• Оставьте отзыв
  • Пассажиру
    • Такси
    • Пассажирские перевозки
    • Грузовые перевозки
  • Автомобилисту
    • Эвакуаторы
    • Спецтехника
    • CTO
  • Бизнесу
Вход на сайт для компаний и рекламодателей

Все отзывы о такси Такси Сити Брест

Такси Сити Брест
Рейтинг Mobiway 9.9
Ужасно!
Жалоба: Негативные отзывы просто удаляют. Молодцы! Отличный сервис!
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
12.09.2020 в 07:42 было вызвано такси, диспетчер сказала, что такси прибудет через 10 - 12 минут, в итоге мне пришлось вызывать Яндекс, такси сити приехало в 07:03 Спасибо за пунктуальность.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Водитель такси 1314км, пользуясь ситуацией взял за поездку 15 рублей, хотя поездака стоит по этому маршруту и в этом такси стоит 10р!!
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Плохо!
Очень поздно находится машина. Нужно было ехать в 5.30, чтобы успеть на поезд. Я 10 раз испугалась, потому что не понимала, найдется машина или нет. К слову, была найдена только в 5.20. И как тут прогадать, приедет машина или нет. Для подстраховки заказала ещё одно такси, на которой и уехала.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Ехали в такси, все хорошо было, вежливый водитель. Через минут 30-40 поняли, что скорее всего забыли в багажнике портфель. Позвонили в диспетчерскую, сказали, что наш водитель на заказе, как только освободиться, позвонит и скажет есть ли портфель. Через какое-то время перезванивает водитель и говорит, что да действительно забыли портфель. Уточнить адрес на какой нужно привести, портфель привёз через 10 минут и даже не взял ни какой оплаты, чему были удивлены. Очень принятый водитель оказался, вошёл в наше положение и все быстро доставил. Спасибо Такси Сити за ваших водителей!!!
man55-1987@yandex.ru 13 июля 2020
Спасибо за отзыв, очень приятно, в нашей службе водитель при обнаружении забытых вещей должен сразу же сообщать об этом диспетчерам и дальше мы связываемся с клиентом (уведомляем о находке). В будущем будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Вчера вызывали такси и подъехал невероятно красивый парень. Сегодня позвонили диспетчеру узнать его имя, но нам отказали. Ну кааак так можно???? А вдруг это моя судьба?? Я очень расстроена. А так такси сити мне очень нравится быстро, комфортно. И водитель до сих пор не выходит из головы.
man55-1987@yandex.ru 29 июня 2020
Добрый день, спасибо за высокий рейтинг нашей компании, очень приятно. По поводу того, что диспетчер не предоставила информацию о водителе, по внутренним правилам такси Сити, всем работникам запрещено распространять какую либо информацию о клиентах и работниках. Вы можете набрать диспетчеру и оставить свой контакт и просьбу о том, чтобы водитель вам набрал, если он решит с вами связаться, то значит удача на Вашей стороне. Судьба! Хорошего дня и солнечного настроения!
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Вызвала такси, все бы хорошо, но водитель ехал ужасно медленно, где можно 90 по трассе он ехал 65, это жесть, конечно я понимаю все хотят заработать!!! Но это слишком я очень спешила домой! Гос номер авто 3506IC 21.06.2020 г. 14.17
man55-1987@yandex.ru 29 июня 2020
Спасибо за отзыв, но жаль, что он негативный. Все водители такси Сити всегда обязаны соблюдать ПДД! Что бы не происходило, все равно запрещено превышать скоростной режим. По улице Московской в Бресте разрешенная скорость 60 км в час. Насчет заработать, в такси стоимость поездки формируется из стоимости посадки с включенным километражом, суммы каждого последующего километра и простоя. Простой - когда автомобиль стоит во время выполнения заказы или двигается менее 12 км в час, в Вашем случае конечная стоимость поездки не изменилась от скорости водителя во время движения! Хорошего дня и солнечного настроения.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Вчера, 21 мая около 15.00 часов вызвала такси,, сити,, к интернет магазину,, 21 век,, - машина приехала очень быстро, через минуты 3.Я посадила в такси свою дочку, 12 лет, сама осталась, так как была с коляской, в ней спала моя маленькая дочка, - водитель заметил, что я подошла к машине с тяжёлым пакетом (15 л краски) между прочим!!! Сам все загрузил в багажник, попросила его завезти мою старшую дочку домой, так краска просто неподьемная, сами понимаете.. вес большой..!!! Водитель очень вежливый, в общем ребёнка завёз, и не просто завёз, а помог занести этот тяжёлый пакет до квартиры! А у нас 4-й этаж!!!!! . Не знаю, как зовут водителя, но хочу выразить огромную благодарность этому человеку,я даже не знаю, как выразить словами его человеческий и благородный поступок) что помог ребёнку, и сказать ему спасибо)) Такси,, сити,, пользуюсь всегда, но поверьте, много раз ездила, и, к сожалению, очень мало, водителей, которые действительно могут помочь)
man55-1987@yandex.ru 29 мая 2020
Спасибо Вам за высокую оценку и положительный отзыв, очень приятно. Мы будем стараться, чтобы все водители оказывали услугу на высшем уровне и были особо внимательны к каждому клиенту.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Узнав, что в такси сити появилась новая машина Tesla, конечно же сразу же захотелось прокатится на машинке. Позвонив диспетчеру, мне пояснили, что данная машина находиться на заказе, они могут позвонить водитель и уточнить через сколько он освободиться и если не будет ажиотажа по работе, тогда по нашему заказу приедит именно Tesla, предварительно с нами свяжется водитель. Буквально через минут 15 нам отзванивается программа, что машина приехала к нам, выйдя из подъезда мы были очень рады, поскольку приехала именно Тesla. Был очень приятный водитель. Повозил нас по городу, а затем мы решили отвезти нашего друга в Кобрин, дорога была очень веселой, водитель соответствует данной машине, не был какой-то деловой. Покатались по кобрину, люди конечно заглядывались на машину, отвезли друга и поехали обратно в Брест. По окончанию поезду, водитель сделал нам небольшую скидку, но мы были удивлены, что тариф был самый обычный, не повышенный, не какой-либо вип. Спасибо такси сити за такое новшество. Будкм рады если нам предоставиться ещё такая возможность прокатиться на машине Tesla.
man55-1987@yandex.ru 21 мая 2020
Спасибо Вам, очень приятно получать положительные отзывы. Да, не так давно в нашем автопарке появился новый автомобиль Tesla model s 90d, сначала можно было вызвать именно его, но из-за большого количества заявок именно на этот автомобиль было решено, что водитель данного авто будет ездить на заказы в случайном порядке. Вызывайте такси Сити 565-66-66 чаще и возможно Tesla приедет именно к Вам.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Хочу выразить благодарность сервису Такси Сити, а также водителю с бортовым номер 514 (Михаил). В сложившейся ситуации с вирусом, ездить общественным транспортом становиться небезопасно. Нужно было срочно ехать в Минск и обратно. Решила вызвать такси, уточнила, что еду туда и обратно, сказали, что на обратный путь будет 50 скидки, что меня приятно удивило. Машина приехала заранее, но программа ещё не отзвонилась. Смотря в окно я увидела, что водитель начал обрабатывать машину, одел маску и перчатки. Походу поездки водитель спрашивал все ли хорошо, не нужна ли остановка, но что больше удивило, что в середине поездки, водитель остановился поменял перчатки и маску, снова обработал машину. В Минске водитель меня ожидал в течение часа, не разу не звонил, как обычно это делают, когда просишь ждать водителя. Мы поехали обратно, дорога была спокойной, всю дорогу разговорили с водитель, хоть и был совсем молодой, но очень приятный молодой человек.
man55-1987@yandex.ru 21 мая 2020
Добрый день и спасибо Вам за положительный отзыв, а так же мы рады, что поездка в Минск и обратно Вам понравилась. Мы постоянно стараемся улучшать наш сервис и оказывать услугу по перевозке пассажиров на высоком уровне.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Недавно ехала на своей машине на Вульковской. При повороте на варшавское шоссе на светофоре есть выезд со дворов (голубые дома). Включила поворот, спокойной ехала. В это время со дворов начинает выезжать таксист, не смотря даже по сторонам. Пока стояла на светофоре, сравнялся открыл окно, начал материть со своими друзьями. Пропускала пешеходов, стал за мной, потом сравнялся и кинули стакан в машину. Звонила в тот день в сити, сказала, что хочу оставить жалобу. Был очень молодой парень за рулём. Номер машины может немного не тот. БУКВЫ КХ. НОМЕР 8762 или 8672. Первая 8 точно. Было около 20.45
man55-1987@yandex.ru 05 мая 2020
Добрый день, спасибо за отзыв. Если вы видите, что какой либо автомобиль нарушает ПДД, то сообщайте об этом в ГАИ. Автомобили с номерами, которые вы указали, под диспетчерской такси Сити не работают. Хорошего дня и солнечного настроения.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Ехали с подругой, в 4 часа утра, было две остановки, на первой вышла я и расчиталась за проезд, а на конечной подруга, водитель ей сказал, что якобы я ещё рубль осталась должна, и она расчиталась... Стоимость получилась 8.20 и это с учётом скидки 1 рубль, позвонив диспечеру узнала, что поездка составила 7,20, а если б ещё наш 1 рубль скидка, так вообще вышло бы 6.20.....сказали разберутся в будние дни, но перезвонили и сказали раз ехали в 4 утра значит были выпившие и не помните, что водитель такси взял 7.20 и сказал что мелочные и бросил трубку....а водитель работает 4 года и к нему претензий нет!!! Это вообще что за отношение, что за оскорбления... До этого часто пользовалась такси сити, притензий не было..
man55-1987@yandex.ru 08 апреля 2020
Добрый день, спасибо за отзыв. Спасибо, что при написании данной жалобы, Вы оставили номер телефона, с которого был сделан заказ. Мы еще раз проверили, да, от Вас поступала жалоба в нашу службу, что Вы вызывали такси 29.03.2020 в 04:00 ночи с ночного клуба Арлекино, ехало 3 человека, которые выходили в разных местах и каждый рассчитывался, в конце поездки выходили Вы и оказалось, что с учетом Вашей скидочной карты на 1 рубль не хватало определенной суммы до 7.2р, вы ее и доплатили. Но только через 30 минут вы перезвонили и начали утверждать, что заплатили на 1 рубль больше, на что мы Вам сказали, что во всем разберемся. Был вызван водитель в офис и прослушаны записи с видеорегистратора, обмана со стороны водителя не было, мы Вам это и обьяснили, указав на то, что возможно, случайно ошиблись ночью в подсчетах. Жаль, что такая ситуация произошла. Мы будем особо внимательны ко всем водителям. Спасибо Вам и хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании такси Сити и водителю Виталику. Гос.номер 0758.Встречал в аэропорту Бреста нашего друга-инвалида. Учли все пожелания.Подъехал максимально близко к выходу.Помог с багажом. Даже помог выгрузить вещи и занёс на 8 этаж.Побольше бы таких людей в такси!Цена удивила нас. Водитель взял строго по тарифу.Спасибо и девочкам - которые услышали нашу просьбу и подошли индивудиально к заказу, успокоили нас, что все будет хорошо. БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Неожиданно приятно! Всего доброго.
man55-1987@yandex.ru 19 марта 2020
Спасибо Вам за приятные слова. Мы будем стараться, чтобы все водители нашей службы такси оказывали услугу на высоком уровне.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Слышали много хорошего о компании от друзей, которые достаточно часто пользуются услугами такси Сити.Нам нужно было успеть в аэропорт,поездка была в самый час пик. Конечно, очень нервничали. Были приятно поражены сервисом от и до: водитель по имени Сергей вежлив, предупредителен, помог с чемоданами!А добрались мы до аэропорта очень быстро, благодаря профессионализму водителя. Теперь будем пользоваться услугами только этой компанией!
man55-1987@yandex.ru 12 марта 2020
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис!
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
+375297294139 вот этот таксист очень хороший, потрясающе завёз и очень комфортно. Лучшее такси.
man55-1987@yandex.ru 06 марта 2020
Спасибо Вам, очень приятно, будем стараться, чтобы все водители были хорошими)
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Вызвала такси , приехал быстро , водитель очень приятный в общении , быстро довез , сказала ему что напишу отзыв хороший . Чёрный цивик , водителя зовут Ростислав , спасибо теперь , теперь буду чаще пользоваться услугами такси сити , очень удобно и быстро и водители отличные . Ещё раз спасибо
man55-1987@yandex.ru 28 февраля 2020
Спасибо Вам, очень приятно, будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Добрый день! Заказала такси сити, после чего не могу ездить на другом такси. Приятное обслуживание, комфортная поездка, некусающие цены, в общем, все на уровне. Спасибо, такси сити!
man55-1987@yandex.ru 28 февраля 2020
Спасибо Вам, очень приятно, будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Почему ваши водители, на предупреждение, что нужен будет чек, отказываются ехать и просят вызвать другую машину? У вас в порядке вещей ездить без таксометра и не выдавать чек? Это возмущает!!!
man55-1987@yandex.ru 28 февраля 2020
Добрый день, мы диспетчерская служба и по нашим правилам в каждой машине должен быть установлен таксометр, если вы заметили, что у кого-то его нет или он не работает, то вы можете нам сообщать об этом, допуск данному водителю к выходу на линию будет ограничен. Спасибо и хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Никогда не подводило , всегда все ровно и по делу , приятные водители и диспетчеры , помогут решить проблему , как то забыл кошелек в машине, так они быстро решили проблему и кошелек бы возвращен (все в целости и сохранности) , рекомендую.
man55-1987@yandex.ru 10 марта 2020
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис. По поводу забытых вещей, все водители в обязательном порядке должны привозить их к нам в офис, мы их фотографируем и публикуем фотографии в нашей группе в ВК (раздел забытые вещи).
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
часто опаздываю на работу с утра. такси всегда выручает и приезжает в течении 5 минут . спасибо большое за сервис
man55-1987@yandex.ru 02 марта 2020
Спасибо за отзыв, очень приятно, но жаль, что оценили нас только в 3 звезды!
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Здравствуйте, сегодня в 8:06 вызвала такси, диспетчер сказала будет в течение 7 минут. В 8:23 звоню снова - машина даже не назначена, дальше диспетчер говорит, что водитель будет через 3-4 минуты. Проходит 5 минут и звонит водитель, что он будет ещё через 5 минут. Итого 8:30, и я окончательно и серьезно опаздала. В итоге, диспетчер просто извинилась и сказала, что была загруженность. Знаете, я очень часто пользуюсь услугами такси Сити, но если есть загруженность надо предупредить клиента сразу! Раньше с этим проблем не было.
man55-1987@yandex.ru 13 марта 2020
Добрый день, извините за поздний ответ. Так же приносим извинения за данный инцидент. Да, опоздание имело место, к сожалению, диспетчер-стажер не смогла правильно оценить время прибытия авто из-за большого количества поступающих заказов. Была проведена беседа и дополнительно разъяснили, что говорить при таких обстоятельствах. Спасибо, то оставили номер телефона во время написания отзыва и мы смогли во всем разобраться. В будущем, если у вас будут возникать вопросы (жалобы) по работе такси Сити, то вы можете обращаться по номеру +375 29 502-11-11 (в будние дни с 10:00 до 19:00).
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Всегда пользуюсь такси сити! Никогда не подводило, решила как то попробовать другое такси , вызвала , но оно не приехало ,простояла на улице минут 15 в минусовую температуру ,набрала в сити за 5 минут приехала , машина была прогрета ,был приятный водитель , впредь буду пользоваться только такси сити!
man55-1987@yandex.ru 10 марта 2020
Спасибо большое за отзыв, очень приятно, мы рады, что помогли Вам в трудной ситуации. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Здравствуйте, сегодня в 8:06 вызвала такси, диспетчер сказала будет в течение 7 минут. В 8:23 звоню снова - машина даже не назначена, дальше диспетчер говорит, что водитель будет через 3-4 минуты. Проходит 5 минут и звонит водитель, что он будет ещё через 5 минут. Итого 8:30, и я окончательно и серьезно опаздала. В итоге, диспетчер просто извинилась и сказала, что была загруженность. Знаете, я очень часто пользуюсь услугами такси Сити, но если есть загруженность надо предупредить клиента сразу! Раньше с этим проблем не было.
man55-1987@yandex.ru 13 марта 2020
Добрый день, извините за поздний ответ. Так же приносим извинения за данный инцидент. Да, опоздание имело место, к сожалению, диспетчер-стажер не смогла правильно оценить время прибытия авто из-за большого количества поступающих заказов. Была проведена беседа и дополнительно разъяснили, что говорить при таких обстоятельствах. Спасибо, то оставили номер телефона во время написания отзыва и мы смогли во всем разобраться. В будущем, если у вас будут возникать вопросы (жалобы) по работе такси Сити, то вы можете обращаться по номеру +375 29 502-11-11 (в будние дни с 10:00 до 19:00).
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Предпочитаю такси сити , потому что во-первых всегда хорошие водители , во-вторых вовремя приезжают на пред.заказы (хотя диспетчеры предупреждают о задержке авто по утрам , что к лучшему,потому что я уверена она всегда приедет ) , в третьих всегда выручат в самое нужное время.
man55-1987@yandex.ru 28 февраля 2020
Спасибо Вам, очень приятно, будем стараться только улучшать наш сервис, но жаль, что оценили нас всего на 3 звезды из 5.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Сегодня вызвала такси в службе Такси Сити на 8.15. Звонила в 7.30. Автоответчик сообщил, что машина подъехала в 8.21. Вышла , машины не оказалось! Перезвонила диспетчеру. Она ничего не смогла пояснить. Еще раз, что машина подъехала, мне сообщили в 8.31. Уже не первый раз сталкиваюсь с таким безобразием в данной службе. Непонятно, зачем они вообще существуют.
man55-1987@yandex.ru 06 декабря 2019
Спасибо за отзыв, а так же отдельное спасибо, что при оформлении данной жалобы, вы указали свой номер телефона, мы смогли тщательно проверить заказ. Водителю Ваш заказ был передан за 10 минут до назначенного времени, но по каким-то причинам он самостоятельно его отменил. Он был оштрафован за данное нарушение, с Вами связывались и предоставили извинения в виде бесплатных поездок. Приносим извинения за несвоевременно прибытие авто. Хорошего дня и солнечного настроения.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Утром, что бы не опаздать на вокзал , с вечера сделала предварительный заказ. Диспетчера, хорошо справились со своей работой , предупредив о возможной задержке машины на 10 минут , что очень правильно( помогает в час пик избежать конфликтов и недопонимай ). Машина приехала в нужное время, сумки у меня были очееень тяжелые и водитель вышел, забрал у меня их, кстати хорошо ориентируется по городу( без навигатора) вообщем я очень довольна поездкой Такси Сити)
man55-1987@yandex.ru 26 ноября 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис. Солнечного настроения.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Услугами такси пользуюсь много лет и практика показала, что Сити выигрывает по всем параметрам. Во-первых: это простой и удобный сервис, если у вас установлено приложение, очень удобно перейти в формат заказа машины. Во-вторых: самая быстрая подача такси - в самых крайних случаях ждать приходится не более 10 минут.( Не считая час пика) В-третьих: довольно демократичные цены В-четвёртых: это одно из самых честных такси. И водители приветливые и тактичные и доставляют всегда вовремя, и лишних денег не берут, даже копейки пытаются сдачи дать. Везут быстро, скорость не замедляют, чтобы накрутить счетчик! В общем, я довольна и теперь использую эту службу такси и Вам советую)))
man55-1987@yandex.ru 19 ноября 2019
Спасибо Вам, очень приятно получать такие отзывы. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Хорошее впечатление от такси. Спасибо ребятам! Забрали из Видомли и отвезли в Брест, стоводитель попался классный и по пели в машине и музыку послушали, правда очень громно не разрешил. Попросили завезти в классный клуб, вообще без проблем, благодаря ему здорово провели ночь, респект ему. Классная служба, буду вас рекомендовать.
man55-1987@yandex.ru 19 ноября 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться улучшать наш сервис. Музыку не разрешаем громко слушать, т.к. в некоторых случаях это может мешать безопасному вождению.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Добрый день. Впервые в жизни пишу что-то подобное, точнее благодарность, по отзывам было сомнительное отношение к данной службе! Но, после того, как многим перезвонила, здесь было самое маленькое время ожидания. Спустя обещанных 15 минут подъехала машина. Я была с сыном, ему 3 года, он ещё совсем маленький. И в машине он начал плакать, никак не могла его успокоить, я представляла бешенство водителя, а как оказалось совсем нет, он остановился на пару секунд и подарил магнитик моему сыну, мило успокоил его, какого было моё удивление, что делее всю дорогу он ехал и смотрел только на водителя. Моё отношение к данной службе и водителям изменилось, теьэперь буду ездить только с вами. Спасибо вам))
man55-1987@yandex.ru 19 ноября 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис. Время от времени мы раздаем нашим клиентам магнитики на холодильник, катайтесь с нами и Вам повезет, попадется магнитик с другой новой картинкой.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Самое лучшее такси в городе!!! Вчера папа обранил телефон на заднем сидении такси, обнаружил через некоторое время дома только, позвонили в диспетчерскую, девушка попросила ожидать звонка от водителя, водитель перезвонил через пару минут и привёз телефон, причём быстро, папа доволен. У вас добросовестные работники работают
man55-1987@yandex.ru 01 ноября 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Всегда пользуюсь такси Сити. Очень быстрая подача авто, всегда спрашивают каким маршрутом удобнее ехать, помогут погрузить выгрузить чемодан. Приятные тарифы - самое дешёвое такси города. Ездить с вами большое удовольствие!
man55-1987@yandex.ru 01 ноября 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Сегодня утром впервые воспользовался вашими услугами. Услугу оказыаете качественно, машина приехала вовремя, водитель помог погрузить сумки и открыл дверь ребёнку с мамой! Спросил как удобнее ехать, не холодно ли нам в машине, а ещё взял сумму меньше, чем было на смартфоне, округлил в меньшую стоимость!
man55-1987@yandex.ru 31 октября 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Пользовалась услугами данного такси достаточно часто, всё устраивало. Однако сегодня случилась весьма неприятная ситуация, которая заставила написать отзыв. Вызывала такси 23 октября в 17.36, водитель сам сбросил заказ, как выяснилось позже, поскольку при повторном звонке диспетчеру в 17.53 мне сообщили, что заказ отменила я. Хотя я не получила ни смс, ни звонка от программы о доставке машины. Машина под моим окном с логотипом проезжала, но мимо. Мне сообщили, что пришлют быстро машину. Но в 18.00 снова перезвонив, я уточнила, заберут ли меня вообще, поскольку я опоздала на мероприятие из-за допущенной оплошности. Мне ответили, что должен был перезвонить водитель и сейчас всё уладят. В итоге была подана машина в 18.10, и уехала я через 45 минут после вызова. Соответственно, могла добраться на общественном транспорте скорее, чем на такси. Возможно вы выясните, что это был за водитель, который сам решил, что делать с моим заказом.
man55-1987@yandex.ru 31 октября 2019
Добрый день, очень жаль, что при написании Вашего отзыва Вы не оставили номер телефона, с которого делали заказ в нашей диспетчерской службе, т.к. мы не сможем проверить все тщательно. По поводу того, что Вы сами сбросили заказ, видимо после создания заказа Вы решили набрать нам еще раз и случайно в телефоне нажали 1, таким образом произошла автоматическая отмена заказа. Автомобиль к Вам подьезжал, но после Вашей отмены водителю пришло уведомление, что заказ завершен клиентом и после этого он от Вас уехал. Как только Вы нам набрали в очередной раз, диспетчеры в срочном порядке отправили другой автомобиль. Очень жаль, что такая ситуация произошла. P.S. Так же напоминаем всем клиентам, что водитель имеет полное право завершать заказ после 10 минут ожидания, при условии, что клиент не вышел.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Добрый день, вчера 14 октября в 20.28 воспользовались услугами такси Сити Брест. Начитавшись положительных отзывов ,нам очень нужна была услуга запасного водителя сделали выбор на Сити Брест. В 20.28 сделали вызов, нам надо было ехать с ул.Волгоградской 12 до ул.Орджоникидзе 37. Я попросила диспетчера рассчитать примерно стоимость услуги запасного(трезвого) водителя. Она рассчитала и сказала 17 рублей. Белая хонда приехала быстро, даже чуть раньше обещанного времени. Водитель приехал один. Долго искал место, чтоб оставить свою машину, но нашел. По дороге он кому-то позвонил и просил его забрать с ул.Орджоникидзе за 5 рублей. А мне зарядил 27 рублей, я ему сказала, что мы уточняли примерную стоимость в 17 рублей, он сказал тогда 25 руб. не меньше. И взял 25 рублей. Почему так? Где искать справедливость??????? Кто вернет деньги?
man55-1987@yandex.ru 18 октября 2019
Добрый день, спасибо за отзыв, а также отдельное спасибо, что оставили номер телефона, по которому мы смогли отследить водителя, который Вас обманул. Как Вы написали, что диспетчер сказала Вам 17 рублей, да, верно, но сумма была озвучена без учета простоя, которого оказалось во время поездки на 20 минут, а в услуге "Трезвый водитель" каждая минута стоит 25 копеек. Соответственно, Ваша поездка вышла 22 рубля 80 копеек, но водитель видимо захотел Вас обмануть и озвучил другую сумму. Данного водителя мы отстранили от работы под нашей диспетчерской службой, с Вами связывался наш менеджер и вернул Вам деньги, которые Вы переплатили, а так же были предоставлены извинения в виде бесплатных поездок. Приносим извинения за данный инцидент, спасибо, что помогли нам вычислить обманщика в наших рядах. Просьба ко всем, если Вас кажется, что Вас обманули или какой то водитель некачественно оказывают услугу, то Вы можете звонить по номеру +375 29 502-11-11 и все рассказывать, тогда мы сразу сможем отреагировать и прослушать запись разговора с салона авто и посмотреть видео с видеорегистратора.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Впервые в этом чудесном городе! Понятия не имела как добраться до санатория, звонила в одно, второе такси, все вежливо отказывали встретить с табличной, аргументируя тем, что у них данной услуги нет. Только здесь мне не отказали, встретили, парень у меня взял сумки и сам занёс в машину, такой молодец! Всё чистенько, приятно пахнет. И вот, буквально спустя 40 мин я была на территории санатория! Спасибо вам, всем буду советовать Сити! Отдельное спасибо (борту 751), за весёлую и приятную поездку!
man55-1987@yandex.ru 17 октября 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Очень хитро вы переворачиваете слова диспетчера. Диспетчера отвечали не так. Если вам так удобно выкручивать ответы, то пожалуйста. Второй раз я позвонила , и мне сказали через 2 мин с вами свяжется водитель. И водитель приехал в 20:53, и на звонок я ответила. Водитель позвонил мне со словами, я так понимаю машина уже не нужна. Если б мне важен был тариф, я бы спросила какие расценки в праздничный день.
man55-1987@yandex.ru 12 сентября 2019
Если Вы хотите прослушать записи разговор с диспетчером, то Вы можете набрать по номеру +375 29 502-11-11 и Вам с радостью помогут. Всем водителям было рекомендовано набирать клиенту перед тем как ехать на заказ, потому что ожидание было долгое из-за большого количества заказов, многие люди не дожидались и шли пешком, возможно, что хотели бы набрать и отменить заказ, но дозвонится к нам было очень трудно из-за того, что все 24 линии были заняты. Мы в очередной раз приносим извинения за долгое ожидание, ранее так же извинялись. P.S. Если бы мы применили тариф в 3 раза выше, то количество жалоб было бы в десятки раз больше. И еще раз просим Вас быть уважительнее к людям, которые работают, а Вы отдыхаете. Чуточку человечности.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Огромное спасибо водителю лады серебристой 5054, очаровательной девушке, за приятную поездку в вск. 809, и за то, что отнеслась с чуткостью к забытым вещам в салоне автомобиля.
man55-1987@yandex.ru 10 сентября 2019
Спасибо Вам, очень приятно, будем стараться, чтобы все наши водители отличались высоким уровнем обслуживания.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Позвонила в Ваше такси в 20:02, заказала машину на Машерова, 21, Диспетчер ответила время ожидания до получаса. Хорошо, оформляйте заказ будем ждать. Следующий звонок в 20:25, диспетчер отвечает через 2 мин с вами свяжется водитель. Следующий звонок в 20:32, ответ диспетчера ожидание машины уже будет час. Такси прождали час, в итоге вызвали яндекс.такси , которое приехало за 15 мин. Просьба разобраться, и впредь говорит реальное время ожидания, а не выдумать какие-то 2 мин, до получаса
man55-1987@yandex.ru 09 сентября 2019
Добрый день, спасибо, что оставили номер телефона при написании данного отзыва. Вы верно написали, что в 19:59 позвонили и диспетчер Вам сказала, что ожидание такси будет ОКОЛО получаса, но Вы сказали, что не нужно, спасибо. Через 4 минуты (в 20:03) Вы набрали еще раз, Вам диспетчер сказала, что ожидание будет более 30 минут, Вы согласились, в 20:25 вы набрали опять в диспетчерскую и начали кричать на диспетчера, что уже прошло больше, чем 30 минут, на что диспетчер сказала, что ожидайте, Ваш заказ находится в очереди и скоро автомобиль к Вам приедет. В 20:32 вы набрали опять в диспетчерскую и еще громче начали кричать на диспетчера, при этом оскорбляли, диспетчер сказала, что в данный момент ожидание в центре более 1 часа, но Ваш заказ уже скоро передадут первому освободившемуся водителю. В 20:42 водитель приехал на указанный адрес (остановка Машерова), никто трубку уже не поднимал. Приносим извинения за долгое ожидание автомобиля. А так же огромная просьба ко всем, чтобы были чуточку человечней, в эти выходные нашему славному Бресту 1000 лет, все веселятся и празднуют, но есть люди, которые в эти дни работали, относитесь к ним с уважением. Спасибо. P.S. Служба, которую Вы указали, возила клиентов в 3 раза дороже других такси, мы решили не применять Праздничный тариф в эти дни.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Вызвали такси на ул.Пушкинскую кинотеатр Мир.В 20:48.Диспетчер пояснила,что время ожидания 20 минут.Через 40 минут попытки дозвониться диспетчеру были не удачными,сбрасывались звонки.Позвонил сам водитель тойота 7106 тел.5216439 и сказал,что получил наш заказ пару минут назад,но не приедет,т.к. улица Гоголя,по которой он ехал,затоплена.Я настаивала на том,чтобы наш заказ был переадресован диспетчеру и прислали другую машину,на что водитель сказал,что к нам никто не приедет.Отвратительное обслуживание.Почему диспетчер не решает этот вопрос,не отслеживает заказ?!
man55-1987@yandex.ru 20 августа 2019
Добрый день, спасибо за отзыв, к сожалению, но вчера вечером в тот момент, когда Вы делали заказ в городе Брест началась буря (начался очень сильный дождь), многие улицы затопило, автомобили не могли передвигаться из-за того, что это было небезопасно. К сожалению, но диспетчер не учла этого при принятии Вашего заказа и указала Вам неверное время ожидания, а так же не знала, что подьезд к Вашему адресу был затруднен из-за большой лужи в районе пересечения улиц Гоголя и Карла Маркса. Приносим извинения. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Плохо!
Жалоба: Всегда была довольна этим такси,а сегодня за сутки возмущение прёт от сервиса,мало что здачи двух рублей не нашлось, водитель обещал положить на телефон,закрыла на это глаза... сегодня рано утром машину вызвали за 35 минут,едва успели на автобус,программа отзвонилась вовремя ,а такси все нет,приехал водитель нахамил и не извенился,виноват однозначно не клиент,прошу пересмотрите своих водителей и научите их разговор вести с клиентом, особенно молодое поколение, крайне возмущена....
man55-1987@yandex.ru 16 августа 2019
Добрый день, спасибо за жалобу, приносим извинения за инцидент, будем во всем разбираться и выяснять каким образом такое могло произойти, с Вами свяжемся.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
всегда пользуюсь такси сити по сравнению с другими такси это самое лучшое такси такси приезжает за 5мин !!!И вот один раз еду и у меня не хвотает не много денег 40коп и водитель видит то что у меня нету мелочи и говорит не чего страшного не нада мне эта мелочь ну и я пошла .Это меня очень порадовало !!!!!!
man55-1987@yandex.ru 01 августа 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Сегодня ночью вызывали такси. Приехало быстро. Водитель увидел, что мы грустные и завязал с нами разговор. Поездка оказалась очень приятной. Спасибо вам! Марку машины, к сожалению, не помню, но номер 7091!
man55-1987@yandex.ru 26 июля 2019
Добрый день, спасибо за приятный отзыв, будем стараться только улучшать наш сервис. Но мы не понимаем, чего Вы поставили только 3 звезды в рейтинге, скорее всего у Вас это получилось случайно. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Чёрная Toyota 7592 Мало того, что в автомобиле нет ремней безопасности (это вообще как? Возите людей, но на безопасность наплевать?), так ещё играет ужасная музыка на полную громкость и открыты все окна. Я, конечно, могу попросить закрыть и сделать потише, но неужели непонятно и так, что ты не один ?!
man55-1987@yandex.ru 01 августа 2019
Добрый день, по-поводу ремней безопасности, данный автомобиль проходил тех.осмотр, также перед выходом на линию автомобиль осматривался механиком. После Вашей жалобы автомобиль был вызван в офис, проверили, все ремни безопасности на месте и исправны. По поводу громкой музыки, проверить не сможем, но на данном автомобиле работает мужчина 55-60 лет, возьмем данного водителя на контроль. Спасибо за отзыв. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Здравствуйте! Не могла не написать отзыв, так как осталась под большим впечатлением. В Бресте я была первый раз и по рейтингу выбирала такси, лидировало - СИТИ! Вызвала машину через диспетчера, она БЫСТРО приехала (скорая так не приезжает), хотя это был час пик. Была без настроения (приболела, жара), по ходу движения, водитель это заметил и начал со мной общение, настроение поднялось. Я даже не заметила как мы приехали, хотя путь был не мал (с речицы на восток). Шокировала меня цена (я рассчитывала, что будет гораздо больше)грех было на чай не оставить! Водитель опрятный, в рубашечке, редкость для водителей. Впредь буду пользоваться только этой службой!
man55-1987@yandex.ru 26 июня 2019
Спасибо Вам, очень приятно, будем стараться только улучшать наш сервис!
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Плохо!
Жалоба: Всегда пользуюсь такси Сити, но в этот раз осталась очень не довольна обслуживанием. Ехала утром на вокзал на чёрной Тойоте 6369, по приезду дала водителю рублевую скидочную карту и 50 руб, т. к. меньше купюры не было. Водитель сказал идти и менять деньги самой, при том, что я спешила на поезд. Я сходила поменяла. Почему это должна была делать я? После водитель открыл багажник и даже не помог достать тяжёлый чемодан. После этой поездки было написано смс в книгу жалоб такси сити, где мне ответили, что жалоба принята и со мной свяжутся. Однако прошла неделя и тишина..
man55-1987@yandex.ru 19 июня 2019
Добрый день, в нашей книге жалоб и предложений (ЧУП ДССВВ) за последний год не появлялось ни одной жалобы. Если на самом деле водитель не мог дать сдачу, то приносим извинения, он не обязан был отправлять Вас разменивать деньги, но просим на будущее, если знаете, что будете ехать на такси, то старайтесь с собой иметь мелкие деньги, не всегда у водителя в начале смены может быть сдача с крупных купюр и не в конце поездки может не быть мест, где получится разменять данную купюру. По поводу погрузки и выгрузки багажа, водитель обязан помочь в этом. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Добрый день. Пользуюсь вашим такси постоянно. Но сегодня произошёл уже второй такой случай. Первый был зимой.Вызываю такси утром, диспетчер обещает машину в течении 15-20 мин., по этому мне только через 20 мин. перезванивает водитель и спрашивает: -вам машина ещё нужна ? после чего ещё едет 5 мин. до места назначения. К большому везению летя успевала на поезд. Но сегодня меня ещё поразил водитель, по просьбе , как можно быстрее, что бы не опоздать на поезд, он меня с Грибоедова на жд вокзал повёз не через бресткую крепость и не через ЦУМ, а по бульвару Косманавта, потом по Мицкевича, затем вывез к парку 1 мая и только потом к вокзалу. Я не считаю, что этот путь вышел быстрее, и нужно уточнять у пассажиров желаемый путь следования.
man55-1987@yandex.ru 11 июня 2019
Добрый день, диспетчер всегда говорит приблизительное время ожидания, зимой большое количество заказов утром и свободных машин почти никогда нет, заказы распределяются в порядке очереди. С Грибоедова оптимальный маршрут через Бульвар Космонавтов и он является кратчайшим, водитель обязан ехать именно таким маршрутом, если клиент не просит о другом. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Жалоба: Это не жалоба!!!!! Да, действительно, я перепутала такси. Приношу свои извинения!!! Спасибо, что ответили!!!!
man55-1987@yandex.ru 17 мая 2019
Спасибо Вам, что все выяснили. Надеюсь, что будете выбирать именно нашу службу. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Заказывал машинку на Скрипникова 91, дважды, и оба раза диспетчер отправлял такси на другой адрес , Сикорского 91уехал с третьего раза. На работу опоздал.
man55-1987@yandex.ru 17 мая 2019
Добрый день, с Вашего номера телефона в нашу диспетчерскую поступал один заказ за последний месяц, да, к сожалению, но диспетчер неправильно указала номер дома и из-за этого автомобиль приехал не туда. После поступившей жалобы в диспетчерскую с Вами связывались и Вам была предоставлена бесплатная поездка в качестве извинения. Нам очень жаль, что данный инцидент имел место, еще раз извиняемся. С диспетчером провели беседу, чтобы в будущем была более внимательней. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Ужасное такси, ночью с парка 1го мая ехал домой и водитель устроил со мной конфликтную ситуацию из за того, что я запил таблетки от аллергии кокаколой и при открытии немного вылил на сиденье. При этом я сказал, что могу убрать все по приезду, но в ответ только услышал хамские выражения в свой адрес. Мда.
man55-1987@yandex.ru 17 мая 2019
Добрый день, всё не совсем так происходило как Вы написали выше и пятно на сиденье было совсем не маленькое (нам прислали фото после инцидента), водитель возмутился, что ему придется делать хим.чистку, а это затратно по деньгам и по времени. Возможно, что он начал возмущаться не совсем подобающим образом, с данным водителем провели беседу и лишний раз напомнили, что в любых ситуациях нужно быть максимально вежливым. Приносим извинения и хорошего дня. P.S. Просьба, в будущем будьте более аккуратней. Спасибо.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Утром 5 мая на адрес Советская 1 было вызвано две машины. Одна уехала на Махновича, другая двигалась по маршруту Волынка, Южный, Вулька. В машине находилось 4 человека. Когда мы приехали в Южный, молодой человек оставил водителю 10 рублей. На конечном пункте (Вулька) сумма поездки составила 11.20 рублей. Мне оставалось доплатить 1.20 рублей. Так как мелочи у меня не было, я отдала водителю 20 рублей и получила сдачу 8.20, а не 18.20. К сожалению ,сообразила только утром. Сразу стала звонить оператору. Девушка пообещала разобраться и перезвонить. Ближе к обеду звонка так и не последовало. Я набрала снова. Уже мужчина пообещал перезвонить и снова тишина. Набрав в третий раз ещё один оператор пообещал разобраться в сложившейся ситуации в течении 10 дней и перезвонить. Очень хочется надеяться, что на этот раз всё- таки результат будет!!!
man55-1987@yandex.ru 13 мая 2019
Добрый день, хотелось бы Вам чем-то помощь, но Вы видимо перепутали службу такси. При написании данного отзыва, Вы указали номер телефона, мы проверили, но в нашу диспетчерскую службу не поступало заказов с этого номера телефона. Вы всегда можете набрать по номеру +375 29 502-11-11 и оставить жалобу, во всем обязательно разберутся. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Плохо!
Жалоба: Диспетчеры очень часто обманывают по срокам прибытия. При обещанных 5-7ми минутах(причём я заранее спрашиваю о наличии машин в моём районе) машина может прийти через 20! Руководство за это их никак не наказывает.Думаю пора разок заставить их через суд выплатить стоимость жд билета или размер премии на работе + моральный вред и судебные издержки.
man55-1987@yandex.ru 10 мая 2019
Добрый день, спасибо за жалобу, да, к сожалению данный инцидент имел место. Диспетчер Вам пообещала 5-7 минут, на заказ ближайший автомобиль был назначен сразу же, но по каким-то причинам водитель не поехал именно к Вам, а в другую сторону от адреса подачи, когда вы позвонили в диспетчерскую через 14 минут и спросили, где Ваш автомобиль, то диспетчер переназначил заказ на другого водителя, соответственно он приехал после Вашего первого звонка через 19 минут. Приносим извинения, с Вами свяжется наш работник, который разбирает жалобы и предоставит бесплатную поездку за инцидент. Водитель, который не приехал к Вам вовремя - наказан, если он еще будет замечен на похожей жалобе, то сразу же отстраним от работы под нашей диспетчерской.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Вызвали такси сити! Предупредили девушку что буду с переносками так водитель даже не посчитал нужным выйти из машины и открыть багажник!!!Спросили куда можно поставить он пожал плечами((( Рено сереб ном 4650 Хотя раньше водители были всегда приветливые и помогали поставить переноску
man55-1987@yandex.ru 10 мая 2019
Добрый день, приносим извинения, водителя данного автомобиля возьмем на контроль, если за ним будет замечено хамское отношение к клиентам, то под нашей диспетчерской он больше не будет работать.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Хочу поздравить ребят с днем рождения!! Уже 6 лет как эта фирма радует меня и мою семью, спасибо за сервис))
man55-1987@yandex.ru 02 мая 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем в дальнейшем только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Самое лучше такси в городе Бресте - такси сити! Тут даже нечего спорить или что-то обсуждать! Поездки одно удовольствие, водители воспитанные и порядочные люди, диспетчера очень внимательные и всегда входят в положение( когда надо быстро уехать). Из этого всего следует вывод, что руководство у этих людей тоже на высоте, раз коллектив такой слаженный! СПАСИБО РЕБЯТАМ ЗА ИХ РАБОТУ!!!
man55-1987@yandex.ru 02 мая 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться поддерживать сервис на высоком уровне.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Совсем недавно в городе, переехали с семьей с Гродно, до последнего не хотел пробовать ездить с такси сити, так как в Гродно у нас была служба с таким же названием " Такси сити Гродно", но сервисом там я был очень недоволен !! Водилы хамят, в машинах срач! Но позже друзья мне объяснили, что руководители в этих такси разные и сами они уже более 3 лет ездят на сити. И правда, позвонил, пообщался с приятной девушкой, она доходчиво объяснила о такифах и акции, водители доброжелательные, помогли жене донести сумки, все вежливо, без недочетов! Рад, что есть еще такие отвнтственные и дисциплинированные службы!
man55-1987@yandex.ru 03 мая 2019
Спасибо Вам, очень приятно, будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Такси приезжает быстро, приложение очень удобное. Если что-то указала не так, то диспетчера всегда перезвонят и уточнят точную информацию, что очень важно. Много раз выручали, когда очень срочно надо был автомобиль! Пользуюсь только вашей службой
man55-1987@yandex.ru 22 апреля 2019
Спасибо Вам, очень приятно, будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Приходилось иногда ездить на других такси, но все равно лучше и удобнее чем такси Сити нету.
man55-1987@yandex.ru 01 апреля 2019
Спасибо Вам, очень приятно, будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Очень разочаровалась такси "Сити", не соответствуют заявленным тарифам, а позвонив зам.директору, он посоветовал выбрать другое такси.
man55-1987@yandex.ru 01 апреля 2019
Добрый день, да, мы помним Вас, жаловались на то, что ехали в 09:30 (проехали 2 километра) и заплатили 3 рубля. Вам было сказано, что сейчас в нашей службе с 22:00 до 10:00 действует тариф 3 рубля до 3 км, но после 10:00 уже 1.5 рубля до 1 км, Вам не понравилось это и сказали, что Вы будете вызывать другое такси, нам очень жаль, но Вы в праве выбрать любую службу такси на Ваше усмотрение.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Вызвав такси Сити, приехала вовремя, белая таета, за рулем молодой парень. Нас было ,4взрослых человека и ребенок 2х лет, поскольку мы уже знаем что в такси сити (а может и во всех) не поредоставляют детские кресла мы берем ребенка на руки, перед началом движения водитель говорит что у вас перебор по количеству человек, и предется доплатить после чего мы покинули это такси и позвонили оператору, который после того , что я рассказал про ребенка до 3х лет и то что водитель сказал что перебор по людям, она сказала, что ребенок до 3х не является пасажиром и он едит у родителей на руках , после чего начала сама себе противоречить и говорить что водитель в праве откозаться от поездки в связи с тем что вас 5 человек. вы конечно извените всю жизнь езжу на этом такси и в первые такое, понабирают 18 летних наглецов которые еще и хамят в ответ .... мы ребенка все ровно на место не посадили бы ток на руки так я не понимаю в чем проблема.... после вызвали другое такси и без всяких проблем добрались на место назначения...
man55-1987@yandex.ru 12 марта 2019
Добрый день, в такси детское кресло не обязательно к использованию - это разрешено законом, а так же нет возможности его возить в багажнике постоянно, т.к. большинство клиентов часто ездят на вокзалы и везут с собой большие сумки (чемоданы). Водитель все верно сделал, он не имеет право ехать с перегрузом по-людям, не важно сколько ребенку лет, людей в салоне авто должно быть такое же количество, сколько и ремней безопасности, он вам предложил вызвать минивен. Возможно, что кто-то Вас вез ранее, но этим он нарушал ПДД, если бы его остановили сотрудники ГАИ или транспортной инспекции, то выписали бы значительный штраф. На будущее, если Вы будете ехать таким же составом, то рекомендуем Вам вызывать именно минивен. Нам очень жаль, что Вы не смогли уехать именно на нашем такси. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Хочу поблагодарить такси Сити за отличный сервис, в частности 710 машину, за быструю и комфортную поездку
man55-1987@yandex.ru 07 марта 2019
Спасибо Вам, очень приятно, будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Безусловно, лучшее такси в городе - в машине не курят, авто чистые, водители опрятные, культурные и в душу не лезут. Возможно, не самое дешвое, но понятие дешевизна не очень вяжется с понятием лучшее. Такси Сити - это мощная машина в сфере пассажирских перевозок в Бресте, которая сметает с пути любых конкурентов - даже Яндекс не приживается, тогда что говорить о других службах? _ У них вс для клиента, поэтому других нет - только Сити!
man55-1987@yandex.ru 28 февраля 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Хочу выразить слова благодарности такси" Пират". Такси подано вовремя, вежливые водители, очень приятная стоимость проезда. Рекомендую всем и сама при необходимости буду пользоваться именно их транспортными услугами. Спасибо!
man55-1987@yandex.ru 16 февраля 2019
Спасибо Вам, очень рады, что Вам нравится именно такси Сити. Хорошего вечера.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Вызывали такси дочери и когда приехало такси спросили стоимость поездки. Водитель сказал 5 или 6 рублей. Часто вызывали другие службы и дороже 6рублей никогда не выходило. Дали ребнку деньги на такси и на обед. Доехали достаточно быстро. И по приезду водитель содрал с ребнка 8 рублей. Чек конечно не дал. После общения с администратором осталось ещ более плохое впечатление от этой фирмы. Они разбирались 3 дня и по итогу сказали что если нам не нравится чтоб мы пользовались другими такси. Я конечно так и поступлю, ну и знакомым тоже посоветую не связываться с ними.
man55-1987@yandex.ru 30 января 2019
Добрый день, мы Вам уже объясняли по телефону, когда Вы вызываете наше такси с дач южного (находится за городом Брест), то действует уже загородный тариф и из-за этого стоимость поездки будет отличаться, если ехать с черты города к Вам. Водитель в начале поездки озвучивает ориентировочную стоимость, но она может меняться в зависимости от маршрута и от времени простаивания на светофорах (пробках). Ваш ребенок ехал на нашем такси в субботу, а жалобы рассматриваются только в будние дни и из-за этого с Вами связались только в понедельник, Вы категорически не хотели слушать, каким образом формируется стоимость поездки, чем отличается городской и загородный тариф, а только и говорили, что ребенок остался без обеда. По телефону Вы сами сказали, что будете пользоваться другой службой такси, нам очень жаль, но это Ваше право. Еще раз приносим извинения, что сразу не смогли объяснить каким образом формируется стоимость поездки. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Хочу отметить машинку 798 бортовой номер за их порядочных водителей, за то как они следят за порядком в машине очень приятно с ними ездить.
man55-1987@yandex.ru 12 января 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Чеки не дают , нет кассового аппарата , водители завышают цену за проезд !!!!
man55-1987@yandex.ru 10 января 2019
Добрый день, обязательное условие работы под нашей диспетчерской службой - это наличие рабочего таксометра. Набрав по номеру +375 29 502-11-11, Вы можете сообщить информацию об отсутствии его, мы обязательно разберемся. Если Вам показалось, что цена завышена, то Вы так же можете обратится по номеру, указанному выше. Спасибо за отзыв. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Сегодня очередной раз убедилась в том, что такси сити в городе Бресте самое лучшее. Водитель приехал за 8 минут до назначенного времени, помог донести вещи от подъезда до багажника. Приятно оставлять на чай водителям, которые знают сво дело! Удачи в наступившем году!!
man55-1987@yandex.ru 10 января 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Здравствуйте,хотелось сказать Вам огромное спасибо,в Новогоднюю ночь заказывали такси( не одна служба не приехала,хотя вс время пользуемся другой), а вы среагировали быстро- время ожидания по словам деспетчера 30-40 мин.,но через пять минут перезвонил водитель и вуаля мы в теплом,чистом такси( водителю отдельное спасибо за настроение,Новый год- а он в костюме Деда мороза), и цена оооочень приятная.Будем пользоваться вашими услугами.Спасибо
man55-1987@yandex.ru 04 января 2019
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис, а так же радовать наших клиентов сюрпризами и подарками.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Здравствуйте. Хочу обратиться к работодателям ТАКСИ СИТИ! крайней возмущена поведением водителя -женщины!!! К сожалению номер машины не запомнила, но думаю "дам" у вас работает не много. Объясните ,пожалуйста, своим сотрудникам ,что в их обязанности входит обслуживание населения в виде доставки клиента до пункта назначения и не более. Или флирт с пассажирами тоже входит в число услуг? И не останавливает даже то, что пассажир не один, а с супругой! Такое поведение ваших сотрудников портит репутацию вашей фирмы!!!!! Больше не будем пользоваться услугами вашего такси ! Удачи вам
man55-1987@yandex.ru 04 января 2019
Добрый день, спасибо Вам за отзыв, все верно, водитель должен доставить клиента до места назначения, но при этом клиент должен быть доволен качеством оказанной услуги. Девушек водителей у нас работает не мало, больше 50 человек. Мы требуем от наших работников, чтобы они были максимально вежливы и внимательны. Нам очень жаль, что данная ситуация произошла. В будущем, если у Вас будут жалобы, то можете обращаться по номеру +375 29 502-11-11, мы обязательно разберемся, в каждой машине установлен видеорегистратор, который записывает звук, поведение водителя всегда можно легко проверить. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Оформили заказ на 18.45 за полтора часа до начала поездки. В 18.46 позвонили оператору, так как в приложении увидели, что машина еще даже не назначена! Машину прислали через 12 минут, и то она въехала в соседний двор! Хорошо, что мы ее увидели, так бы ваш водитель еще по дворам кружил. Результат - уехали с 15 минутной задержкой и опоздали на назначенное время.
man55-1987@yandex.ru 04 января 2019
Добрый день, в новогодние дни была очень большая загруженность, а так же большие пробки в городе, тем клиентам, которые звонили по диспетчерским номерам, говорилось, что автомобиль может задерживаться на некоторое время. Вы вызывали через приложение и связаться с Вами не было возможности, чтобы сообщить о том, что автомобиль может чуть чуть задержаться. Нам очень жаль, что автомобиль к Вам прибыл с задержкой. Приносим извинения.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Ценовая политика Сити, доходит до абсурда !!! Как такое возможно !!! Что с Аэродромной до Гаврилова — 12 р. ?! А с гвардейской до Гаврилова, и сразу же до Аэродромной, (одной поездкой) — 7 р.!!! Ведь вызывая такси, расчитываешь на определенную сумму, с учетом предыдущих поездок ! По итоге приезжаешь и глаза на выкате ! То ли водитель, извините «дурак», то ли лыжи не едут !! Просто накипело, никогда бы не подумал, что буду оставлять отзывы, но этот бред, довёл до накала вчера !
man55-1987@yandex.ru 27 декабря 2018
Добрый день, стоимости поездки в такси не может быть каждый раз одинаковой, цена поездки формируется таким образом: стоимость посадки (куда может входить уже какой-то километраж), стоимость каждого последующего километра, а так же простой (скорость менее 10 км/ч, светофоры, переезды и др.). Если Вам кажется, что водитель взял большую сумму, чем положено, то Вы можете обратится по номеру +375 29 502-11-11 и разберутся, почему такое могло произойти.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Пользуюсь такси очень часто.Всегда вовремя,без опозданий(особенно рано утром,когда спешишь на поезд).Сегодня так же вызывала такси.Борт 289.Водитель девушка.Очень приятная.Спасибо.
man55-1987@yandex.ru 27 декабря 2018
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Хочу выразить недовольство, водителю такси, которое мы вызывали в ночь 8-9 декабря, в бар Лесной и ехали в Тельмы 1. Садившись в автомобиль, мы предупредили водителя, чтоб ехал аккуратно, так как у нас были ценные вещи и торт( вес которого составлял 4 кг). Подъезжая к дому, мы неоднократно предупреждали водителя, что нужно остановиться сразу возле первого подъезда, но он как специально взял и резко нажал на тормоз. Торт который стоял на коленях у пассажира, упал на коврик!!! Мы сказали водителю, зачем вы так резко остановились, мы же говорили что у нас торт!!!! Водитель сказал что за проезд мы должны 3,50 р и тут же вышел из машины. Мы собрали торт. Подошли к водителю, чтоб рассчитаться за проезд, он сразу нам начал угрожать милицией, если мы не оплатим химчистку салона, при этом ни разу он не посмотрел салон своего автомобиля!! Мы давали ему 10р, на мойку коврика, но он сказал что этого мало и он хочет химчистку всего автомобиля. Потом он сказал что вызвал милицию. Простояли мы возле автомобиля минут 40, в итоге мы положили на сидение 5 р, сфотографировали, что мы оплатили проезд и ушли домой. Потом на наш телефон пришло смс на Viber от девушки Ксении " Добрый вечер ваших интересах выйти на улицу поговорить". Мы вышли на улицу, к нам никто не подошёл, мы вернулись обратно домой. Через дней 5 к нам пришел сотрудник милиции и сказал, что на нас поступило заявление, от водителя такси и в заявление было указано, что мы не оплатили проезд. Сотруднику милиции мы все обьяснили, показали фотографию с деньгами, которые оставили за проезд. Через день сотрудник милиции пришел снова и сказал что разговаривал с водителем по поводу оплаты, водитель сказал что да, были деньги и он их забрал в качестве компенсации. Как оказалось, счетчик был включен до приезда милиции, но водитель такси, нам об этом даже не сказал. От сотрудника милиции мы узнали, что сумма по счетчику составила 10 р 51 коп. Сейчас нас ждет суд с этим водителем! Остался большой осадок от поездки в вашем такси. Был испорчен юбилей! Был испорчен торт сделанный на заказ, стоимостью в 150 р. В такси ехали гости из города Москва и города Минск, все в возмущении от поведения водителя!!! а
man55-1987@yandex.ru 18 декабря 2018
Добрый день, да, данный инцидент имел место, но все было совсем не так как Вы описали выше. Мы просматривали видео-запись с видеорегистратора, автомобиль двигался аккуратно и соблюдал ПДД, но выпившие клиенты испачкали салон автомобиля, водитель попросил оплатить хим.чистку, но ему было отказано в этом, клиенты оплатили только поездку. Водитель обратился к руководству и спросил как поступать, было сказано, чтобы вызывали милицию. В дальнейшем во всем уже разбиралась именно милиция, был составлен протокол и все документы были направлены в суд. Нам жаль, что данный инцидент имел место, но вы испортили имущество и за это должны отвечать, договорится на месте у Вас не получилось.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: За расстояние в 2 км. заплатили 7р. Водитель оргументировала это тем, что не смогла сразу найти адрес и наездила киллометража.
man55-1987@yandex.ru 17 декабря 2018
Добрый день, хотелось бы как-то отреагировать и разобраться с данной ситуацией, но мало верится, что какой-то водитель взял бы за 2 км - 7 р. В каждом автомобиле установлен видеорегистратор, который записывает звук, мы постоянно проверяем водителей на обман и они знают, что наказание очень серьезное. Если Вы все таки пользовались нашим такси, то Вы можете набрать по номеру +375 29 502-11-11 и мы постараемся Вам помочь.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность водителю с гос.номером 8822. Очень приятный водитель, помог с вещами, очень хороший автомобиль, за которым хорошо ухаживают. Спасибо ему большое. Побольше бы таких сотрудников!
man55-1987@yandex.ru 17 декабря 2018
Спасибо Вам большое, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Ужасный сервис,вы или не говорите время точно или пусть оно совпадает с реальностью!!!время специально уточняли у девушки несколько раз!!! пообещали машину через 25 минут она пришла через 35...это может и ерунда когда в гости едите,но мы опаздывали на вокзал!!!!и эти 10 минут на дорого стоили...
man55-1987@yandex.ru 17 декабря 2018
Добрый день, за последние дни жалоб не поступало на опоздание наших автомобилей на предварительные заказы. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что сейчас очень сильные снегопады в городе, машины по городу передвигаются крайне медленно, много аварий, по независящим от нас причинам машины могут немного задержаться. Диспетчеры всегда предлагают в такую погоду заказывать автомобиль по-раньше, чтобы был запас по времени. Нам очень жаль, что с Вами данный инцидент произошел.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Добрый вечер, наше любимое такси Сити! Хотим искренне поблагодарить водителя Тойота Приус номер 7092, и выразить признательность за качественное обслуживание, комфортную поездку и просто за доброжелательное и вежливое отношение к пассажирам!! Быстро и оперативно доставил мою маму до места назначения, помог поднести сумки, т. к. мама уже достаточно пожилой человек, выбрал наиболее оптимальный маршрут движения, предварительно согласовав его, и вообще оказался очень приятным в общении человеком - они с моей мамой продуктивно пообщались!!! Поэтому передаем ему огромное человеческое СПАСИБО!! Мама попросила меня написать от её имени благодарственный отзыв в группе, а также передать пожелание, чтобы руководство службы такси СИТИ материально поощрило данного водителя!!!
man55-1987@yandex.ru 14 декабря 2018
Добрый день, спасибо Вам за отзыв, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Опоздала на поезд из-за такси.Вызывала на определенное время ,девушка сказала может на 10 мин опоздать,в итоге опоздало на 17 мин ,ещё и не с той стороны подъехало,не так как просили.Не первый раз подводят по времени.Если Вам куда то срочно,не советую пользоваться данным такси.Девушка на вокзале в очереди стояла, также опоздала из за такси Сити.
man55-1987@yandex.ru 27 ноября 2018
Добрый день, при приеме предварительного заказа на утро, диспетчеры почти всегда предлагают клиенту оформить заказ на 5-10 минут раньше, потому что разные ситуации могут быть на дороге - пробка, остановит для проверки документов ГАИ или транспортная инспекция, ДТП, поломка и другие непредвиденные обстоятельства. Многие клиенты не прислушиваются к данному совету и вызывают такси за 10-15 минут до отправления поезда, а в итоге обвиняют водителя такси, что медленно ехал или опоздал на пар минут на заказ. По поводу Вашей жалобы Вы можете набрать по номеру +375 29 502-11-11, все проверят и разберутся, если Вы по вине диспетчерской службы опоздали на поезд, то мы оплатим Вам стоимость билетов, вернем деньги за такси, а так же будут преподнесены бонусы от нас.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Звоню всегда по факту, приезжают быстро. Особая благодарность минивэну 3973, помог перевезти телевизор, даже на этаж помог донести. Побольше бы таких водителей)
man55-1987@yandex.ru 23 ноября 2018
Спасибо Вам, очень приятно. Мы рады, что Вам нравится наш сервис, будем стараться только улучшать его.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Здравствуйте хотел бы поблагодарить водителя на фольксвагене номер 0381 , очень приятный и отзывчивый водитель . Больше бы таких девушек с таким умением водить автомобиль в Вашем такси :)
man55-1987@yandex.ru 23 ноября 2018
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Хорошо!
Почему в Гродно всем клиентам такси, в том числе и клиентам Сити, в конце поездки присылают в смс итоговую сумму, а в Бресте так не делают?
man55-1987@yandex.ru 12 ноября 2018
Добрый день, потому что в Бресте клиенты видят стоимость поездки постоянно (закрывать циферблат с ценой категорически запрещено, водителей за это строго наказывают) и отправлять сообщение не имеет смысла. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Плохо!
Жалоба: Заказала сегодня такси утром. Сказала точный адрес дома, у меня нет дворов ,что не понятно было куда ехать. Такси прибыло не туда, на остановку, мне еще надо был обьяснять куда ехать. Не понравилось , больше не буду заказывать .
man55-1987@yandex.ru 12 ноября 2018
Доброе утро, иногда водитель может набрать для уточнения адреса, разные ситуации могут быть. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Плохо!
Жалоба: Опаздывала утром на работу, позвонила, спросила диспетчера сколько ждать на что та ответа минут 15, ждать согласилась, выбора не было. В итоге такси приехало через 30 минут, водитель как будто еще специально ехал медленно, даже там где полоса была свободна, никого вокруг. Как и ожидалось на работу я опоздала, да еще и потратила деньги. Вывод, если ждать долго так и говорите, а не зря кататься по городу туда сюда. Я бы не заказывала тогда.
man55-1987@yandex.ru 12 октября 2018
Добрый день, утром такси приходится ждать дольше обычного из-за большого количества заказов, Вы можете набрать по номеру +375 29 502-11-11, проверят Ваш заказ, если на самом деле диспетчер сказала, что машина будет через 15 минут, а авто приехало через 30 минут, то с нас извинения и бесплатная поездка. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: 7067кв-1 в этот вечер водитель делал замечания то что маленький ребёнок нам показывал здания, магазины и машины. Естественно он трогал стекло но он его не вымазывал шоколадам или конфетой!! Тон был грубый!!! Ещё и багажник не открыл сумки в салон брали, сказал что багажника нету.)))К подъезду не поехал стал на стоянке сказал что не поедет у него за это права забрали!!!)))чека тоже нету)) про чек за ранее типо говорить надо))) Оставил жалабу по телефону!!! Жду ответа??? Думаю съездить к нему и денег на мойку дать.... Он же её наверное перед выездом к нам химчистку делал... Больше с этим такси не каких дел иметь не буду!!!если только в суде!!!
man55-1987@yandex.ru 09 октября 2018
Добрый день, Ваша Жалоба была зарегистрирована в системе и разобрана, с Вами связывались и все разъяснили, извинились. Водителю объяснили, что общение с клиентами должно быть вежливым. Насчёт подъезда по тротуарной плитке в некоторые дворы - это запрещено законодательством, время от времени ГАИ проводят рейды и штрафуют за данное нарушение. Насчёт багажника выяснили, что произошло недопонимание, его можно было открыть, но Вы сами захотели взять вещи в салон. По-поводу чека, автомобиль был вызвал для проверки наличия таксометра, все в порядке - есть в наличие. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Отличный опыт с Такси Сити Брест. Вызов машины делала через В Контакте из России. Диспетчеры и водитель справились на отлично, не смотря на отключившийся у меня телефон. Приятно удивлена профессионализмом диспетчеров и водителя Борт 3 и порадована стоимостью поездки.
man55-1987@yandex.ru 09 октября 2018
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Самое ужасное такси, никому не рекомендую!!! Ехала с водителем, который несколько раз нарушил ПДД и в заключении вообще чуть не сбил пешехода, который переходил дорогу на зелёный на пешеходном переходе, но водителю это не понравилось, он ещё и нахомил этому пешеходу. В итоге сумму назвал мне выше обычного ("6 руб"), я попросила чек, либо подтверждение хоть какое то этой суммы и вдруг он ее изменил и сказал "ну ладно, давайте 3 руб", вот так просто на ровно месте 3 рублю подарить, за что??? Звонила в диспетчерскую, там ничего конкретного не ответили, видимо водителей именно там так и учат и ездить и разговаривать с пассажирами. Ужас. Самое ужасное такси!!!!!
man55-1987@yandex.ru 01 октября 2018
Добрый день, позвонив по номеру +375 29 502-11-11, Вы можете оставить Вашу Жалоба. За обман клиента мы очень строги к водителям, на многих машинах нашей диспетчерской наклеены наклейки «если я еду небезопасно, наберите по номер +375 29 502-11-11», при звонке по этому номеру мы сразу вызываем водителя и просматриваем запись с видеорегистора (обязательное условие работы под нашей диспетчерской - наличие регистратора). Ждём Вашего звонка. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Вызвала такси. Не заметила, что отключился телефон и я не могла слышать входящий звонок. Когда опомнилась, машина уже уехала. Перезвонила диспетчеру, объяснила ситуацию и попросила повторить вызов. Через пару минут мне позвонил водитель и стал отчитывать меня за то, что он простоял 10 минут. Точно ли мне надо такси. Ехать ему вообще или нет. И все это в очень хамской форме. Надо ли говорить, что больше нет желания пользоваться вашей службой...
man55-1987@yandex.ru 01 октября 2018
Добрый день, водитель имел полное право уехать после 10 минут ожидания. Насчёт общения водителе, Вы можете набрать по номеру +375 29 502-11-11 и более подробно рассказать, что Вам наговорил водитель.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: С вечера вызвал такси Сити на утро. Просил на 7:30 без опозданий. Диспетчер задавала много вопросов, в итоге так и сказала, что не уверена что приедет во время. В итоге такси продали до 8, так и не приехали. Звонил, постоянно сбрасывали. Отстой больше ездить не буду. Хотя пользовался очень часто.
man55-1987@yandex.ru 24 сентября 2018
Добрый день, Вы можете набрать по номеру +375 29 502-11-11 и в Вашей ситуации разберутся. Диспетчеры, принимая предварительный заказ на утро, говорят, что Машина может задержаться на 5-7 минут. Сегодня проблем с подачей авто не было, машины приезжали вовремя. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
К водителям притензий нет,телефон 2 дня не доступен!!! Диспечерам научиться вежливости!
man55-1987@yandex.ru 17 сентября 2018
Добрый день, если можете, то наберите по номеру +375 29 502-11-11, чтобы указать точное время и дату Вашего звонка в нашу диспетчерскую. Все работает в штатном режиме и никаких проблем не было. Работа диспетчеров постоянно совершенствуется, проводятся беседы насчёт вежливости и сдержанности. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Вызвал машину, доехал до места ,у водителя не было сдачи ,сказал что надо где-то разменять.Я сказал что ближайшие заправка водитель включил счетчики и мы поехали менять то есть я опять заплатил.Я считаю что это полное нарушение прав потребителя и думаю обратиться в отдел по правам потребителя
man55-1987@yandex.ru 17 сентября 2018
Добрый день, Вы абсолютно правы, водитель всегда обязан иметь при себе разменные деньги. Вы можете набрать по номеру +375 29 502-11-11 и Вашу жалобу разберут. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Вызвали такси в Корону и обратно.Приехало такси номер 7248.Вышли из Короны через 10минут в машине никого....Ждали две минуты - пришел.Зделал нас виноватыми,довез не по кротчайшему пути....
man55-1987@yandex.ru 10 сентября 2018
Добрый день, автомобиля с таким номером под нашей диспетчерской нет, может Вы ошиблись? Можете позвонить по номеру +375 29 502-11-11 и сообщить номер телефона с которого звонили в нашу диспетчерскую, проверим Ваш заказ и проведём беседу с водителем. Спасибо.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Вызвала такси "Сити", диспетчер приняла заявку, сказала" ожидайте, когда приедет такси вас оповестят". Прошло мин. 12-15 на тел. приходит СМС,,что в моем районе не свободный машин, мой заказ снят! Это что за бордак, по моему это клиент решает, отказаться или нет. В этом случае диспетчер должно была оповестить клиента, изложить проблему, предложить обождать, если позволяет время и только после этого, если клиент отказался снять заказ. К директору фирмы огромная просьба, пересмотреть работу диспетчеров по отношению к клиентам. Услугами вашего такси больше не воспользуюсь.
man55-1987@yandex.ru 27 августа 2018
Добрый день, скорее всего Вы ошиблись, в нашей службе не отправляются СМС сообщения, а так же диспетчеры не снимают заказы, завершить заказ может водитель, если клиент не вышел в течение 10 минут или сам клиент позвонит в диспетчерскую и откажется от Машины. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: водитель попался просто ужасный, грубил, не захотел разворачиваться и поехал вокруг, даже слушать не стал, а при высадке вообще ,,послал,, в мягкой форме, просто ужас....
man55-1987@yandex.ru 25 августа 2018
Добрый день, Вы можете позвонить по номеру +375 29 502-11-11 и сообщить номер телефона с которого вызывали наше такси, мы проверим Ваш заказ. Спасибо и приносим извинения.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Добрый день! таксист считает важным по грубить при выходе пассажира из авто при полной оплате. Что считаю некорректным при обращении с клиентом. При переспросе верно ли мне дали сдачу он начал кричать и выгонять из машин,то считаю совсем не правильным. Прошу принять меры к данному таксисту
man55-1987@yandex.ru 14 августа 2018
Добрый день, мы бы хотели разобраться с Вашей ситуацией, но мы не знаем кто именно вёз Вас. Вы можете набрать на номер +375 (29) 502-11-11 и подробнее рассказать, что у Вас произошло. Спасибо и хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Заказала машину через приложение, на 6 утра субботы. Заказ сделала в пятницу вечером, заказ приняли. В итоге, машина к назначенному времени не приехала, звоню оператору, говорят машин свободных нет и не знают когда будет.... даже не перезвонили, не предупредили... в итоге пришлось добираться своим ходом, еле успели на поезд. Разве так делается? Заказ был сделан за несколько часов! Даже никто не перезвонил и не предупредил, что машина и не собирается ехать!!!
man55-1987@yandex.ru 14 августа 2018
Добрый день, Вы можете позвонить на номер 502-11-11 (МТС) и оставить Вашу жалобу. Диспетчеры не могли сказать, что не знают, когда будут свободные машины, в нашей диспетчерской службе в городе Бресте работает более 300 автомобилей, в обычное время ожидание Машины 3-7 минут, а в часы пик около 15-20 минут. На предварительные заказы машины отправляются заранее.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Диспетчер принял заказ. Водитель на заказ не приехал. Позвонил водитель ответил что его задержали ДПС. На заказ не приехал!!!! Диспетчер дал ответ " Водитель приехал но клиента нет на месте и забрал другого человека" Но я как клиент стоял один на месте, рядом не находилось машин и людей. ЖАЛОБА!!!! 1) научитесь работать с клиентами 2) диспетчер должен быть вежлив с клиентом 3) не в коем случаи не обманывать клиента 4) водитель должен перевозить пассажиров безопасно ( я как клиент не сяду в машину которую 5 минут назад остановили за нарушение) 5) диспетчер должен позвонить и предупредить клиента в том что машина задерживается. Ответ что вас не было на месте. 6) когда машина не приехала в течении назначенного времени. Подать новую машину 7) ЗАПОМНИТЕ вы компания что предоставляете услуги КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!!!
man55-1987@yandex.ru 03 августа 2018
Добрый день, к сожалению, но из написанного Вами здесь ничего непонятно. Вы можете набрать на номер +375 29 502-11-11 и оставить Вашу жалобу, мы разберёмся, если она найдёт подтверждение, то Вы будете проинформированы и от нас будут принесены соответсвующие извинения. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Плохо!
Жалоба: Водитель отказалась принять купон на скидку в 1 руб., который накануне был получен в кинотеатре Большой, сославшись на то, что на нем не указана дата, когда купон получен. При этом она заявила, что примет его, если мы скажем, что купон получен 26-ого июня. Мы подтвердили, что в кино был ребенок. После чего водитель заявила, что все равно его не примет, т.к. доказать этого мы не можем. Детский сад. Если даже закрыть глаза на неадекватное поведение водителя, вопрос о недобросовестной рекламе, а так же о сознательном введении в заблуждение потребителя остается открытым, т.к. сам купон не содержит информации о том, что он действителен исключительно в случае наличия дополнительных подтверждающих документов.
man55-1987@yandex.ru 03 августа 2018
Добрый день, на данном купоне (с обратной стороны - это билет в кинотеатр) чётко написано, что он действует в день сеанса и следующий за ним день, если нельзя определить, когда был сеанс, то скидка не предоставляется. Нам жаль, что такой инцидент произошёл, в будущем старайтесь билет полностью, чтобы избежать таких проблем. Данная рекламаная компания согласована и законна. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Просто ужасно. Второй раз подряд за месяц воспользовались услугами данной службы. Ситуация повторилась точь-в-точь. Сегодня вызвали такси в 0:37. Сказали, что машина будет через 20 минут. Никто не приехал. В 1:06 позвонили ещё раз. Около 5 раз подряд на звонок отвечал только автоответчик, который говорил "ожидайте,вам будет направлена ближайшая машина". Т.е. диспетчер нам так и не направил авто. С 6 раза трубку поднял диспетчер, который сказал,что машина будет через 7 минут. Во время разговора с диспетчером звонил водитель. Соответственно ответить ему не смогли. Сразу по завершении разговора в диспетчером перезвонили водителю, который сказал,что раз мы не подняли трубку,то он "снялся с заказа". Хотя мы стояли и ждали машину на улице возле дома, а таксист даже не подъехал к дому. Вновь позвонили диспетчеру и снова нам пообещали подать машину через 7 минут. В итоге еще через 25 минут машина наконец-то приехала. В итоге после первоначального звонка машина приехала только через 1 час 10 минут. 70 минут,Карл!!! Находились мы в центре Бреста. В прошлый раз мы ждали машину 1 час 40 минут. Причину неподачи никто не объясняет. Постоянно врут,что машина вот-вот будет. Диспетверы разговаривают откровенно хамовато. Представить себе такой отвратительный сервис в 21 веке откровенно сложно. Каким образом ещё существует данная служба для нас остаётся загадкой. Никому не советую обращаться, пешком дойдете гораздо быстрее.
man55-1987@yandex.ru 24 июля 2018
Добрый день, Вы можете набрать на номер +375 (29) 502-11-11 и рассказать подробности Вашей ситуации, если данный инцидент имел место в нашей службе, то виновных накажут, а Вам будут предоставлены бесплатные поездки в виде извинения. По тому, что Вы написали здесь трудно определить, что был за заказ. P.S. Если водитель не может дозвонится клиенту, то он завершает заказ самостоятельно, в часы пик очень часто отказы. Если время ожидания такси долгое, то диспетчер об этом всегда говорит клиенту, чтобы знали сколько ждать. Если Вы не можете дозвонится в диспетчерскую службу, то это означает, что все 24 линии заняты. Хорошего дня. Ждём Вашего звонка.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Машины чистые, не "убитые", водители вежливые и знают город. Мне всё понравилось, буду ещё в Бресте - воспользуюсь услугами этой же службы.
man55-1987@yandex.ru 16 июля 2018
Спасибо Вам, очень приятно. Будет стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
ехал в одну сторону была одна цена обратно дорога размокла от дождя стала длиннее и дороже
man55-1987@yandex.ru 16 июля 2018
Добрый день, в такси каждый раз цена не может быть одинаковой, она формируется из стоимости посадки, суммы простоя и стоимости каждого последующего километра. Например через наше приложение действует тариф 1 рубль до 1 км, каждый последующий по 60 копеек и 1 час простоя 6 рублей. Когда машина стоит на переезде или светофоре, то это - простой. Если все таки Вы считаете, что водитель Вас обманул, то можете набрать на номер +375 (29) 502-11-11.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Сегодня вызвала такси на 8.10. Вызывала в 7.15, т.е. за 55 минут до предполагаемого прибытия машины! Машина не пришла вовремя. Позднее водитель сообщил, что только в 8.10 ему позвонила диспетчер и сообщила о вызове! Он в это время находился на востоке! Поскольку постоянно пользуюсь услугами вашей службы, с такой ситуацией сталкиваюсь не первый раз.
man55-1987@yandex.ru 16 июля 2018
Добрый день, можете набрать на номер +375 29 502-11-11, чтобы выяснить почему такое могло произойти. В редких случаях может быть небольшое опоздание, например на предварительный заказ на 08:10 назначают машину в 07:58, она выезжает и по пути ее может остановить ГАИ, сломатся, попасть в ДТП, тогда сразу же назначают другую машину и она приезжает не вовремя. Приносим извинения, что такая ситуация произошла с Вами.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Собирались ехать из Альтаира до Красногвардейской. В итоге прошло полчаса, через которые нас обещали забрать, но я позвонила диспетчеру и она сказала, что к нам приезжала машина, но отвода не было. Девушка предложила опять заказать и подождать полчаса. Мы оказались.Позвонили в другое такси и благополучно доехали через 10 минут. Затем уже дома был отзвон о такси, которое должно было забрать нас полтора часа назад. Такси. СИТИ, а если бы человек умирал???? Нужно срочно что-то делать с вашим сервисом и диспетчерами ( вежливости ноль). Если серьезно за вас взяться, можно много денег отсудить... Подумай на досуге, нужно вам это???? Я думаю многие подписались бы. Желаю вам современного оборудования и толковых диспетчеров.
man55-1987@yandex.ru 10 июля 2018
Добрый день, Вы можете набрать на номер +375 (29) 502-11-11, чтобы разобраться с данной ситуацией, программа (водитель) у нас отзванивает клиенту, когда машина подъезжает. Очень редко бывает такое, что водитель не может дозвониться клиенту из-за того, что телефон клиента недоступен, в таких случаях водитель ожидает 10 минут и уезжает. Нам очень жаль, что данная ситуация произошла именно с Вами.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Убедительная просьба!Уважаемые директора !Проведите воспитательные мероприятия среди ваших девушек-диспетчеров!Считают себя 'пупами Земли'!Хамки и больше добавить нечего!!!Ни первый раз обращаю внимание именно на такое поведение присекается законом в два счета !!!Это первое предупреждение!!!Могу посодействовать статье отрицательного отзыва о Вашей работе(касается милых Дам диспетчеров)!Через Суд научат не оскарблять и проявлять уважение к людям!!!К остальным жалоб нет!Водитель был адекватен!!!
man55-1987@yandex.ru 05 июля 2018
Спасибо за жалобу, мы постоянно проводим работу по поводу улучшения качества обслуживания принятия заказов диспетчерами. Если Вам не понравилось общение определённого диспетчера, то Вы можете набрать на номер +375 (29) 502-11-11 и сообщить время и дату Вашего звонка в нашу диспетчерскую службу, мы прослушаем запись разговора. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Очень разочарована((( Вчера вызвала машину на ж\д вокзал, при заказе попросила подъехать к залу ожидания на московской стороне вокзала......В итоге, после 30мин....позвонил автодиспетчер и продиктовал номер машины - белая рено 6720......мол машина подъехала......Машины нет!!!!!! отчаявшись дозвониться до диспетчера мы (я была с подругой) пошли на стоянку возле шлагбаума. Там стояли такси, подойдя к одной машине - также Сити....спросила, видела ли он нашу ....Ответ меня обескуражил - да, она подъехала и уехала!!!!!!! Подъехала куда???? к залу ожидания, где ее ожидали клиенты - нет.....Если им жалко 30коп.....пусть накинули бы на стоимость поездки - это лучше, чем тянутся с сумками в дождь через всю стоянку......УЖАС!!!! К слову - до диспетчера я так и не дозвонилась - не удивлюсь, что они просто не поднимали трубку, видя мой номер....
man55-1987@yandex.ru 26 июня 2018
Добрый день, автомобиля с данным регистрационным номером в нашей диспетчерской службе не работает, Вы может быть перепутали. Нам очень жаль, что данный инцидент имел место, приносим извинения, если все таки данный инцидент имел место. Вы можете набрать на номер +375 (29) 502-11-11 и сообщить номер телефона с которого поступ заказ, мы проверим и Вам будет предоставлена бесплатная поездка в виде извинения. Спасибо и хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Заказали такси. Ожидаем 10 минут. Это само по себе уже редкое явление для Сити. Через 15 минут мне надо быть на месте. Уже впритык. Звоню и объясняю ситуацию. Ответ - "не беспокойтесь, водитель сейчас с Вами свяжется". Жду, не понимая как это поможет мне в моей спешке. Никто не звонит. Еще через 6 минут набираю. Ответ - "простите, но водитель забрал других, скоро другая машина придет". До моей встречи осталось уже 5 минут. Иду на маршрутку. Естественно сильно опаздываю на встречу. Что тут добавить? ..
man55-1987@yandex.ru 22 июня 2018
Приносим извинения. К сожалению, но такое может произойти в очень редких случаях, когда несколько машин вызывают на один и тот же адрес, а водитель не сверяет номер телефона и увозит не своих людей. В будущем, если такое произошло, то Вы можете набрать на номер +375 (29) 502-11-11 Александр. Хорошего дня и солнечного настроения.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
17.06.2018г.В строительном гипермаркете"Материк", была совершена крупно-габаритная покупка, и чтоб ее довести требовалась машина бус или мини-вэн, другие такси г.Бреста не могли предоставить такие машины, обратились в такси-сити(как всегда), диспетчер ответил что пока все машины заняты и придется подождать в районе 30мин, 30 мин.нам ждать не пришлось машина приехала раньше, водитель помог погрузить и выгрузить, за что огромное спасибо.Номер машины не запомнили, машина серебристый металлик. Спасибо!
man55-1987@yandex.ru 22 июня 2018
Спасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Первый раз воспользовалась такси СИТИ. Больше не буду . Уберите рекламу с радио 97.7 " Мама сказала "Такси СИТИ не дороже маршрутки". Не смешите людей.
man55-1987@yandex.ru 11 июня 2018
Добрый день, да, данная фраза используется в звуковой рекламе. Через приложение наше такси можно вызвать по тарифу 1 рубль до 1 км, т е Вы проедете 2 км и заплатите 1 рубль 60 копеек, если Вас будет 2 человека, то Вы заплатите по 80 копеек, а на сегодняшний день маршрутка стоит 1 рубль. Так же, если Вас будет больше 2 человек, то выйдет ещё дешевле. По телефону в будний день будет действовать тариф 1.5 рубля до 1 км. Спасибо за понимание.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Выражаю огромную благодарность водителю тойоты 5291,который выручил нас 7июня в 11:45!Вежливый,оперативный,чесный и добросовестный.Спасибо огромное!
man55-1987@yandex.ru 08 июня 2018
Спасибо Вам, очень приятно. Будет стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Объясните как так может быть 1.06.2018(вечером)вызвали такси от областной больницы до д.Черни вышло 7р50к,ехали 2.06.2018(утром)обратно тоже расстояние вышло 9.50?мне стало интересно как это так,и мне диспетчер сказал что со 2числа поднялись расценки! хорошо,так объясните мне тогда почему 3.06.2018г с д.Черни и снова до области.больницы вышло 7.50?
man55-1987@yandex.ru 08 июня 2018
Добрый день, в такси цена каждый раз не может быть одинаковой, водитель может ехать разным маршрутом, а так же не забывайте, что учитывается простой (скорость менее 10 км/ч = простой), Вы могли остановиться на переезде, остановились в пробке и из-за этого цена будет другой. Мы можем разобрать более тщательней Вашу жалобу, если Вы наберёте на номер +375 (29) 502-11-11 и расскажите с какого номера вызывали, если будет выяснено, что водитель обманул Вас, то он будет наказан, а с нас бонусы. Спасибо за понимание.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Очень приятный молодой человек ,хочется поблагодарить за его работу сегодня в 7 .30 утра ,во дворе дома 31 по улице ленинградской
man55-1987@yandex.ru 08 июня 2018
Спасибо Вам, очень приятно. Будет стараться только улучшать наш сервис.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: не налажена работа диспетчера с водителем. При заказе такси мне сказали, что машина будет в течение 15-17мин. Я ответила, что это долго, и в прошлый раз машина пришла через 5 мин, можно ли как-то связаться с водителем и уточнить? Диспетчер ответила что-то в духе "когда приедет, тогда и приедет". Ок, я приготовилась ждать 15 мин. Машина пришла через 5 мин после заказа. Я была не готова. Еще через 4 мин начал звонить водитель и спрашивать, когда я уже буду, и если через сколько-то там я не появлюсь, он включит счетчик, я что-то нагрубила в духе не надо мне угрожать и уезжайте тогда. Я вышла через 5 мин и увидела хвост уезжающего такси, начала звонить водителю с претензиями. В итоге, машина попала в ДТП на выезде из двора, я почувствовала себя последней сс..., осталась без машины и опоздала по своим делам. Прошу заметить, мы все вложились в изначально заявленные диспетчером 15-17 мин.
man55-1987@yandex.ru 18 мая 2018
Добрый день, связаться с водителем можно, когда Вы повторно звоните нам и машина уже назначена, Вы можете нажать 1 - произойдёт связь с водителем. Насчёт ожидания авто, сегодня утром было очень много заказов и свободных машин не было. Диспетчеры говорят приблизительное время ожидания, но в Вашем районе машина освободилась раньше и соответственно, прибыла не через 15-17 минут, а через 5 минут. Приносим извинения.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Всегда пользовалась услугами данного перевозчика,но один водитель отбил желание пользоваться услугами такси Сити в Бресте. Теперь всем знакомым не буду его рекомендовать. 12.05 в 13.16 прибыла белая Тойота 1 TAX5561. Ехали в больницу с грудным ребенком. Водитель постоянно подрезал все машины в потоке и резко двигался с места. На просьбу ехать медленнее,водитель ответил,если нас что-то не устраивает,чтобы мы садились на автобус и ехали.Отвратительная работа водителя! Никакой вежливости,хотя человек работает в сфере бытовых услуг. Прошу разобраться с этим работником.
man55-1987@yandex.ru 18 мая 2018
Добрый день, с водителем проведена беседа. У нас в каждой машине установлен видеорегистратор, мы возьмём на особый контроль его, будем просматривать видеозаписи. Приносим извинения. Если у Вас возникают вопросы или проблемы, Вы можете набрать на номер +375 (29) 502-11-11.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Хорошее такси, встретили с табличкой с поезда, помогли с суками и завезли в санаторий. Будем в Бресте - будем пользоваться
man55-1987@yandex.ru 11 мая 2018
Спасибо Вам, очень приятно.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Ужасное такси!! Заказала маме автомобиль и встречу у поезда 07.05 Москва-Брест. Никто не встретил!!! Диспетчер перепутала всю информацию, звонила не на мамин номер( хотя он был указан) у поезда никто маму не встретил, когда в конце концов диспетчер направила водителя авто к поезду, оказалось, что водитель девушка!! Маме пришлось чемодан и сумку нести самой!!! Если Вы не можете исполнять такого рода услуги, зачем Вы их принимаете!! Повторюсь, сервис на нуле, диспетчера не могут нормально принять заказ!! Только девушка водитель была очень приятной, извинилась перед мамой за неудобства.
man55-1987@yandex.ru 11 мая 2018
Добрый день, приносим извинения, ещё раз. С Вами на следующий день общались после данного случая, были принесены извинения и предоставлена бесплатная поездка. К сожалению, но на данный заказ диспетчер по-ошибке отправил водителя девушку, не обратив внимания, что была услуга - «встреча у вагона».
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Мазда 7099 ездит кругами, накручивая пробег. Из северного до центра зачем-то поехал через граевку.
man55-1987@yandex.ru 07 мая 2018
Добрый день, Ваша Жалоба была рассмотрена, мы проверили лист заказов за несколько дней данного автомобиля, но похожего заказа обнаружено не было. Вы можете набрать на номер +375 (29) 502-11-11, чтобы сообщить дополнительную информацию о поездке и мы смогли бы корректно разобрать данную жалобу. Спасибо.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Мне нравится Сити. Главное - много машин и ещё не разу не подвели по времени. И ребята и девчонки просто класс! Вежливые и веселые, обходительные и уважительные! Сити рулит!
man55-1987@yandex.ru 27 ноября 2018
Спасибо Вам, очень приятно.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Отличный сервис,приятные водители,милые диспетчера.Всегда вызываю только эту службу,так как быстрое время подачи автомобиля и цена постоянна.
man55-1987@yandex.ru 27 ноября 2018
Спасибо Вам за отзыв, очень приятно.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
На данный момент самое адекватное такси Бреста
man55-1987@yandex.ru 27 ноября 2018
Спасибо Вам, очень приятно.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Мне попался очень приятный таксист,приехал быстро,но есть вопросы к деспетчерам
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Спасибо Вам, постоянно стараемся улучшать нашу работу.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Вечером 09.04.18г. Водитель такси номер 5557,бросил свою машину на проезде с.т. "Березка" и ушёл с семьёй в с.т. "Кооператор", препятствуя тем самым вьезду и выезду транспорта и находился там не один десяток минут! Водители такси не здают ПДД??? Либо нас перевозят настоящие "ПРОФИ" !!!
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Приносим извинения, с водителем данного автомобиля была проведена беседа.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Вызвали такси забрать гостей -4 человека и грудной ребенок. При посадке водитель отказался брать одного человека, никак не объяснив причину. Плел про какое-то ГАИ. Посчитал,что это 5 человек, хотя кресла для перевозки ребенка не было, да и ребенок находится в гипсе и перевозится только на руках. В итоге один гость вынужден был идти на остановку на общественный транспорт. Обслуживание отвратительное, сервис отстойный. Настроение в праздник испортили. Категорически не советую пользоваться этой фирмой.
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, к сожалению, но водитель не имел право перевозить больше 4 человек, за это наказывает ГАИ и транспортная инспекция. По закону водитель имеет право везти людей согласно количеству посадочных мест (количесвту ремней безопасности). Нам очень жаль, что данный инцидент имел место. На будущее при таком количестве человек вызывайте Минивен. Хорошего дня.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Крайне разочарован работой Такси-Сити. Отправлял на такси своего старшего несовершеннолетнего сына. Доверял такси до этого, но сейчас очень жалею, что не проконтролировал посадку. Сын садился в такси самостоятельно. В итоге водитель взял еще одного пассажира, настоящую мразь, в состоянии очень сильного алкогольного опьянения, который в итоге во время поездки имел какие-то претензии к моему сыну. При чем водитель такси не был против на перевозку 2-х пассажиров по разным заказам. На следующий день обратился к руководству. Заместителю директора. В итоге диалог с руководителем следующий: Вопрос: Почему водитель взял двух пассажиров? Это же нарушение. Ответ: Ваш сын был не против. Прим. «Молчание знак согласия.» Вопрос: Ок, но ведь водитель видел, что второй пассажир предельно пьян и неадекватен? Ответ: 80% наших клиентов неадекватные люди. Вопрос: Вы считаете, что вопрос можно закрыть? Не хотите хотя бы предложить вернуть деньги за поездку? Прим...всего 6 руб. (копейки) Ответ: Нет, это форс-мажор. Вопрос: Почему не дали чек? Ответ: Ваш сын сам забыл его забрать. Выводы: Я считаю, что это не форс мажор. Это кошмар, который переходит все границы. Обращаюсь к руководству «Такси Сити»: Знайте, сегодня у вас появился очень обиженный клиент, и, я вас, уверяю, что справедливость в данном вопросе я восстановлю с лихвой. Я вот думаю, что сила в правде. У кого правда — тот и сильней.
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день. Да, данный инцидент имел место. При первом разбирательстве оказалось, что к машине подошло 2 человека и оба говорили, что вызывали именно наше такси. Один был слегка выпивший, а второй молодой парень (позже оказалось, что ему 15 лет). Водитель начал разбираться кто вызывал и оказалось, что вызывал именно молодой парень, ему было предложено совместить поездку и он согласился (со слов водителя). В конце поездки у парня и мужчины произошёл конфликт из-за того, что парень громко хлопнул дверью. Через 2 дня к нам обратился отец и пожаловался на водителя, при первом разбирательстве было указано, что его сын был не против. Об этом было рассказано отцу парня, но он сказал, что это не правда, водитель обманул, что ему дали положительный ответ, его вообще не прозвучало. Водитель сам принял решение везти пьяного клиента и молодого парня. После подробного разбирательства водитель признался, деньги за поездку и извинения от фирмы были принесены, водитель наказан. Насчёт чека, он был выдан выпившему мужчине в конце поездки. Приносим ещё раз наши извинения за данный инцидент.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Жалоба: Отвратительная работа операторов. Вызываешь такси почти за час , опаздывают на 20 минут , как минимум. Операторы не предупреждают сколько времени ожидания. Никогда больше ездить на этом такси не буду !!!
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, считаем данную жалобу необоснованной (от конкурентов). Если в нашей службе вызывают такси на определённое время, то Машина прибывает всегда в указанное время.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Плохо!
Начинали работать хорошо. Но.... чем дальше, тем хуже. К сожалению. Задержка по вызову в пять минут не выдерживается. Опаздывают чаще, чем приезжают вовремя. Водители плохо знают город. Цену по факту завышают. Наверное, считают, что для тех кто ездит на такси 50 коп. не деньги ((( И очень большие претензии к диспетчерской службе. Считаю, что руководству пришло время серьезно заняться этим отделом и навести там порядок.
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, спасибо за отзыв. Работа по улучшению качества сервиса постоянно ведаться. Да, иногда происходят некоторые проблемы, но стараемся сводить их к минимуму.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Нормально!
Водитель не знает дороги ,пропускает повороты ,короче катал по кругу. В итоге привёз не туда,проехал мимо пришлось пешком возрощатся так как движение односторонне и мы опоздали.
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, данной жалобы в нашу диспетчерскую не поступало. Мы извиняемся, если данный инцидент имел место, если в будущем у Вас будут какие-то проблемы с нашей службой, Вы можете обращаться к Александру по номеру +375 (29) 502-11-11 (номер для жалоб).
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Вполне достойное такси, уже 4 года езжу на нем, цена и качество соответствует.
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Спасибо Вам, очень приятно.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Из опыта поездок с такси СИТИ - приезжают на заказ быстро, тариф на одном и том же маршруте постоянно разный (зависит от совести водителя), таксометра два один у водителя реальный (который показывает меньшую стоимость), другой идет на офис который говорят клиенту. Если потребовать чек, то выдаст вам меньшую стоимость, чем сказал до требования чека пассажиром. Рассчитано, что пассажир "прохлопает" ушами и не спросит чек))))
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, насчёт двух таксометров - такого быть не может, за такое нарушение контролирующие органы могли бы выдать очень большой штраф. По поводу цены, каждый раз одинаковой она не может быть, таксометры в РБ настроены так, что считается минимальная стоимость посадки, каждый последующий километр и каждая минута простоя. Когда Вы стоите на светофоре или переезде, то таксометр считает, вот из-за этого цена поездки и будет отличаться.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Сегодня утром вызывала такси СИТИ на с Востока на вокзал . Машина прибыла через 4 минуты после вызова.Это порадовало.Водитель довез быстро , и без ЛИШНИХ слов. Спасибо. Молодцы.
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Спасибо Вам, очень приятно.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Пожалуйста, наберите адекватных водителей, водитель, с компанией вдрызг пьяных друзей припарковался у жилого дома на Наганова в 7 утра, врубив на всю музыку ( худой, лет 26 ), на всё замечания жильцов реагировали неадекватно, видео всего этого напрвится в ГАИ.
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, в правилах нашей диспетчерской службы запрещено водителю включать громко музыку во дворах, даже, если этого просят клиенты. Если в будущем у Вас будет жалобы, то вы можете обратиться к Александру по номер +375 (29) 502-11-11
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Поездка Орловская - Черни, до адреса не довез, чек не выдал, всю дорогу хамил. У диспетчера тариф в три раза ниже ,чем у водителя. Оценка 0
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, данную жалобу считаем необоснованной (от конкурентов). Тарифы у нас едины. Водитель заинтересован завезти клиента, он зарабатывает этим деньги. Чек выдаётся в конце поездки.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
man55-1987@yandex.ru 27 ноября 2018
Спасибо
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: У них даже цены не соответствуют, молчу про все остальное!!!!!!!! УЖАСНО
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, во всех наших машинах тариф единый, который указан во всех интернет источниках, можно уточнить у диспетчера, а так же в каждой машине карточка с тарифами расположена на видном месте.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Первый раз у администрации такси "СИТИ" спросил: Имеет ли право клиент не платить за поездку если ему таксист не выдал чек? Администрация молчала как партизаны на допросе. Во второй раз спросил этот же вопрос. Администрации вопрос не понравился и они его удалили. В третий раз я задал вопрос и спустя час вижу итог: ВЫ В ЧЕРНОМ СПИСКЕ СООБЩЕСТВА.......................
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, чек выдаётся в конце поездки после оплаты. Такие вопросы есть во всех наших социальных сетях и на них дан четкий ответ. (Данный отзыв считаем конкурентным).
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Фуфло какое-то. Даже дозвониться не смог минут двадцать мне говорили что моя очередь номер 1 потом 5 потом 7 потом 2 потом 5 потом 1 и вот так двадцать минут
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
К сожалению, но мы не знаем куда Вы звоните, у нас очень большое количество линий и диспетчеров. В самые загруженные Часы время поднятия не больше 1 минуты.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Тарифы по факту намного выше, причем каждый раз разные! Машины половина битых, не ремонтируют!
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, тарифы во всех машинах такси Сити едины, можно спросить у диспетчера, посмотреть в соц.сетях, а так же у каждого водителя есть распечатанные тарифы, которые расположены на видном месте в салоне авто.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: 23.08.16. Пьяный водитель такси Сити на большой скорости влетел в толпу людей, которые начали переходить дорогу на проспекте Машерова, у перекрёстка с улицей Советской со стороны ЦУМ-а. Водитель такси стал тормозить уже в самый последний момент, но избежать наезда не смог. Почему он не тормозил раньше, хотя ему уже горел "красный" - непонятно. Многие пешеходы успели отпрыгнуть в сторону, одну девочку мать "выдернула" из под колёс машины, и увела, рыдающую, домой. На место происшествия немедленно прибыли "скорые", они осмотрели пострадавших. К счастью, их немного, большинство отделалось испугом или ссадинами, но одна женщина нуждалась в срочной медицинской помощи. Она лежала на асфальте и не могла подняться, медики запретили ей шевелиться и через несколько минут, положив на носилки, увезли в больницу. Тормозить пьяный таксист стал в последний момент, просто откровенно "летел" на "красный". Официально от ГАИ: 23.08.16 около 17:30 часов на пр-те Машерова водитель таксист выехал на тротуар и совершил наезд на пешеходов. По предварительной информации: житель г.Бреста 1989 г.р., управляя автомобилем марки "Тойота Приус", не справился с управлением автомобиля, выехал на тротуар и совершил наезд на пешеходов. В результате наезда пострадало трое человек. Установлено, что водитель управлял автомобилем в состоянии алкогольного опьянения (1,4 промилле).
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
По данному факту водитель уже давно наказан. Нам очень жаль, что такой инцидент имел место. Водитель в момент происшествия находился не на линии.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Совсем не правду пишут.... три раза пользовался и три раза тарифы гораздо больше чем тут указанны....есть такси приятней и дешевле.
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Насчёт тарифов можно спросить диспетчера при звонке, посмотреть в соц.сетях, а так же у каждого водителя на видном месте находятся карточки с тарифами.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Хорошее такси , всегда вовремя и водители адекватные! Особенно Опель универсал серебристый <3
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Спасибо Вам, очень приятно.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Всегда пользуюсь. Все устраивает. Супер!
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Спасибо Вам, очень приятно.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Заказала такси, приехала без таксометра!
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, все наши автомобили оборудованы таксометрами. Если у Вас будет жалобы, можете звонить по номер +375 (29) 502-11-11 Александр
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ужасно!
Жалоба: Позвонили в такси.Сообщили,что мы третьи в очереди,ждали своей очереди минут 7,уже были первые,а потом резко уже 8 в очереди.Чтобы больше такого не видел.
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Добрый день, не знаем куда Вы набирали, но в нашей службе очень большое количество диспетчеров, даже в самые загруженные часы ожидание не более 1 минуты.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Лучшее такси в нашем городе на 10000 %
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Спасибо Вам, очень приятно.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Такси номер 1 в городе Бресте. Постоянно пользуюсь, цены супер, качество отличное.
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Спасибо Вам. Очень приятно.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Отлично!
Лучшее такси в Бресте
man55-1987@yandex.ru 26 апреля 2018
Спасибо Вам, очень приятно.
Все отзывы о такси Такси Сити Брест
Ваш отзыв об этом такси
Ваше имя:
Контакты:
Когда произошел инцидент:
Отзыв:
Оценка:
Обратите внимание! Сообщения не по теме будут удалены модератором. Администрация сайта предупреждает, что все персональные данные, указанные в вашем комментарии, после опубликования становятся общедоступными.
Напишите жалобу модераторам Жалоба об отзыве # , автор
Ваше имя:
Ваш email:
Детали жалобы:
Обратите внимание! Если вы недовольны услугами определенной службой такси и хотите, чтобы это было известно всем посетителям сайта, то оставьте ваши замечания в комментариях к объявлению этой службы. У Вас могут быть претензии к определенному комментарию, выложенному на сайте «ВСЕ ТАКСИ». Возможно это недостаточная актуальность данных, неуместность объявления или любое другое негативное явление. Учтите также, что информация, оставленная на этой странице, доступна только администраторам сайта.
Такси Сити Брест
Такси Сити Брест

Похожие службы такси