Беларусь
17 негативных отзывов о Хойники, Иваново, Кричев, Мозырь, Калинковичи, Речица, Лельчицы
Уважаемая организация! Прежде чем бросать объявления о наборе водителей. Создайте свою клиентскую базу...
Показать весь отзывЗдравствуйте Константин. Напишите из какого вы города?
Показать весь отзыв01.01.24 вызвали такси приехала красная джета. На пассажирской двери нет ручки, водительское кресло сломано. На замечания водитель отвечал в грубой форме!
Показать весь отзывУточняла адрес, куда поедем-бросили трубку!
Показать весь отзывСлужба разочаровала, ответ оператора-они когда хотят, тогда работают,это как? Я попонадеялась, должна была замена, я понадеялась на это такси и в и итоге не успела на маршрутку. И с операторами надо поработать-наглым и борзым голосом отвечают, так нельзя!@@@@
Показать весь отзывОльга Здравствуйте. Меры по вашей претензии были приняты сразу. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым водителем и диспетчером внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от выполнения заказов. И всегда рады обратной связи.
Показать весь отзывВызвал такси 23 50 обещали подачу машины в течении 10 минут В итоге не подали машину в течении часа .Пришлось идти под дождём.Диспетчеры крайне не воспитаны: отгрызаются,хамят,повышают голос,угрожают добавить в чёрный списо.Пришлось идти с маленьким ребёнком под дождем
Показать весь отзывЛеонид Здравствуйте. Меры по вашей претензии были приняты сразу. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым диспетчером внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от работы. И всегда рады обратной связи.
Показать весь отзывХотела заказать такси с Ровенской Слободы до Речицы на вечернее время, чтобы успеть на транспорт до Минска (позвонила за 3 часа). Диспетчер даже не выслушала меня, сказала нет свободных машин, сказала обратитесь в другую службу и бросила трубку. По её совету так и сделала, и буду так делать в будущем!
Показать весь отзывАлёна Здравствуйте. Меры по вашей претензии были приняты сразу. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым диспетчером внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от выполнения заказов. И всегда рады обратной связи.
Показать весь отзывОтвратительное такси, бонусы за поездки не отдают и не возращают деньги, очень долго ищет такси в приложении и потом отбивает диспетчер что нет свободных такси, но по приложению видно, что такси находиться очень рядом от нашего заказа.
Показать весь отзывАлександр Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым водителем внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от выполнения заказов. И всегда рады обратной связи.
Показать весь отзывВремя ожидания такси-20 минут. Это уже странный сервис. Но когда время ожидания растягивается до 40 минут, это недопустимо. Наладьте работу диспетчеров, уважайте время клиентов.
Показать весь отзывМарина Здравствуйте. Меры по вашей претензии были приняты сразу. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым водителем внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от выполнения заказов. И всегда рады обратной связи. Рекомендуем установить мобильное приложение "Такси Успех(Беларусь)" ввести промокод Т135 и получить бонус.
Показать весь отзывВызвали такси с Черняховского на Жолтовского для женщины инвалида(ели ходит). Водитель высадили в соседнем дворе, женщина ещё шла минут 20. Заплатили за проезд 4 рубля, хотя на счётчике было 3.50. На нашей стоянке места полно было и развернуться и стать. Я не в восторге.Как то по свинки. Номер и марка машины: серый Хендай 5916, за рулём девушка.
Показать весь отзывЮлия здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В нашем парке нет такого автомобиля.
Показать весь отзывВодители не знают город. Едешь как с учеником. Забыла в такси зонт, который находится у водителя 15 06 2020. Диспетчера говорят что вам перезвонит водитель. Такое чувство что кое кто не на своём месте. Я считаю что такой вопрос можно решать за короткий срок.
Показать весь отзывЕкатерина Здравствуйте. Меры по вашей претензии были приняты сразу. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым водителем внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от выполнения заказов. И всегда рады обратной связи. Рекомендуем установить мобильное приложение "Такси Успех(Беларусь)" ввести промокод Т135 и получить бонус.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Обратилась в такси, а в ответ услышала один не гатив( диспетчер орал в трубку и кричал что он не знает стоимость влезли с одного адреса в другой. Обвинял, что мы ни клиенты. Кинув трубку сказал ищите новое такси.
Показать весь отзывКристина нам жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Приносим извинения, что такие ситуации происходят.Разберемся в сложившейся ситуации. Заранее благодарны.
Показать весь отзывОстались вопросы?
Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.