итоге по окончанию поездки Водитель сказал , что такого не может быть !расстояние большое взял 30 рублей и уехал ! Не дав сдачи ! Очень не красиво ) всегда ездили все было хорошо ,а тут такое) ужассссс

Показать весь отзыв
Отлично!

Столбцы, ул.Мира 61 синий Фольксваген,9241 16-10. Огромное спасибо водителю, что поверил на слово и довёз до дома. По стечению обстоятельств, у меня не оказалось нужной суммы для оплаты, обещала отдать по приезду. Оплату произвела в полном объеме. Водитель - Человек.

Показать весь отзыв
Нормально

синий Тойота,1847 НЕ-5 Самое отвратительное такси в Дзержинске,деньги берут не по счётчику,днём раньше ехала домой,по одной цене,тоже расстояние,сегодня на 6 рублей дороже,не известно по каким тарифам берут,всем не советую это такси,особенно машину с этим номером и водителем

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Довольно часто пользуюсь услугами данного такси, вернее уже пользовалась, после хамства точно не хочется больше. Вызвала машину 24.04, указав адрес и подъезд. Водитель не доехав до нужного подъезда остановился, хотя место возле нужного подъезда было!, не успели мы до него "добежать", как выяснилось потом из разговора с оператором, мы должны были сделать именно так, в машину сели какие-то люди и уехали. Я позвонила оператору, уточнить что происходит и вместо "извините, сейчас вызову другую машинку" или нечто подобного услышала "ничего не знаю, вы едете". После моего возмущения "если бы мы ехали, я бы вам не звонила", она заявила "следить за машиной надо". После этого оператор заявила "мне вообще все равно, я нахожусь в другом городе, что вам от меня надо". Очень бы хотелось узнать каким образом клиентам СЛЕДИТЬ за автомобилями, которые при всем при этом даже не доезжают!??? и как руководство такси Командир намерены учить вежливости и элементарным правилам общения с клиентами своих работников.

Показать весь отзыв
Нормально

просто ужасно, ждали такси 1,5 часа, замерзли, в итоге приехал и выгнал через пару метров, т.к у меня "злостный пес " джек-рассел-теоьер,отстойное такси,заказывайте 7323 адекватные диспетчеры и водители,а НЕ ХОРОЩИХ 7900 НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ, НИКОГДА

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба такси не уведомив заказчика отменила заказ, в то время как заказчик самостоятельно этого сделать не мог. Уровень обслуживания оператора желает лучшего, к сожалению!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте. 14.02.2022 утром в 8:00 была заказана машина белый Фольксваген, 5327. Время было указано 5 мин, вышла на 3 мин раньше и ждала. В итоге никто не приехал, а оператор сказал что посадка выполнена, хотя я стояла у дома и даже машины не видела. Сказали, что мое такси украл другой пассажир. Такого я ещё не встречала, отвратительно просто. В итоге я опоздала на поезд, деньги на ветер, потраченное время и сбитые планы. Вы заслуживаете только оценку в 0 звёзд. Никому не советую. Я потеряла из-за вас деньги, потраченные на билет, наладьте общение между клиентом и водителем, это присутствует во всех такси кроме вашего! Ужасный сервис!

Показать весь отзыв
Нормально

Хотим выразить благодарность водителю такси номер машины 4172 г. Ивье, за вежливое отношение к пассажирам. Такси вызывали 13.02.2022г.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

По вызову приехала машина, водитель которой нагрубил клиенту по поводу курения. Но водитель не предупредил заранее о том, что в салоне автомобиля курение не предусмотрено. Клиент остался ещё должен 3 рубля. Грубое отношение диспетчера такси. Номер машины 6977 г. Ивье.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Бонусы берут и деньги берут больше

Показать весь отзыв
Нормально

Не поступают бонусы после поездки, почему? Вызываю через приложение, заранее спасибо за ответ

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сделал предварительный заказ на 14.10 машины не было, позвонил диспетчеру назначила другую машину но не натот адрес. В итоге я опоздал на автобус, большое "спасибо"!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте! Уважаемое руководство такси Командир, очень часто пользуюсь услугами Вашей компании. Большинство водителей вежливые и доброжелательные люди. Но есть исключения из правил: отдельные водители позволяют себе хамские высказывания и комментарии в процессе перевозки пассажиров. Сегодня 02.02.2022 водитель Вашей компании (белый Рено, госномер 6977) позволил себе не просто хамские высказывания в мой адрес, но и нецензурную лексику при несовершеннолетних детях. Причина: не нашел самостоятельно адрес, который я назвала диспетчеру. Хотелось бы напомнить, что все-таки люди оплачивают услуги такси, бесплатно их никто не возит и выслушивать поток брани по телефону, затем садится в машину, ехать и слушать эти комментарии далее, в 21 веке - это нонсенс. Примите, пожалуйста, меры во избежание подобных ситуаций.

Показать весь отзыв
Ответ службы02 февраля 2022

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! По вашей жалобе будет проводиться проверка.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Зачем такая служба,если за вами не могут приехать.? Никаких гарантии подачи,низкое обслуживание.пришла смс,машины таки не было. На мой звонок ответили,что машины не будет.пришлось пешком до Дзержинска .И опоздала на работу.

Показать весь отзыв
Ответ службы02 февраля 2022

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! По вашей жалобе будет проводиться проверка.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ждать такси 50 минут в городе Лида - это уму непостижимо! Кроме того, при попытке позвонить и отказаться от заказа, трубку не берут, пришлось следовать инструкциям автоответчика и нажимать 0! Через час почему-то перезванивает водитель и хамским голосом спрашивает, ждем ли мы еще такси? Ну это, наверное, уже Ваши проблемы, что диспетчер не предупредила об отказе! Этот случай уже далеко не первый! Ужасный сервис и обслуживание клиента.

Показать весь отзыв
Хорошо

18 января вызвала такси. Пришлось поволноваться, так как торопилась на вокзал на автобус в Барановичи. Хочу поблагодарить водителя - женщину на белом "Рено", номер 1847. Так как я инвалид по зрению, мне труднее ориентироваться, но, благодаря водителю, всё получилось. Жаль, что я не узнала её имя, вызов был в Заозерье и ей пришлось мчатся с Рудавки. Желаю ей здоровья и везения.

Показать весь отзыв
Ответ службы02 февраля 2022

Благодарим за отзыв! Спасибо, что выбираете такси Командир!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис. Хамство, пытаются получить деньги без оказания услуги.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня в несвиже заказала такси водитель приехала быстро и кроме уведомления на тел успела написать в чат в приложении и позвонить, я в итоге отвечая что иду забыла зарядное от компьтера не могла нормально работать потом. тыкала в тел что 8 минут ждет , хотя прошло явно не 8, ап максимум 5. на мое замечание зачем так торопите клиента последовал ответ что она могла уже других завезти людей за это время, в ходе поездки предложила выйти , еле адрес нашла, а диспетчер на мою жалобу ответила что правила новые разрешают водителю если вы на пороге не стоите развернуться и уехать и вам не сообщать) Несвиж, водитель - женщина на белой рено, в возрасте, с черными волосами. она мне оьясняла, что меня надо в сервисе заблокировать. прекрасным руководителем наверное была бы, а водитель такси - недоразумение. от двойной оплаты отказалась. почему водителям не проводится инструктаж

Показать весь отзыв
Хорошо

Почитала отзывы , посмеялась от души))) Но и одновременно страшно становится, с какими людьми я живу в одной стране. Вместо мозгов опилки наверное Такси гуд !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Согласна со всеми предыдущими отзывами. Самое ужасное такси. Город маленький, езжу по одному и тому же маршруту, и у каждого такси разная оплата. Ужас!!! Куда пожаловаться? Грубят, говорят, что если не нравится, ходи пешком. А я пенсионерка!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Худшее такси страны,обманывают с ускорением.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

На сегодняшний день это самое худшее такси в Беларуси.В Несвиже подача такси утром от 40 минут.Берем с ускорением за 5 рублей, ехать 1 км до школы.Но несмотря за переплату за ускорение машину подают медленнее,чем обычно.Приходит по 3 смски с отказом, водитель все время меняет маршрут, просто берет тех клиентов,которые ближе к ему.Получается,те кому повезло оказаться ближе к машине уедут раньше,хоть и заплатили 3 рубля за 3 км.А я вызвала такси на 40 минут раньше,плачу 5 рублей за 1 км,но уеду позже.Обман((Понимаю,что утром такси не хватает,но вы, если берете за "ускорение" деньги,то не отбрасывайте таких клиентов в конец списка,это нечестно.Пока что этим такси пользоваться не буду,попробуем другое известное такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси ни о чем Ждать сидеть час одно такси это уже предел Люди на работу опаздывают Я думаю такси в городах и не нужны,если они предназначены для перевоза людей с одной точки на другую,так будьте бдительны к своей работе В приложении даже написать в службу поддержки нельзя Водители хамы,машины в добитых состояних Хочется нормально вызывать такси и не ждать по 300 часов,пока водитель отменит заказ Очень хочется нормально работы такси Вы же тоже на работе,а работу не выполняете Стыдно должно быть!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Хуже не придумаешь город маленький подача 40 минут

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я была лучшего мнения о такси Командир. Ужасно, просто ,делаешь заказ через приложение, поиск экипажа длиться от 20 до 30мин.Так вы клиентов растеряете

Показать весь отзыв
Нормально

Ужас, бросили трубку и не ответили на повторный звонок

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ув.руководство организуйте нормальную и оперативную работу своей службы,чтоб клиент не ждал по 40 минут.Скоро вы потеряете половину своих клиентов ...

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси, ждать долго, вечно опаздываю, стоянка у них в метрах 100 от меня, а едут пол часа и это я не говорю о том, что заказ принимается по минут 20. Машин много, а работать за 2.5 никто не хочет, не принимают и делай что хочешь. Один негатив от того такси. В машинах грязь, фу.

Показать весь отзыв
Ужасно

Нет предварительного заказа за 20 минут. Хотя раньше была.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Год назад у водителя не было сдачи, скачал на телефон скинет. Так и не пришли деньги. Попробовали обратно вызвать, год спустя, ждали 40 минут, операторы скинули телефон. Верните пожалуйста бонусы и деньги

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Прежде чем заказать такси поставила расчёт бонусами. По окончанию поездки водитель темно вишнёвого ниссана 5960 называет сумму 3 рубля. Я прошу его завершить поездку потому что знаю что половина поездки оплачивается бонусами, он сварачивает приложение где показывает что к оплате 2р.80 коп. Я опять прошу завершить поездку. После завершения говориться что к оплате 1р.30 копеек. Потом с психами он мне начинает высказывать что с приложения он больше не будет никого брать, стойте до посинения. И так же с недовольством кидает мне копейки. Зачем так обманывать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пытались заказать такси, звонили в 7.20,просили машину к 7.45, до этого звонили за день с той же просьбой, было отказано в обоих случаях, т. к. машину отправляют только по очереди. Т. е. Когда человеку нужно подъехать к поезду или автобусу (международному, как в моем случае) звонить в такси "Командир" смысла нет, потому что гарантий, что успеешь никаких. Клиентоориентированность - 0.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси, приложение показало 5 BYN. По факту заплатили 10.40BYN, в два раза больше расчетной стоимости

Показать весь отзыв
Нормально

Ребята до сегодня я о вас была лучшего мнения...в течение часа заказываю третий раз машину мест нет!!! Реально у вас такой спрос или нет машин ...где ваше руководство? Руководство почитав о вас отзывы я прибываю ни просто в шоке а слов подобрать нет... очень не приятные ощущения... очень бы хотелось что бы начальство задумалось о людях в общем...работниках своих и заказчиков ..иначе ребята видимо не долго вам останется

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

С момента работы в столбцах, постоянно работают без оплаты по терминалу. Хотя по закону РБ не имеют право отказать. Постоянно как пытаешься воспользоваться их услугой отказывают от оплаты картой!! Якобы в ремонте но по факту их терминала у них нет хамское отношение специалистов при вызове такси, буду обращаться в налоговую!! Вообще не рекомендую!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Огромное спасибо девушке (Серебристый форд 607)-0472. Ехала домой с 3 детьми, водитель помогла слажить коляску в багажник, доехали до дома и сново помогла нам всем выгрузиться. Я лопух забыла телефон в машине. Набрала девушке и та через некоторое время приехала и вернула. Можно считать, что человек спас от большой "головной боли". ОГРОМНОЕ СПАСИБО

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвала такси данной службы и такого "сервиса" я не получала! Мне сообщили что у меня умер отец и нужно было срочно ехать. Первый водитель перезвонил позже указанного и со смехом сообщил что не приедет, так как у него появились вопросики. Я вызвала машину другой службы. Но каким-то образом в это же время приехала другая машина Командира. Мы отказались с ним ехать на что он осыпал нас проклятиями и заблокировал машину другой службы. Ушли мы со слезами своим ходом!

Показать весь отзыв
Нормально

Хамское отношение...... разговаривать не умеют

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

03:35 У диспетчера видимо ПМС либо недостаток внимания мужского пола. Ни в первый раз на ровном месте начинают показывать психи свои.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказывал такси в городе Щучин. К водителям вопросов нет,а к операторам???? Девушки,, хотя нет хозяева примете меры.Смотрите кого вы набираете. Сегодня 27.06.2021

Показать весь отзыв
Нормально

Ехала с ребенком в больницу ,вызвала такси ,приехал пожилой мужчина .Всю дорогу очень хорошо разговаривал ,приятный ,добрый .Увы на обратном путь ехали не с ним ,но когда ждала такси ,он ехал с пассажиром ,притормозил и спросил все ли у нас хорошо .Растрогалась до слез ,какие добрые и сердечные люди есть на свете .СПАСИБО ВАМ ,ДОБРЫЙ ЧЕЛОВЕК .

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное отношение диспетчера! Вызвала такси, указала адрес, сказала ждите... Через 10 мин я перезвонила уточнить, через сколько будет машина. На что последовал ответ, что моего заказа нет!!! На вопрос почему так получилось, последовал грубый ответ оператора, что не знает и не с ней до этого разговаривала, если не нравится, то пользуйтесь услугами другого такси. И просто отключилась, без извинений.. Очень не приятное первое и последнее впечатление!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

При оплате наличными постоянно нет сдачи, последний раз сдачу обещали на телефон закинуть, прошло 9 дней, естественно никаких денег нет, вопрос не решается никак, связи с водителем нет, в службе работают хамки, которые только и говорят жалоба рассматривается 14 дней и бросают трубки

Показать весь отзыв
Отлично!

Самые низкие цены на такси. Пользуюсь мобильным приложением уже 3 года. Есть бонусная система скидок. Получается ещё дешевле. Машины всегда чистые. Спасибо.

Показать весь отзыв
Ужасно

Хамское отношение диспетчера. Такси перегородило выезд со стоянки, водитель ушёл . На звонок диспетчеру, что бы вызвать водителя и освободить проезд, получил ответ, что им пох.. й и можно вызывать ГАИ. Гродненская область. 17.05.2021. 07:25 утра.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водители хорошие,а вот компания ужасная.Обманываете людей.Когда вызвала сумму показала 10.30,приехала по месту назначения, 13.30.Так где справедливость

Показать весь отзыв
Нормально

Молодцы ребята стараются и так все на бегу...Молодцы

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое ужасное такси, подводили уже несколько раз , Принимают вызов, пассажир ждёт, потом перезванивают через мин 10, говорят извините все заняты, а если человек торопиться , это было последнее обращение в данную службу, с таким сервисом долго не протянут, слишком большая конкуренция

Показать весь отзыв
Отлично!

Самое классное такси город Лида. Не могла просто промолчать.Заказала доставку на дом,так как города не знаю.Сама с Италии .Быстро удобно. И самое большое меня удивила приехала девушка. Красивая высокая. И у меня один был вопрос не боишься ночью таксавать.Так как время было 2.00 ночи.На что она улыбнулась и ответила нет. Жалко одно имя не знаю,лично отблогодарила знаю только что машина нисан 4629.Может кто знает ее лично прочитает мой отзыв.Передайте привет от Лианы с Италии по жизни ей фартуны.

Показать весь отзыв
Ужасно

Добрый вечер. Вызывала такси сегодня 20.03.21. В 01 12. Водитель был без маски!!! Это первое!! Вопрос-почему??? Второе. Вызвали такси оплатой наличными. С собой было 10 руб. Но так случается в жизни что где то потеряли эти деньги. Заметили только по приезду. На просьбу водителю перечислить на банковскую карту либо оплатить на мобильную связь( до этого водители ВСЕХ АБСОЛЮТНО СЛУЖБ без проблем соглашались!!! Тут попался сильно грамотный водитель который не услышал простую человеческую просьбу!! От оплаты никто не отказывался. Всякое ведь в жизни бывает!!! Автомобиль 6412 НХ-7 белый рено 607. Ответ на жалобу прошу сообщить на viber по номеру телефона с которого был совершён вызов!!! А водителю "удачи" по жизни и таких же пассажиров как сам!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызывала такси Renault бордовая номер 4832 СХ-7 оплата должна быть картой карта прошла и бонусы прошли но он с меня взял ещё наличными деньгами

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

28.01.2021 по приложению заказал такси по маршруту: г. Минск, ул. Шаранговича д.--- - Щомыслица ул. Кирюнникова д --. В приложении была указана окончательная стоимость поездки 7 руб 26 коп. Я добавил раздел ускорить и окончательная стоимость возросла до 8 руб. 26 коп. У таксиста стоимость поездки, по окончании маршрута, согласно его приложению, составила 12 руб. 97 коп. (все скриншоты приложения со стоимостью имеются). Я ему заплатил 20 руб., сдачу он мне дал в размере 7 руб. 00 коп. Согласно Закону о защите прав потребителей, оплата за товар, работу, услугу... должна производиться на основании информации, указанной в ценниках, приложениях, на сайтах и т. д... Если приложение выдало информацию по моему заказу с определённой суммой, то эту сумму я и должен заплатить. Если имеются какие-то неполадки в работе приложений, то это не должно касаться потребителя, то есть меня. Перед посадкой в такси я показал водителю скриншот с окончательной ценой поездки, указанной в данном приложении, т.е. 7 руб. 26 коп., и сказал ему, что рубль я добавил в приложении за ускоренное прибытие такси. Также я сказал ему что за другую стоимость я не поеду. В результате мы договорились об оплате стоимости поездки 10 руб. Однако, по прибытии в точку назначения он настоял на сумме 12 руб. 97 коп. В результате расчетов, он мне не додал 3 коп. сдачи и не выдал чек. Данную жалобу с приложением соответствующих скриншотов я отправил 28.01.2021 на номер вайбера компании, однако ответа не получил.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Всегда была довольна данным сервисом.Водители корректные,диспетчера тоже,но сегодня убедилась в обратном.Заказ производила через приложерие,так как по номеру не могла дозвониться в теч.15 минут.Адреса не знала-поэтому воспользовалась геолокацией.В итоге оказалось,что адрес не верный.Позвонила диспетчеру,извинилась и попросила связаться с водителем для уточнения моего местанахождения .На что поступил ответ-отменяйте заказ,вас ждут в другом месте.Заказала снова через диспетчера-сказпли ждать 20 мин.А тут сюрприз-звонит водитедь предыдущей машины и начинает меня обвинять в том ,что адрес не верный,что если не умеешь пользоваться приложегием-не лезь туда.Я объяснила ему ситуацию,извинилась,что адреса не знаю,что попыталась через диспетчера с ним связаться,но он гнул свою политику,мол его подставили.Место заказа г.Лида,Гродн.обл.,автомобиль синяя мазда 8239 кр-4.Жаль,а такси было раньше самое лучшее у нас в городе.Я понимаю,работа у них сложная,но все таки....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси. Поездка по г.Мосты. Диспетчер говорит 2р, водитель -4р . Аргумент- загородная поездка. Мы катались по городу, что можно проследить по любым картам! Вывод- такси работает обманом! Я больше не позвоню и все мои друзья тоже самое и всем не советую!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Диспетчер не сообщил о двойном тарифе. Само такси очень испортилось

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызов такси в 13.53 из административного здания. Ответ оператора: ожидайте сообщение. Сразу готовлюсь на выход, решая ждать на улице. Спустя 10 минут так и не поступило сообщение. Звоню в такси. Объясняют, что мне звонили, но я не взяла трубку. Объясняю, что звонка не было. Только если я спустилась в лифте и его пропустила. Но пропущенных звонков не было. На мое справедливое замечание, что они должны были (как сказали) выслать сообщение или перезвонить, получила Хамский ответ оператора: мы не должны звонить по 2-3 раза.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси утром,позвонили сказали конкретно город и адрес,ни смс ничего,через 20 минут звонит водитель и говорит что едет с другого вообще города и ждать ещё 20 минут,ну это жесть,на улице мороз,на что пришлось отказаться от этого заказа,звонить ругаться и перезаказвать снова,простовя пол часа на улице,такси ужасное ,диспетчер не переспросив ложит трубку,где ваше начальство которое следит за порядком,бессовестные и это почти каждый раз так ,то адрес не дослушают не едут непонятно куда,то город не услышат и ждут не тем где надо,то нету по пол часа,хуже такси я ещё не видела.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное отношение диспетчеров к людям и не в первый раз. Город маленький. Попросили подъехать на остановку и рядом нет ни одного дома с номером, идёт дождь. Попросили войти в положение, а в ответ :" Мы вам автобус или что, мне нужен точный адрес" .

Показать весь отзыв
Нормально

Вызвали такси мы, уехали другие. Не звонят, не уточняют. Называется мужик за рулём и все бабы его. Немного глупо. Я думаю если деньги на этом зарабатываешь, то жди)

Показать весь отзыв
Отлично!

Самое лучшее такси в Клецке.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром в 10.35 вызвала машину, диспетчер сказала: ожидайте смс. Через 15 минут повторно набрала, ответили, что выполняется поиск авто. Пришлось обратиться в другую службу такси, т.к. спешила с годовалым ребёнком на приём к врачу. В 10.53 пришло смс с текстом Ожидайте голубая Шкода,2962 через 7 мин.. В 11.00 вышла из подъезда, автомобиля не было. После визита к врачу повторно набрала в службу такси, чтобы выяснить, в чем дело. Разговаривала с 2-мя диспетчерами. Изначально хотела выяснить, почему машины не было во дворе в указанное время, закончился диалог повышенным тоном диспетчера, которая утверждала, что водитель прибыл в 10.53 и звонил мне, а я была недоступна (смс не приходили ни о вызовах, ни о том, что такси прибыло), после она просто бросила трубку. Позвонив повторно и рассказав ситуацию другому диспетчеру, попросив дать контакты руководства, была заблокирована за то, что вызвала другое такси, номер руководства не получила. А какой выход из ситуации можно было найти. Время идёт, врач ждать не будет, диспетчер не отвечает, поставив заказ на автоматический ответ. Все это, казалось бы мелочи, всякое бывает и никакой жалобы не было бы, если бы диспетчера не хамили. Жалоба направлена исключительно в их адрес!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу обратить на неадекватного водителя, который в середине пути изменил стоимость маршрута в 1,5 раза. Автомобиль ФОРД 2822HI-7. Водитель грубый, машина грязная, плюс резко водит. На жалобу диспетчер не отреагировал, сказала писать письменное обращение руководству.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Уже несколько раз подряд вместо Якубовского такси отправляют то на Янковского, то на Якубова, после 15 минут перезванивает водитель и предлагает подождать ещё минут 10, а потом, как оказывается, и здесь не успевает и нужно перезаказать и подождать ещё. На общественном транспорте быстрее. Совершенно невнимательные диспетчеры, с недавнего времени. К водителям нареканий нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром, примерно в 11:40 вызвала такси. (Так вышло, что не работает связь на телефоне, такси вызвала дома с вай-фая). Пришло уведомление на телефон, что машина подъехала, я вышла, но машины нигде не было, я подождала минут 5 и решила вернуться домой, что бы проверить, где стоит таксист, все это заняло у меня минут 5. Вышла снова, машина стояла под подъездом, синий Додж, двери открылись автоматически (на двери было указано, что двери не дергать, она открывается автоматически). Как только села в машины, водитель начал хамить, я у него попросила остановить машину и сказала, что с ним никуда не поеду, он остановил машину и начал требовать деньги за поездку, я ответила, что платить не буду, тк он услугу мне не оказал и попросила открыть двери, он сказал, что двери не откроет ( как я уже писала выше, двери открывается автоматически) и требовал, что бы я ему заплатила сумму поездки ( примерно 5, 40). Я у него еще раз попросила открыть дверь, но он заблокировал двери. Перепугалась сильно, назвала его ненормальным и начала стучать по окнам, что бы заметили прохожие. Он начал орать, что я ему еще и за стекло заплачу и за то, что его оскорбила. В итоге у меня началась паника, он сидел и улыбался. Угрожал милицией, начала сильно плакать и просить подышать свежим воздухом, он все же открыл дверь. Я у него попросила позвонить, начальству, объяснить причину, по которой я опаздываю на работу, на что он ответил нет и сказал, что вы и так уже опоздали. Я попросила телефон у прохожей позвонить, звонила в 11:03, время и запись разговора имеется. В 11:05 он мне написал в вайбере (номер с которого писали +375297777099) следующее сообщение : "Анна, здравствуйте, это такси, жду вас. Едем или нет?", сообщения и скриншот так же имеются. Видимо сделал это для того, что бы защитить себя. Приехал мой молодой человек, таксист переменился сразу же, начал говорить, что он ни в чем не виноват и двери не блокировал, а если у меня не получилось открыть дверь, значит я виновата, мой парень спросил, почему вы тогда сами дверь ей не открыли, на что был ответ, а вдруг убежит. Я пыталась выбраться несколько раз, и задвижку боковой двери поднимала, и просто дверь пыталась открыть, но водитель заблокировал дверь, с этим я ничего сделать не могла. За все то время, разбирательств, натекло больше 9 рублей ожидания. У меня не было никаких доказательств, что водитель хамски себя вел, очень жалею, что не включила запись видео. Дали 10 рублей и поехали Итог: услугу не оказали, настроение испортили, деньги взяли. Приехав на работу и немного успокоившись, решила посмотреть историю заказав, где было указано, что водитель отменил заказ. Позвонила в службу, узнать, почему так. Девушка общалась очень вежливо, к оператору претензий нет. Она сказала, что водитель, где то на середине пути позвонил и сказал, отменять заказ, середина пути - это около 3 километров, мы же не проехали и ста метров. Неуважаемый таксист Дмитрий на синем додже, отдайте эти 10 рублей своей дочери, маме или жене и отправьте их покататься на такси с таким же меркантильным человеком, который за 5 рублей готов доводить людей до истерик. Такси Командир, надеюсь Вы обратите внимание на данный случай. И очень бы хотелось, что бы ВЫ прислали ответ на почту bajdakanna214@gmail.com. Этот таксист обманул и меня и Вас, оставил ужасное впечатление и испортил весь день. До этого дня обожала ВАШУ службу и пользовалась только ей, теперь боюсь вообще в такси садиться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не приехало такси, хотя я ехала с больницы.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала машину. Вместо 9 обещаных минут ждала 15.Когда позвонила уточнить, сказали, что водитель (Ниссан 9419 НА 5)уже взял клиентов. Зачем диспетчер спрашивает имя клиента, если берут они другого???? На массаж я опоздала.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день,была очень удивлена поведению вашего диспетчера,вызвали такси в 2.47,девушка сказала ожидать 5-7 минут,на часах было уже 3.00,я снова позвонила диспетчер, спросила долго ли ещё мне ждать ,и почему они не предупреждают когда водитель опаздывает,на что получила ответ отмените заказ и скажите спасибо что ваш заказ вообще приняли что это значит отмените заказ? Вы своих сотрудников вообще учите сохранять клиентов ? Во-вторых,что значит скажите спасибо что приняли ваш заказ ,я что ли за бесплатно или за спасибо вызываю такси ? Интонация её вообще меня сразила на повал ,такой дерзости я ещё никогда не слышала от диспетчеров других такси ,так ещё когда я спросила куда оставить жалобу ,она ответила разбираться с водителем ,водитель более чем приятный был ,и сам подтвердил что жалобы в основном и идут на хамство диспетчеров ,прошу обратить на отношение вашего персонала к клиентам ,такое поведение недопустимо,как в любой конторе я требую депремировать эту хамку! жду обратную связь ,я не намерена платить деньги и выслушивать хамство !

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день! Хочу сказать СПАСИБО (Такси_Командир) девушке-диспетчеру и водителю белой Дачии 8749НМ7. 12.06.2020 мне оперативно и совершенно бесплатно вернули, выпавший в машине мобильный телефон! Благодарю за добросовестное отношение к клиенту и за отзывчивость!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я ваш постоянный клиент. Мне 62 года, каждый день, утром и вечером вызываю вашу службу. Всегда довольна вашими водителями, меня многие знают, очень хорошие ребетя, профессионалы. Сегодня была поражена поведением водителя. Пришлю позже номер авто. Он открыл мне багажник и без всяких объяснений предложил положить мою дамскую сумочку и небольшой подарочный пакет(там была книга и документы), я сфотографировала, могу прислать. Я сказала, что это я беру в салон. Он отказался меня везти и сказал, чтобы я вызывала другую машину. Я что-то не понимаю, что это было. Это что у вас теперь такие правила? Я поражена хамством водителя. Когда приехал другой водитель, я ему даже показала свои сумочку и он был очень удивлен. У меня есть номера этих машин. Могу выслать. Я просто неожидала такого хамства, так нельзя работать с клиентами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис. Водитель хам ! Сотрудники Колл центра хамки, не выслушивают, кидают трубки, как в детском саду! Отказался везти с ребенком, уехал и развернулся , а ребенку было плохо и мы не смогли уехать домой. Ждали 15 минут машину .

Показать весь отзыв
Ужасно

Это полное...вообще не понятно как эти профессионалы своего дела до сих пор работают. Колхоз и хамло

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасный сервис! Контакт диспетчер - водитель отсутствует напрочь!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис,неадекватные работники !!! Ваши операторы после претензий просто бросают трубки, в вашей организации работают нeквaлифициpoвaнные люди,некультурные,они просто не умеют общаться с людьми,да что уж там говорить,они то работы своей не знают!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси. Специалисты пользуясь своим служебным положением превышают полномочия. Из-за своих личных неприязней отказали в доставке такси и сорвали мне очень важную встречу. Бросали трубки. Это просто недопустимое отношение к клиенту. Записала все разговоры на диктофон, обязательно обращусь в комитет по правам потребителей с жалобой на данное такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно - начиная от бестолкового оператора, до наглого водителя. Вызвала такси рено1487, взял деньги и ключи от дома должн был привезти, так он решил ещё один заказик выполнить, пока я 20 минут ждала на улице

Показать весь отзыв
Нормально

Хорошего ничего не могу сказать,постараюсь выйти на горячую линию и надеюсь на нологовую

Показать весь отзыв
Нормально

Такси Ожидайте белый Рено,5871 21 марта в 2 часа ночи, вместо 19рублей потребовал 12 рублей. Чек на сумму 9.46.

Показать весь отзыв
Отлично!

хочу выразить огромную благодарность водителю на синей мазде 7881, такой обходительный, вежливый, помог донести сумки до подъезда)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Полная некомпетентность водителя с незнанием города и капризным поведением Просьба принять меры и проработать с персоналом вопрос на тему навыков общения с клиентами В конкурирующей службе сложностей у водителя не нашлось

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Остались очень плохие впечатления от поездки. Так долго и некомфортно на такси я еще не ездила. Во-первых, если ты не знаешь города, то включи навигатор. Во-первых, водитель не мог выехать со двора. На мой комментарий, куда вы едите там тупик, ответил- а я думал сквозной проезд. Время на развороты-повороты потрачено. Часто езжу на такси и обычно дорога занимает минут 20. Водитель выбрал самый "трудный" маршрут и ехали мы почти 50 минут. В итоге, мы с мужем опоздали на работу. Плюс, во время поездки я стала свидетелем скандала водителя с дочерью. Неужели нельзя найти другое время? Причем звонил сам сидя за рулем и на светофорах переписывался в вайбере. И терялось время пока он соображал, что уже зеленый. И техническое состояние машины тоже оставляло желать лучшего, она еле едет.. Итог, сервисом такси-командир я больше не воспользуюсь и знакомым точно советовать не буду

Показать весь отзыв
Отлично!

Мне пришлось вести собаку с Несвижа в Барановичи в ветклинику.Вез нас Дмитрий.Такси я осталась очень довольна.Приехал водитель вовремя и полчаса ждал,пока пес соизволил зайти,и уговаривал собаку,он боялся зайти в машину.Завес быстро и с комфортом,был вежлив и терпелив.Время простоя я оплатила,конечно.Всем рекомендую эту службу такси: 7900!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси на Уручье синяя Лада 9846 MI-5 ,сначала водитель не мог нас найти ,когда наконец то нашел Наша поезда была похожа на гонки без правил !!! Водитель подрезал автобусы и петлял по линиям , а когда мы сделали ему замечание он начал возмущаться ! В конце концов когда приехали, то заплатили 9.70 ,хотя поездка в приложении было написано 8,70 . Удаляю приложение Такси командир и больше никогда им не воспользуюсь !!!!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

В 18:21 вызвали машину на пр.Победы 1 Не устроило многое!!! 1) Оператор долго не отвечала 2) Оператор не уточнила к какому именно подъезду нужна машина 3) Водитель подъехал вовремя,но не к тому подъезду!!! Это важно,так как было много сумок, к тому же тяжёлых 4) Водитель подъехал,но даже "не повёл ухом " помочь!!! Даже багажник не открыл!!! При этом на все замечания он отвечал : " Я водитель,а не носильщик!!! " , так же всю дорогу спорил!!! Машина : серебристая Лада (4169)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мною 31.12.2019 был оформлен предварительный заказ на время 21:20 по адресу левкова,9. В 21:23 я стоял возле вызванного автомобиля, но водитель мне сказал, что данный заказ снят. После чего для разъяснений я связался с оператором, но и она не смогла мне ничего прояснить, лишь предложив другой автомобиль, найти который не удалось (искали минут 10). Просьба пояснить каким образом вышло так, что заказ был снят, хотя вызванный автомобиль находился рядом со мной, даже в момент звонка оператору на протяжении 5 минут. Я понимаю что праздники и у вас большая загруженность, но какой смысл тогда вводить услугу предварительного вызова, если водитель после приезда может сам снять заказ, а мне по итогу пришлось 30 минут на морозе вызывать машину другой службы, переплачивая в два раза. являюсь вашим постоянным клиентом и эта абсурдная ситуация меня вдвойне поразила. Кроме того мною была отправлена жалоба на ваш вайбер для жалоб, но ответ до сих пор не получил, хотя сообщения открыты.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси. Особенно запомнился водитель работающий 03.01.2020 на белом фольксвагене 7502HI .Машина приехала вовремя.Водитель приветлив , доброжелателен, помог загрузить и разгрузить вещи, чем очень выручил. Огромная благодарность. Впредь также буду пользоваться услугами такси Командир.

Показать весь отзыв
Отлично!

На новый год были самые адекватные тарифы ! Спасибо, катались в праздники только с вами

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Уважаемый посетитель, рекомендуем Вам для заказа услуг перевозчиков воспользоваться объявлениями, которые отвечают требованиям ст. 10 Закона "О рекламе" и ст. 7 и 8 Закона "О защите прав потребителей" и содержат полную информацию о перевозчике, в том числе о государственной регистрации, о лицензии, учетный номер плательщика, полное название, местоположение и т.п. Ознакомлен